Quy định và Lưu ý Luxury Imperial Cruise

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

* Đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- CMND hoặc Passport

Quy định hủy đổi của khách sạn

* Đối với khách lẻ:

- Hủy phòng trước 30 ngày kể từ ngày check in không bị tính phí
- Hủy phòng trong vòng 30 ngày kể từ ngày check in hoặc Noshow tính phí 100% tổng số tiền phòng của tổng booking.

* Đối với khách đòan:

- Hủy phòng trước 60 ngày kể từ ngày check in không bị tính phí
- Hủy phòng trong vòng 60 ngày kể từ ngày check in hoặc Noshow tính phí 100% tổng số tiền phòng của tổng booking.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Trẻ em từ 5 đến 11 tuổi phụ 50% tiền phòng.
- Trẻ từ 11 tuổi trở lên phụ thu 100% tiền phòng.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:

Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.

Quy định khác

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.