1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Thư cảm ơn bởi Ms Nguyễn Huỳnh Thục Hiền
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
6.6
/10
48 đánh giá
48 đánh giá
48 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
13/07/2013
Thư cảm ơn
"Vừa qua tôi và gia đình có một ngày nghỉ Ocean Star rất tốt, nhân viên phục vụ lễ tân và bảo vệ rất ok. Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng. Hy vọng tết năm nay gia đình tôi cũng sẽ được Chudu24 trợ giúp lần nữa"
"Vừa qua tôi và gia đình có một ngày nghỉ Ocean Star rất tốt, nhân viên phục vụ lễ tân và bảo vệ rất ok. Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng. Hy vọng tết năm nay gia đình tôi cũng sẽ được Chudu24 trợ giúp lần nữa"
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
09/07/2013
Feedback for Ocean star resort
"Chúng tôi thật sự thất vọng khi đã lựa chọn Ocean star cho kì nghỉ:
+ Quá nhiều muỗi trong phòng khiến chúng tôi bị mất ngủ
+Thiết bị trong phòng rất cũ, chăn và nệm rất cũ thậm chí đầy mùi thuốc tẩy
+ Nhà vệ sinh hôi, và có mùi khó chịu
+ Đồ ăn sáng thì ít, và đơn điệu
Điểm duy chúng tôi hài lòng là nhân viên ở đây khá thân thiện.
Về dịch vụ của Chudu24: Chúng tôi hài lòng
Regards,
Thuy"
"Chúng tôi thật sự thất vọng khi đã lựa chọn Ocean star cho kì nghỉ:
+ Quá nhiều muỗi trong phòng khiến chúng tôi bị mất ngủ
+Thiết bị trong phòng rất cũ, chăn và nệm rất cũ thậm chí đầy mùi thuốc tẩy
+ Nhà vệ sinh hôi, và có mùi khó chịu
+ Đồ ăn sáng thì ít, và đơn điệu
Điểm duy chúng tôi hài lòng là nhân viên ở đây khá thân thiện.
Về dịch vụ của Chudu24: Chúng tôi hài lòng
Regards,
Thuy"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Vị Trí | Nhân Viên |
2/10
Trả lời
Trả lời
18/06/2013
Không tốt
"Resort rộng, đẹp! Tuy nhiên phòng quá cũ! Tiện nghi không xứng khách sạn 4*! WC ngập nước, máy lạnh lúc hoạt động lúc không, phục vụ phòng không thật thà! Nói chung cần cải tạo lại!"
"Resort rộng, đẹp! Tuy nhiên phòng quá cũ! Tiện nghi không xứng khách sạn 4*! WC ngập nước, máy lạnh lúc hoạt động lúc không, phục vụ phòng không thật thà! Nói chung cần cải tạo lại!"
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
17/06/2013
Feedback
"Phòng khách sạn ẩm thấp và đặc biệt rất nhiều muỗi.
Máy lạnh hoạt động không được tốt.
Loại vải của chăn grap không tạo cảm giác sạch sẽ cho khách hàng."
"Phòng khách sạn ẩm thấp và đặc biệt rất nhiều muỗi.
Máy lạnh hoạt động không được tốt.
Loại vải của chăn grap không tạo cảm giác sạch sẽ cho khách hàng."
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
4/10
Trả lời
Trả lời
10/06/2013
Phòng 515 bị ngập nước .
"- Nhân viên phục vụ nhiệt tình.
- Bữa ăn sáng ngon, phục vụ đầy đủ
- Quang cảnh xanh, đẹp. Phòng có nhiều muỗi rất to
- Chúng tôi đặt 2 phòng ở 2 đêm tại Resort.
1 phòng thì máy lạnh chạy cực yếu, ban đêm còn chịu được nhưng vào ban ngày thì phòng rất nóng. Chúng tôi có báo với khách sạn, nhân viên lập tức xuống kiểm tra nhưng không có khắc phục gì cả.
1 phòng còn lại ( phòng số 515) vào lúc 2 g sáng, trời mưa to nước tràn theo hệ thống lạnh vào phòng, toàn bộ phòng ở bị ngập khoàng 5 cm nước. Chúng tôi gọi báo khách sạn 2 lần: lúc vừa bị ngập và lúc 6g30 sáng.
Lần báo 2g: chỉ có dạ biết, không có xử lý.
Lần báo 6g30 sáng: cho nhân viên xuống quét nước - Xem như xong.
Khi trả phòng, tôi có nhắc lại việc này với tiếp tân, thì được trả lời như sau : "thế à chị, em không biết việc này "
Tôi nghĩ rằng chỉ còn ở Resort 1/2 ngày nên không đề nghị đổi phòng khác, mà chỉ dọn toàn bộ gia đình sang sinh hoạt chung ờ phòng còn lại .
Resort hoàn toàn không có thái độ xin lỗi, hoặc khắc phục sự bất tiện của khách. ( có thể vì phòng được booking qua Chudu24, tiền đã nhận đủ nên không cần lo lắng khách làm dữ không trả tiền phòng nữa.)
Nhưng tôi thiết nghĩ Resort nên có biện pháp xin lỗi khách vì sự bất tiện đã xảy ra trong trường hợp vẫn còn muốn giữ hình ảnh tốt đẹp của Resort cho những lần ghé Mũi né tiếp theo của khách, cũng như thông tin về hình ảnh của mình sau khi khách rời khỏi khách sạn."
"- Nhân viên phục vụ nhiệt tình.
- Bữa ăn sáng ngon, phục vụ đầy đủ
- Quang cảnh xanh, đẹp. Phòng có nhiều muỗi rất to
- Chúng tôi đặt 2 phòng ở 2 đêm tại Resort.
1 phòng thì máy lạnh chạy cực yếu, ban đêm còn chịu được nhưng vào ban ngày thì phòng rất nóng. Chúng tôi có báo với khách sạn, nhân viên lập tức xuống kiểm tra nhưng không có khắc phục gì cả.
1 phòng còn lại ( phòng số 515) vào lúc 2 g sáng, trời mưa to nước tràn theo hệ thống lạnh vào phòng, toàn bộ phòng ở bị ngập khoàng 5 cm nước. Chúng tôi gọi báo khách sạn 2 lần: lúc vừa bị ngập và lúc 6g30 sáng.
Lần báo 2g: chỉ có dạ biết, không có xử lý.
Lần báo 6g30 sáng: cho nhân viên xuống quét nước - Xem như xong.
Khi trả phòng, tôi có nhắc lại việc này với tiếp tân, thì được trả lời như sau : "thế à chị, em không biết việc này "
Tôi nghĩ rằng chỉ còn ở Resort 1/2 ngày nên không đề nghị đổi phòng khác, mà chỉ dọn toàn bộ gia đình sang sinh hoạt chung ờ phòng còn lại .
Resort hoàn toàn không có thái độ xin lỗi, hoặc khắc phục sự bất tiện của khách. ( có thể vì phòng được booking qua Chudu24, tiền đã nhận đủ nên không cần lo lắng khách làm dữ không trả tiền phòng nữa.)
Nhưng tôi thiết nghĩ Resort nên có biện pháp xin lỗi khách vì sự bất tiện đã xảy ra trong trường hợp vẫn còn muốn giữ hình ảnh tốt đẹp của Resort cho những lần ghé Mũi né tiếp theo của khách, cũng như thông tin về hình ảnh của mình sau khi khách rời khỏi khách sạn."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn chưa tốt, tiền nào của đó!
