Tốt bởi Nguyễn Thụy Hồng Ngọc

1068rating
01 Thùy Vân, Phường 8, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
235 đánh giá

235 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thụy Hồng Ngọc 11/07/2019
Tốt
"Gia đình tôi vừa có kỳ nghỉ ở HaiDuong Intourco Resort. Tất cả đều tốt nhưng chỉ có điểm trừ là khách sạn nên bố trí chỗ để xe hơi cho khách lưu trú và không cho khách để xe hơi trong khu lưu trú. Gia đình tôi ở phòng 3 khách hướng biển 1 phần nhưng mở cửa phòng ra là thấy xe hơi của khách phòng khác đậu trước cửa, giống như gia đình tôi đang nghỉ trong bãi giữ xe. Rất mất mỹ quan và không ngắm dược cảnh gì cả. Hy vọng khách sạn sẽ khắc phục điểm này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi: Chị Hồng Ngọc, HaiDuong Intourco Resort xin cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu để phản hồi cho resort, xin ghi nhận với thái độ chân thành nhất về góp ý của chị. Resort sẽ điều chỉnh (trong giới hạn có thể) để mang đến kỳ nghỉ đẹp hơn cho gia đình chị nói riêng và cho khách hàng nói chung.
Trân trọng! (HaiDuong Intourco).
Nguyến Văn Khoa 10/07/2019
Tốt
"Rất hài lòng với chuyến đi nghỉ mát tại HaiDuong Intourco Resort, tốt về mọi thứ. Hẹn quay lại lần sau."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Thuỳ Thùy 03/06/2019
Rất tốt
"Mọi thứ ở HaiDuong Intourco Resort khá tốt, chuyên nghiệp - thân thiện - nhanh chóng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Văn Nguyễn Kim Lệ Mỹ 01/06/2019
Tốt
"Gia đình mình ở phòng view biển của HaiDuong Intourco Resort rất đẹp, phòng rộng rãi và thoải mái. Biển sạch, thích hợp với gia đình có bé nhỏ. Điểm trừ duy nhất là buffet sáng chưa đa dạng. Sẽ quay lại khi có dịp đến Vũng Tàu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Lan Phượng 29/05/2019
Tốt
"Phòng HaiDuong Intourco Resort sát biển view đẹp, phòng hơi nhỏ. Mình yêu cầu đặt 2 giường đơn trước 1,5 tháng mà khi đến báo không có phòng, gia đình có 2 trẻ em phải ở phòng 1 giường đôi rất chật. Phòng có kiến nhiều. Ăn sáng ngon, hồ bơi nước mặn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
HaiDuong Intourco Resort xin chân thành cảm ơn sự phản hồi của Quý khách.
Trong trường hợp này, qua kiểm tra lại thông tin ngay từ lúc nhận tư vấn phòng – xác nhận booking – đón tiếp, phục vụ khách, phía Resort đã nhận thấy phần sơ suất khi trong xác nhận đặt phòng đã không chú thích rõ loại giường, dẫn đến việc vào ngày nhận phòng không có phòng 2 giường đơn như mong muốn của khách, làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của Quý khách. Bên cạnh đó, kèm theo góp ý về phòng có kiến.
HaiDuong Intourco Resort xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến Quý khách. Resort xin phép được rút kinh nghiệm và cải thiện dịch vụ chu đáo hơn.
Trân trọng!