Đánh giá khách sạn Hội An Riverside Bamboo Resort

Hội An Riverside Bamboo Resort
83/09 Nguyễn Duy Hiệu, Hội An
Wifi miễn phí Hồ bơi
3.9 /5
72 đánh giá

72 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Luu Hoang Anh 10/06/2016
Cần coi lại thái độ và nghiệp vụ của lễ tân
"Ấn tượng ban đầu bước vào thì thái độ và nghiệp vụ của lễ tân làm chúng tôi rất không hài lòng. Lễ tân nghiệp vụ rất kém. Còn nói chung mọi thứ khác của Hội An Riverside Bamboo Resort cũng tạm được."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Đặng Thị Thu Vân 06/06/2016
Đánh giá Hội An Riverside Bamboo Resort
"Vị trí Hội An Riverside Bamboo Resort đẹp. Phòng đáng với tiền bỏ ra. Nhân viên chuâ được chuỷen nghiệp. Đồ ăn nghèo nàn, sơ sài."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Hạnh Liên 09/05/2016
Rất đáng để ở
"Với mức giá từ 650.000 - 1.000.000 vnd/đêm thì quá xứng đáng. Hội An Riverside Bamboo Resort nhỏ xinh nằm bên trong 1 ngõ nhỏ (ô tô đi vừa). Không gian yên tĩnh. Trẻ con nhà mình bơi suốt, bể bé nhưng rất xinh, nước sạch, ngồi đâu cũng có thể để mắt đến đám trẻ. Buổi tối ra bờ sông ngồi uống trà, đèn lồng treo xung quanh đủ màu sắc, thấy lung linh và lãng mạn vô cùng. Nói chung mình rất thích."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Hòa Lan 21/12/2015
Đánh giá Hội An Riverside Bamboo Resort
"Mình cảm thấy không hài lòng với số tiền mình bỏ ra với service tại Hội An Riverside Bamboo Resort  này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Bảo My 13/08/2015
Hội An Riverside Bamboo Resort
"Mình đã có 1 kì nghỉ tuyệt vời ở Hội An Riverside Bamboo Resort. Vị trí resort với mình là không quá xa so với cả phố cổ và biển An Bằng (biển này theo mình đẹp hơn Cửa Đại). Phòng ốc sạch sẽ, tuy nhiên hơi sơ sài. Nhưng nói chung rất ổn. Bể bơi đẹp, tuy hơi nhỏ nhưng cũng sạch. Đồ ăn sáng thì không đa dạng, điểm trừ lớn . Ở đây có thể lấy xe đạp free, 1 xe/phòng, còn xe máy sẽ mất tiền thuê 50k/lần thì phải. Ở đây thích hợp với những ai yêu thích sự yên tĩnh như mình. Mình rất hài lòng và cám ơn resort đã cho mình 1 kì nghỉ đáng nhớ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hội An Riverside Bamboo- 23/08/2015
Anh Bảo thân mến,

Lời đầu tiên, thay mặt cho Hội An Bamboo Village Resort chân thành cám ơn anh đã ở lại tại resort chúng tôi & có những kỷ niệm đẹp tại đây.

Chúng tôi hết sức vui mừng khi nhận được những đánh giá tích cực & những hạn chế còn tồn tại của resort chúng tôi. Ban điều hành resort đã ghi nhận những góp ý của anh & sẽ khắc phục trong thời gian sớm .

Một lẫn nữa, cám ơn anh & gia đình. Chúc anh luôn mạnh khỏe & gặp nhiều may mắn trong cuộc sống.

Thân ái,

Phòng Chăm sóc khách hàng
Hội An Bamboo Village Resort
Nguyễn Khắc Anh Dũng 01/06/2015
Hội An Riverside Bamboo Resort
"Hội An Riverside Bamboo Resort chỉ đươc mỗi cái khung cảnh được, mát mẻ, nằm bên dòng sông, còn mình ở phòng deluxe mà tủ lạnh thì hư, làm mất 200k tiền mua kem, buffet dở, ít món, và tệ là thái độ phục vụ của nhân viên, chưa từng gặp ở khạch sạn hay resort nào mà tôi đã từng ở qua..."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Hoi An Riverside Bamboo- 23/08/2015
Chào anh Khắc Anh,

Cám ơn anh đã phản hồi đến resort. Chúng tôi thực sự xin lỗi những gì mà anh & gia đình đã trải qua trong thời gian ở tại resort.

