Nhân viên nhiệt tình bởi Minh Trang

Khách Sạn Real Hà Nội (Real Việt Nam)
16C Ngõ Trung Yên, Đường Đinh Liệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
7.4 /10
112 đánh giá

112 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Minh Trang 03/09/2014
Nhân viên nhiệt tình
"Phòng ốc rộng rãi, tuy có hơi cũ, nhân viên nhiệt tình, lịch sự."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Q.Tuấn 25/08/2014
DU LỊCH TIẾT KIỆM
"Một lần nữa cám ơn Chudu đã book phòng cho chúng tôi một  cách nhanh chóng chuyên nghiệp.

Khách Sạn Real Hà Nội (Real Việt Nam) tuy nhỏ nhưng sạch sẽ khăn tắm trắng tinh như KS 5*. Vị trí nằm ngay trung tâm phố cổ nên rất thuận tiện cho tham quan, ăn uống mua sắm tiết kiệm rất nhiều tiền taxi. Rất ấn tượng với sự nhiệt tình, vui vẻ, sẵn sàng giúp đỡ cũa đội ngũ nhân viên Khách Sạn Real Hà Nội (Real Việt Nam). Chúng tôi có 1 kỳ nghĩ tuyệt vời tại Hà Nội. Có dịp chúng tôi sẽ nhờ Chudu book khách sạn này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyễn Quế An 21/08/2014
Tệ không thể tệ hơn
"
Tôi thật sự thất vọng khi lưu trú tại khách sạn này. Nhân viên không nhiệt tình.
Về phòng ốc: phòng hư cửa ra vào , phòng nhỏ , phòng không sạch sẽ..
 
Tôi sẽ không bao giờ quay lại Khách Sạn Real Hà Nội (Real Việt Nam) nữa.
 
"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Tôn Minh Hiếu 15/08/2014
Rất tệ
"
Tôi đặt 2 phòng, mỗi phòng 3 khách. Khi đến khách sạn nhận phòng và Ks không xếp đúng phòng. Chỉ còn 1 phòng cho 3 khách (3 giường đơn), 1 phòng cho 2 khách (1 giường đôi). Ks đổi cho tôi phòng khác nhưng tôi đi có người  lớn tuổi nên không thể ở phòng tầng cao. Thật thất vọng.
"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Phan Hồng Thục Uyên 06/08/2014
Khách sạn Real hà Nội
"Với giá phòng như đã đặt thì phòng ốc nhỏ là điều bình thường.Cầu thang đèn vàng tối.
Vị trí: rất thuận tiện để tham quan Bờ Hồ, ăn uống, đi lại.
Toilet: không có 1 mẩu xà bông nào (cái tối thiểu của Toilet)
Nhân viên:nhiệt tình, vui vẻ (tuy ban đầu gia đình tôi vừa mới đến, mở cửa vào ks mà 2 NV nữ vẫn cứ ngồi ở bàn trong và nhìn khách, không chào hỏi, thành ra gđ tôi cứ tưởng là mình đi nhằm ks???)
Có 1 điều cần nói rõ với khách sạn Real Hà Nội:
Tôi book phòng qua Chudu là ngày 25/07-26/07, tuy nhiên gđ tôi chỉ ở lại ks trong ngày 25/07 thôi, vì tối chúng tôi phải lên tàu đi Lào Cai. Dự định đi ra ga là 9pm, thế cho nên chúng tôi thong thả ăn, ngủ, nghỉ ngơi tham quan và về phòng lúc 6g. NHưng đến 7.30pm thì cửa phòng liên tục bị gõ do khách. Ban đầu gđ tôi cứ ngỡ là khách họ nhầm phòng, nên không mở. Nhưng sau đó nhân viên khách sạn lên gõ cửa và yêu cầu chúng tôi trả phòng lúc 8pm. Tôi có giải thích là chúng tôi đã book phòng với giá tiền của 1 đêm, thì khi nào chúng tôi trả phòng là quyền của chúng tôi (theo quy định là 12am ngày 26/07 mới trả). Nhân viên khách sạn nói rằng đã nhận khách rồi, nên đề nghị chúng tôi trả phòng lúc 8pm, vì khách đang đứng lố nhố để đợi phòng dưới sảnh. Thật là bất tiện, vì chúng tôi liên tục bị thúc ép, vì thế cho nên chúng tôi chỉ kịp thu dọn hành lý, tắm rửa rất vội vàng rồi gửi hành lý lại sảnh để đi ăn tối.
Chúng tôi cũng không làm khó khăn gì với khách sạn về vấn đề này, và nhân viên khách sạn cũng đã nói mong chúng tôi thông cảm. Nhưng hy vọng Real Hà Nội sẽ quan tâm đến vấn đề này hơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời