Giờ nhận phòng: 13:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng
Khách nhận phòng vui lòng mang theo : CMND, Hộ Chiếu, Phiếu Thanh Toán Đặt Phòng ( do bên Chudu cấp).
Qui định trả phòng
Khách lẻ:
Hủy phòng trước 12 ngày trước khi đến không tính phí.
Hủy phòng từ 12-7 ngày tính phí 50% tiền phòng.
Hủy phòng sau 7 ngày hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng.
Khách đoàn:8 phòng trở lên
Hủy phòng trước 40 ngày trước khi đến không tính phí.
Hủy phòng từ 39-15 ngày tính phí 50% tiền phòng.
Hủy phòng sau 15 ngày hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Trẻ em:
Trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí khi ngủ chung với bố mẹ
Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 10 tuổi chỉ miễn phí tiền phòng khi ngủ chung với bố mẹ(tối đa 1 trẻ em).Riêng phần ăn sáng thì được tính $5/trẻ em.
Giường phụ: Phòng Superior : extra bed 420.000vnd/giường/đêm
Phòng Deluxe & Suite : extra bed 525.000vnd/giường/đêm
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.