Khách sạn chúng đã tiến hành họp khẩn & đưa ra giải pháp khắc phục đến các bộ phận trong khách sạn sau khi nhận được phản hồi anh.

Chúng tôi sẽ phản hồi lại qua email cho anh trong thời gian sớm .

Một lần nữa mong anh bỏ qua & tiếp tục tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Hội An Riverside Bamboo trong những kỳ nghỉ sắp đến.

Chúc anh & gia đình gặp nhiều may mắn & thành công trong cuộc sống.
Trân trọng,

Phòng Chăm sóc khách hàng
Hội An Riverside Bamboo Resort
Phan Thị Bích Hà 19/04/2015
Đánh giá
"Hội An Riverside Bamboo Resort có cảnh quan tương đối, nhân viên vui vẻ, nhiệt tình. Tuy nằm trong ngõ nhỏ khuất.
Nhưng có vẻ resort vắng người, nên khi ra ăn sáng không có ai, ra hồ bơi cũng... không có ai, phải đi kêu lấy khăn tắm, quầy bar cũng không có nhân viên.
Nhân viên không có đồng phục và thấy hay ngồi bấm điện thoại...
Resort cũng bình thường, không có gì đặc sắc nhưng yên tĩnh"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Trần Thị Bảo Ngọc 25/03/2015
Hội An Riverside Bamboo Resort
"Mặc dù chỉ ở một đêm nhưng mình khá hài lòng khi đặt nghỉ dưỡng tại Hội An Riverside Bamboo Resort. Tuy khách sạn nhỏ nhưng khuôn viên sạch đẹp, phù hợp nghỉ dưỡng khi có em bé đi cùng, ăn sáng cũng rất ok. Phòng rộng sạch sẽ. Nếu lần sau đi du lịch Hội an mình sẽ nghỉ dưỡng ở đây."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Phạm Hải Hoà 18/03/2015
Đánh giá
"Gia đình tôi có 2 đêm nghỉ tại Hội An Riverside Bamboo Resort. Vị trí của khu nghỉ dưỡng không gần trung tâm phố cổ Hội An lắm nhưng cũng không quá xa. Khu nghỉ dưỡng nhỏ và khá đẹp, phòng rộng rãi. Nhưng chăn ga thì không được sạch sẽ, chăn ga cũ và có những vết dơ từ khách dùng trước (vết máu) nhưng không được xử lý. Nhân viên nói chung thân thiện nhưng có bạn quản lý bên nhà ăn thì khiến mình không hài lòng chút nào. Hôm nhà mình ở có ít người trong khu nghỉ nên hoàn toàn không có buffet mình cũng thông cảm mà không hề đòi hỏi gì tuy nhiên khi mấy bạn nhân viên mang mấy bình nước quả ra để ngoài cho vài khách cùng nhà mình, bạn quản lý đó còn mang cất bớt đi, thật sự mình thấy hơi thiếu tôn trọng khách hàng. Đồ ăn thì không ngon và nghèo nàn. Tuy nhiên với giá offer của Chudu24 thì mình thấy ở đây cũng tạm được. Cám ơn dịch vụ của Chudu24 và các bạn nhân viên. Mình đã sử dụng dịch vụ của Chudu24 vài năm nay và thấy rất hài lòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Trần Minh Đức 22/10/2014
Tương đối hài lòng
"Nhìn tổng thể Hội An Bamboo Village Resort là khá phù hợp với giá tiền. Resort tuy nhỏ nhưng rất yên tĩnh, không gian đẹp và được chăm sóc khá kỹ. Một số góp ý với Resort như sau:
- Khăn tắm, khăn mặt quá cũ kỹ nên trông không được sạch sẽ lắm.
- Các đồ dùng trong nhà tắm (bàn chải, kem đánh răng...) chưa phù hợp với đẳng cấp của 1 Resort, nhìn giống đồ trong các nhà nghỉ.
- Đèn trong phòng hơi tối, cần bổ sung thêm ánh sáng. Đèn trong khuôn viên resort cũng cần bổ sung thêm
- Gường trong phòng mang tiếng là giường đôi nhưng thực chất là 2 giường đơn ghép lại; chăn và đệm cũng vậy nên nằm không thoải mái."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời