Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về The Cliff Resort & Residences Mũi Né - Cập nhật 04/2024

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1633 đánh giá

1633 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Đức Bình 15/04/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Đỗ Thị Quỳnh Chi 01/04/2024
The Cliff Resort Mũi Né
"Resort đẹp, bãi biển sạch sẽ, xứng đáng với giá tiền. Nhân viên thân thiện. Sẽ ghé lại khi đến Mũi Né."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào Ms. Đỗ Thị Quỳnh Chi,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên resort, cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn resort cho kỳ nghỉ. Khu nghỉ luôn tin tưởng vào dịch vụ và phục vụ tốt nhất dành cho khách hàng. Một lần nữa resort rất mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ sau.
Chào thân ái
Nguyen Tuong Van 31/03/2024
The Cliff Resort & Residences Mũi Né mùa hoa giấy - mùa nắng cháy
"Đến resort lần thứ 2. Vẫn hài lòng nguyên vẹn như lần đầu. Khu nghỉ sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Không khí Mũi Né trong lành. Dù nắng cháy thì resort vẫn rực rỡ màu hoa giấy, nhưng lại trong lành và mát mẻ với những thảm cỏ xanh mát. Cây cối um tùm nhưng lại được chăm sóc cẩn thận. Sẽ lại đến đây nhiều lần nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 05 tháng 04 năm 2024
Thân gửi chị Nguyen Tuong Van,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng. Resort rất vui khi chị và gia đình đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó chị đã hài lòng với những dịch vụ của Resort và dành nhiều lời khen tặng đến resort. Tất cả nhân viên của Resort từ các bộ phận rất phấn khởi khi đọc những bình luận từ chị. Resort mong đợi chị sẽ tiếp tục chọn lựa Resort làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp, hân hạnh được phục vụ chị và gia đình.
Chào thân ái
Mr. Lê Minh Trực 16/03/2024
Phuc vu tại nhà hàng không tốt
"Nhân viên phục vụ ở The Cliff Resort & Residences Mũi Né ít và phục vụ không tốt so với nhà hàng 4 sao, không dọn đĩa khi ăn tự chọn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Mr. Lê Minh Trực, Gửi anh lời chào nồng nhiệt từ resort! Cảm ơn anh, đã ủng hộ, tin tưởng và lựa chọn resort cho kỳ dưỡng. Chúng tôi rất biết ơn khi anh cho chúng tôi thông tin về phục vụ chưa chu đáo tại nhà hàng, rất xin lỗi và mong nhận được chia sẻ từ anh, Resort sẽ khắc phục ngay anh nhé. Hy vọng sẽ có cơ hội chào đón anh và gia đình một ngày không xa. Chúc anh sức khỏe!
Trần Lê Phong 04/03/2024
The Cliff Resort Mũi Né phòng đôi hướng vườn và phòng jacuzzi 3 người ngày 1,2/3/2024
"Mình chọn nghỉ dưỡng ở resort lần này là lần thứ 3. Hai lần trước rất ok nên đợt này mình dẫn gia đình đến đây. Nhìn chung phòng ốc không có gì để chê nhưng về phần ăn uống thì chưa được ok lắm. Nhà mình có bé nhỏ dưới 1 tuổi nên 2 lần đặt nhà hàng đều dặn không nêm gia vị cho món của bé. Bữa tối ngày đầu trứng chiên có gia vị, tuy rất nhạt nhưng trứng chiên chưa chín kỹ, vẫn còn hơi lỏng ở phần nhân. May là mình chỉ cho bé ăn phần rìa trứng đã chín rồi. Các món khác đều ok nên mình không báo lại nhà hàng. Bữa trưa thứ 2 mình đặt mì ý sốt thịt bò, yêu cầu sốt không có gia vị. Nhà bếp sau đó báo lại không làm sốt không gia vị được nên mình đổi sang cháo bò và vẫn dặn không có gia vị. Nhưng nhà hàng lại quên 1 lần nữa, cháo bò có nêm nếm gia vị. Mình rất không hài lòng và đã báo lại nhà hàng. Nhà hàng nhận sai, thu lại món, đề nghị làm lại món mới nhưng xe sắp đến nên nhà mình không thể đợi thêm. Tuy nhà hàng sau đó không tính tiền phần cháo bò nhưng mình nghĩ resort nên nhắc nhở bộ phận nhà bếp cần thực hiện chính xác yêu cầu của khách hàng. Vì bé nhỏ dưới 1 tuổi và những người mắc các bệnh đặc thù như huyết áp, tiểu đường, các loại dị ứng cần đặc biệt khắc khe trong yêu cầu món ăn. Việc xin lỗi hay không tính tiền chỉ là tạm thời thôi. Mình có đôi lời ý kiến, hy vọng The Cliff sẽ tiếp thu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Trần Lê Phong thân mến,
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của mình. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ thông tin trên đến cho hai bộ phận liên quan khắc phục và làm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc anh chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần.
Trân trọng.
Nguyễn Trần Bảo Anh 04/03/2024
Mọi thứ đều ổn
"Mọi thứ ở resort này đều rất ổn. Phòng đẹp, thoáng mát, tiện nghi. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ngon, món ăn khá đa dạng sự lựa chọn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Nguyễn Trần Bảo Anh,
Chúng tôi chân thành đánh giá cao thời gian của chị bằng cách chia sẻ những đánh giá tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của chị tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như mong đợi của chị. Vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm để làm cho những kỳ nghỉ trong tương lai của chị với resort trở nên thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn chị một lần nữa và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
Nguyễn Thị Thảo Vi 27/02/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đỗ Thị Tuyết Nhung 23/02/2024
Resort có nhiều hoạt động trải nghiệm
"Phong cảnh, vị trí rất đẹp và sự phục vụ của tất cả nhân viên rất tốt. Tại The Cliff Resort & Residences Mũi Né có nhiều hoạt động cho khách trải nghiệm nên bạn sẽ không có giây phút nào buồn chán. Nhà mình đi đủ lứa tuổi từ người già, thanh thiếu niên đến em bé, có nhiều dịch vụ như: spa, phòng tập, phòng bida, khu vui chơi trẻ em, lướt ván, đi xe đạp... và khu vực chơi cát ngoài bãi biển nhưng có phòng sát bên cho bố mẹ vừa nghỉ ngơi thư giãn vừa trông bé. Nhân viên Chudu24 tư vấn rất nhiệt tình, chu đáo. Duy chỉ có hệ thống điều hòa hơi rắc rối. Nói chung mình rất hài lòng về chất lượng và dịch vụ tại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Đỗ Thị Tuyết Nhung thân mến,
Chúng tôi chân thành đánh giá cao những nhận xét đáng yêu của chị liên quan đến kỳ nghỉ gần đây tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng các tiện nghi và dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để luôn duy trì mức độ sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu của khách. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu chúng tôi có thể hỗ trợ về bất kỳ yêu cầu cụ thể nào để làm cho các chuyến thăm sau này của chị thú vị hơn. Một lần nữa xin cảm ơn chị và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
Pham Thị Huyền 20/02/2024
Resort tuyệt vời để tận hưởng gió biển
"Gia đình chúng tôi khá hài lòng với kỳ nghỉ ở The Cliff Resort Mũi Né, tuy nhiên vì gia đình có người lớn tuổi cần sử dụng xe lăn thì thiết kế của khách sạn rất bất tiện. Nước hồ bơi chưa được trong và tôi cảm thấy nồng độ clo khá cao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Pham Thị Huyền,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên resort, cảm ơn quý khách đã lựa chọn resort là nơi nghỉ dưỡng và dành lời khen tới chúng tôi cũng như chia sẻ cảm nhận của mình. Chúng tôi rất vui khi biết được rằng tất cả những dịch vụ và tiện nghi đều đáp ứng được nguyện vọng của quý khách, qua đó đã để lại cho quý khách những kỷ niệm tốt đẹp tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá rất cao những chia sẻ của quý khách về nước và mùi Clo ở hồ bơi, chúng tôi xem xét ngay và có hướng xử lý tốt nhất, cảm ơn đã chia sẽ. Rất mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ tiếp theo.
Trân trọng
Ms Nguyễn Hải Thanh 19/02/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời