Phục vu không tốt bởi Nguyen Thi Ngoc Kim

1020rating
Đường Yên Ninh - TT Khánh Hải - Ninh Hải, Ninh Thuận
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
93 đánh giá

93 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Ngoc Kim 18/07/2014
Phục vu không tốt
"Khách sạn có cảnh quan đẹp nhưng phòng quá cũ, khăn tắm quá sờn, tua vải, phòng cửa kính không mở được, buổi tối lối đi thiếu sáng. Khi đặt thì hết phòng Standard Room, yêu cầu mình book phòng Standard Villa với giá cao hơn. Nhưng ở 2 đêm, chẳng thấy ai ở cả, chỉ có 1-2 phòng thôi. Ngày thứ 2 mình bị quản lý chạy đến hỏi khi nào thì check out??? Hỏi lý do: vì có các đồng chí ở Trung ương đến Hội nghị nên anh chị vui lòng ăn sáng nhanh và trả phòng giúp???"
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin cảm ơn chị đã chân thành góp ý cho aniise. chị có thể cho biết chị ở vào ngày nào, và giá phòng chị phải trả là bao nhiêu, thời gian ở, nếu chị nhớ có thể cho biết số phòng chị ở. chị gửi theo mail này nhé. cảm ơn chị nhiều, chúc chị hạnh phúc,
Phùng Thị Mỹ Phương 08/07/2014
Tốt
"Vị trí : tốt
Phòng : đẹp, rộng rãi, thoáng mát
Sạch sẽ : sạch
Nhân viên : Lịch sự, thân thiện
Đồ ăn : được, ít món ( có khoảng 20 món ăn trong buổi ăn sáng, kể cả trái cây)
Đáng tiền : cũng chưa đáng tiền.

Nhìn chung, Aniise Villa Resort có được vị trí, phòng ốc, đội ngũ như vậy mà dịch vụ kèm theo không có là đáng tiếc và tôi buộc phải thốt lên rằng "Như vậy thì làm sao tôi có thể trở lại đây được?"
Cụ thể :
1/ Tôi muốn đi chơi vòng quanh, thì không hề có tour nào, như ở Nha Trang hay Đà lạt, khi tôi vừa đến là khách sạn giới thiệu ngay các nơi đi tham quan để chọn và đăng ký, kèm theo tư vấn rõ ràng.
2/ Khi tôi đi Nha Trang thì tôi cũng không xin được số điện thoại của các hãng xe du lịch, tôi chỉ nhận được 2 số , 1 là của ga xe lửa, 2 là của bến xe, mà số của bến xe gọi hoài không được ??? Tôi phải đi tìm xe và đem về 1 số card của nhà xe cho khách sạn tặng khách sạn ???

Hy vọng lần sau tôi đến sẽ có nhiều thay đổi, khách sạn rất đẹp, lợi thế, tôi nghĩ khách sạn sẽ kinh doanh thành công.

Thân."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Tan Sang 17/06/2014
Bình thường
"Bình thường. Biển Ninh Thuận lạnh. Bể bơi nhỏ. Phòng ngủ nhiều muỗi do nhà vệ sinh thiết kế không hợp lý. Nhà hàng ruồi nhiều quá. Còn lại tốt"
6/10

  Trả lời
Le Phuoc An 14/05/2014
Bình thường
"Hồ bơi Aniise Villa Resort đẹp, cảnh quan đẹp, phục vụ chưa tốt"
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyen Thi Anh Tuoi 23/04/2014
Phòng tốt, view đẹp
"Aniise Villa Resort Ninh Thuận phòng tốt, view đẹp, nhân viên dễ thương. Tuy nhiên lễ tân kém, không tốt."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời