Tốt bởi Nguyễn Văn Thành

1137rating
Sea Links City, Km9, Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
8.2 /10
425 đánh giá

425 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Văn Thành 24/09/2012
Tốt
"Thanks. Dịch vụ tốt."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Chị Thu Hà 05/09/2012
Nhận xét về SeaLinks Beach Villas
"- Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện.
- Thủ tục nhận phòng, trả phòng nhanh gọn.
- Hồ bơi không được sạch.
Xin góp ý về sự phân biệt khách của khách sạn và khách của villa :
- Khách của villa xuống hồ bơi phải đeo vòng để được "nhận diện".
- Khách của villa ăn sáng ở phòng khác với khách ở Khách Sạn.
Theo tôi SeaLinks Beach Villas nên quan tâm vần đề này, các bạn chuẩn 5 sao thì các bạn nên có cách nào đó quản lý khách của mình không nên đẩy việc này cho khách hàng (bắt khách hàng đeo vòng tay "nhận diện", về phần ăn sáng, các bạn vẫn có thể thu bằng tiền bên nhóm khách sạn, nếu khách đông các bạn vẫn có thể tổ chức ăn sáng ở 2 phòng nhưng nên để khách muốn chọn ngồi bên nào thì ngồi, tôi không biết 2 nhóm khách (khách của khách sạn và khách của villa) có bị phân biệt không nhưng khi bị nhân viên chặn ở cửa phòng ăn nói khách khách sạn bên này, khách villa bên kia thực sự tôi không thấy vui, ngay cả ăn sáng cũng vậy, tôi cũng từng ở resort chỉ 4 sao thôi người ta cũng tự quản lý số lượng khách ăn sáng, không cần phải chìa cái phiếu ăn sáng rồi mới đươc vào phòng ăn.
Tóm lại các bạn nên tự mình quản lí những việc như vậy không nên để dễ cho mình mà đẩy những phiền nhiễu này cho khách hàng.
Xin cám ơn nếu quan tâm đến những góp ý này."
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyen Thu Phuong 04/09/2012
Nhân viên Chudu24 nhiệt tình, trách nhiệm, nhân viên khách sạn phục vụ tệ, booking bị thay đổi
"Tôi đã đặt phòng tại Sealink hotel vào dịp 2/9, được nhân viên Chudu24 nhiệt tình phối hợp khi gặp sự cố về booking tại khách sạn. Tuy nhiên về phía khách sạn, nhân viên phục vụ quá tệ, booking 3 phòng mà tự ý chuyển sang 2 phòng (1 family và 1 phòng đôi). Sau đó tôi chứng minh bằng mail của Chudu24 gửi thì họ nói không phải, chỉ biết Chudu24 đặt vậy...tôi đã phải điện thoại cho nhân viên Chudu24 và sau khi Chudu24 trao đổi điện thoại cùng nhân viên họ đã okie chuyển lại phòng như cũ. Tuy nhiên 4h30 chiều mới được nhận phòng (2h30 tôi có mặt tại khách sạn). Dấu biết 2/9 là rất đông khách nhưng thái độ và cách phục vụ không thể chấp nhận được đối với 1 khách sạn 5 sao. Dọn phòng dơ, rác vẫn nguyên dưới sàn nhà không nhặt, không để lại dụng cụ vệ sinh cá nhân cho khách khi sang ngày mới (phải điện thoại yêu cầu thì được trả lời là "quên"). Phong cảnh khách sạn đẹp, nội thất đẹp."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Hien 21/08/2012
Tốt
"Villa rộng, đẹp và sạch sẽ. Hồ bơi đẹp. Tuy nhiên, dịch vụ biển chỉ ở mức trung bình."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Van Nhan 14/08/2012
Bình thường
"Phòng ốc sạch sẽ, ok. Nhưng nhân viên ở phòng tiếp tân rất bất lịch sự, kể cả quản lý. Đề nghị khách sạn nên cho nhân viên đi học nghiệp vụ hoặc thay người khác.
Thân"
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời