Thái độ phục vụ chậm và không chuyên nghiệp, có vẻ không cần khách bởi Mai Ngọc Phương Tuyền

Wifi miễn phí
7.2 /10
37 đánh giá

37 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Mai Ngọc Phương Tuyền 14/09/2015
Thái độ phục vụ chậm và không chuyên nghiệp, có vẻ không cần khách
"Khách sạn Châu Long Sapa I nhầm lẫn tên người booking này qua booking khác làm thủ tục chậm trễ, nhân viên cứ ngơ ngơ ngáo ngáo không biết là không hiểu giọng nói dân Miền Nam hay sao, cũng không thấy phản ứng lại. Gọi tổng đài alo rồi dập máy mấy lần, kêu nhân viên cho người lên lấy đồ giăt sấy giùm thì nói ok rất lịch sự nhưng ở cả ngày không thấy ai lên. Quản lý hành lý mà đoàn mình mang hành lý đi cũng không thấy hay biết, lỡ người khác lấy nhầm thì sao"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Bùi Hoàng Trung 21/04/2015
Tốt
"Nhân viên của Khách sạn Châu Long Sapa I nhiệt tình, phòng sạch, vị trí đẹp, dịch vụ tốt so với giá tiền. Tuy nhiên có một yếu điểm nhỏ là quấy lễ tân chung với Châu Long II nên Châu Long I hơi buồn, tạo cảm giác lạc lõng và thiếu an toàn (đối với người đi 1 mình và vào ngày vắng khách)."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Buì Thị Thu Huyền 09/03/2015
danh gia khach san
"Khách sạn Châu Long Sapa I cũng được."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Dinh An Chi 24/11/2014
Tốt
"1. Chất lượng dịch vụ: Khách sạn Châu Long Sapa I tốt
2. Phòng: Sạch sẽ, view đẹp
3. Thái độ nhân viên: niềm nở, hòa nhã, ân cần, chu đáo"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Mai Thị Thu 10/09/2014
Tốt
"Về kiến trúc: Đẹp và thoáng có điều không có thang máy và ở Khách sạn Châu Long Sapa 1 không có view như trong ảnh quảng cáo trên Chudu ( Do bị che lấp bởi Châu Long II và một khách sạn đang xây dựng bên cạnh).
Về chất lượng phòng và nhân viên phục vụ: chúng tôi khá hài lòng, phòng sạch và nhân viên nhiệt tình.
Nhìn chung đối với giá cả và chât lượng thì chúng tôi tương đối hài lòng.
Thanks!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời