1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Hoàng Thị Mạnh Kha
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
8
/10
96 đánh giá
96 đánh giá
96 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
02/05/2016
Bình thường
"1. Vào checkin đợi khá lâu, vậy mà khi nhận phòng thì toillet còn dơ.
2. Tôi đặt 2 phòng, khi check out thì báo phòng của em tôi mất 1 khăn tắm. Chúng nó bực mình định lên phòng kiểm tra thì lại báo phòng tôi mất 1 khăn tắm. Chồng tôi bảo Villa Del Sol Beach Villas & Spa đưa ra bao nhiêu khăn tắm, họ nói 2. Trong khi lúc check in thì chẳng nhắc gì, chúng tôi cũng không thích sử dụng khăn khách sạn bên không quan tâm. Tranh cãi cả buổi vì cái khăn giá 400.000 đồng mà điên hết cả mình. Sau đó, chúng tôi trễ giờ và quyết định trả tiền cho xong, đồng thời kèm thêm cái câu chúng tôi sẽ gửi đề nghị đến quản lý khách sạn để xem lại các khâu phục vụ phòng. Thế là họ lại cho qua, không phải thanh toán gì. Thực tế, tôi cũng chẳng thoả mãn với cách cư xử đó vì bất , mặc dù tôi chẳng thiệt gì ngoài sự bực mình."
"1. Vào checkin đợi khá lâu, vậy mà khi nhận phòng thì toillet còn dơ.
2. Tôi đặt 2 phòng, khi check out thì báo phòng của em tôi mất 1 khăn tắm. Chúng nó bực mình định lên phòng kiểm tra thì lại báo phòng tôi mất 1 khăn tắm. Chồng tôi bảo Villa Del Sol Beach Villas & Spa đưa ra bao nhiêu khăn tắm, họ nói 2. Trong khi lúc check in thì chẳng nhắc gì, chúng tôi cũng không thích sử dụng khăn khách sạn bên không quan tâm. Tranh cãi cả buổi vì cái khăn giá 400.000 đồng mà điên hết cả mình. Sau đó, chúng tôi trễ giờ và quyết định trả tiền cho xong, đồng thời kèm thêm cái câu chúng tôi sẽ gửi đề nghị đến quản lý khách sạn để xem lại các khâu phục vụ phòng. Thế là họ lại cho qua, không phải thanh toán gì. Thực tế, tôi cũng chẳng thoả mãn với cách cư xử đó vì bất , mặc dù tôi chẳng thiệt gì ngoài sự bực mình."
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chi Kha.
Lơi đâu tiên em xin thay măt toan thê VillaDelSol gưi lơi chao, va chuc sưc khoe đên chi cung gia đinh.
Resort rât vui khi nhân đươc gop y chân thanh tư phia Khach hang. Resort nghiêm tuc tiêp nhân thông tin va se cô găng hoan thiên, đê không con sư cô đang tiêc nay xay ra.
Vân đê nay, đa đươc trinh lên BGĐ va se xư ly thoa đang nhât.
Chân thanh cam ơn chi đa gop y chân tinh.
Hy vong se đươc chao đon chi cung gia đinh quay trơ lai VillaDelSol 1 ngay gân nhât.
Chuc chi sưc khoe
Trân trong
Lơi đâu tiên em xin thay măt toan thê VillaDelSol gưi lơi chao, va chuc sưc khoe đên chi cung gia đinh.
Resort rât vui khi nhân đươc gop y chân thanh tư phia Khach hang. Resort nghiêm tuc tiêp nhân thông tin va se cô găng hoan thiên, đê không con sư cô đang tiêc nay xay ra.
Vân đê nay, đa đươc trinh lên BGĐ va se xư ly thoa đang nhât.
Chân thanh cam ơn chi đa gop y chân tinh.
Hy vong se đươc chao đon chi cung gia đinh quay trơ lai VillaDelSol 1 ngay gân nhât.
Chuc chi sưc khoe
Trân trong
21/03/2016
Villa Del Sol Beach Villas & Spa
"Trong phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spa nhiều muỗi nên tối khó ngủ."
"Trong phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spa nhiều muỗi nên tối khó ngủ."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Vân.
Chân thành cảm ơn chị đã góp ý, Resort sẽ khắc phục sớm .
chúc chị cùng gia đình sức khỏe, vui vẻ.
Hy vọng vẫn nhận được sự ủng hộ từ chị và gia đình.
Trân trọng!
Chân thành cảm ơn chị đã góp ý, Resort sẽ khắc phục sớm .
chúc chị cùng gia đình sức khỏe, vui vẻ.
Hy vọng vẫn nhận được sự ủng hộ từ chị và gia đình.
Trân trọng!
22/02/2016
Tốt
"Gia đình đã có một kỳ nghĩ tốt, cám ơn các bạn nhân viên Villa Del Sol Beach Villas & Spa đã phục vụ chu đáo. Sẽ quay lại vào tháng 4 này."
"Gia đình đã có một kỳ nghĩ tốt, cám ơn các bạn nhân viên Villa Del Sol Beach Villas & Spa đã phục vụ chu đáo. Sẽ quay lại vào tháng 4 này."
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Nhật,
Chân thành cảm ơn anh và gia đình đã tin tưởng, ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Chúc anh và gia đình sức khỏe.
Hy vọng sẽ được chào đón gia đình mình quay trở lại.
Tks anh
Mr Nguyễn Tấn Hưng
Sales Manager
Chân thành cảm ơn anh và gia đình đã tin tưởng, ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Chúc anh và gia đình sức khỏe.
Hy vọng sẽ được chào đón gia đình mình quay trở lại.
Tks anh
Mr Nguyễn Tấn Hưng
Sales Manager
18/02/2016
Villa Del Sol Beach Villas & Spa có phòng tốt
"Phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spaở tốt. Nhân viên lễ tân không chuyên nghiệp, nhà hàng rất thiếu chuyên nghiệp. Gia đình tôi sẽ quay lại lần sau. Tuy nhiên nên huấn luyện nhân viên tốt hơn. Ví dụ như khách yêu cầu kiểm tra trả phòng thì không thiết phải xuống lễ tân trả chìa khoá mới lên kiểm tra. Nhân viên kiểm tra vật dụng trong phòng phải chuyên nghiệp hơn, phải nhanh hơn nữa, xác nhận vật dụng giao khách phải chính xác (ví dụ giao khách 2 đôi dép mà đòi 3 đôi, gạt tàn thuốc để chỗ nào khách không sử dụng mà khi kiểm tra nói không có, khi khách yêu cầu kiểm tra lại thì có), nhà hàng thì phải Thống Nhất giá tính tiền lon bia với mini bar (không có chuyện đem bia từ mini bar ra nhà hàng uống mà lại tính thêm phí)."
"Phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spaở tốt. Nhân viên lễ tân không chuyên nghiệp, nhà hàng rất thiếu chuyên nghiệp. Gia đình tôi sẽ quay lại lần sau. Tuy nhiên nên huấn luyện nhân viên tốt hơn. Ví dụ như khách yêu cầu kiểm tra trả phòng thì không thiết phải xuống lễ tân trả chìa khoá mới lên kiểm tra. Nhân viên kiểm tra vật dụng trong phòng phải chuyên nghiệp hơn, phải nhanh hơn nữa, xác nhận vật dụng giao khách phải chính xác (ví dụ giao khách 2 đôi dép mà đòi 3 đôi, gạt tàn thuốc để chỗ nào khách không sử dụng mà khi kiểm tra nói không có, khi khách yêu cầu kiểm tra lại thì có), nhà hàng thì phải Thống Nhất giá tính tiền lon bia với mini bar (không có chuyện đem bia từ mini bar ra nhà hàng uống mà lại tính thêm phí)."
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Long,
Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến chân thành, em sẽ trình BGĐ và kiểm tra lại các bộ phận liên quan.
Hy vọng lần sau, gia đình mình quay lại, sẽ không còn trường hợp này xảy ra.
Chúc anh cùng gia đình sức khỏe, năm mới phát tài.
Hy vọng sẽ được phục vụ gia đình mình vào thời gian sớm có thể.
Trân Trọng.
Em . Nguyễn Tấn Hưng
Trưởng phòng Kinh Doanh
Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến chân thành, em sẽ trình BGĐ và kiểm tra lại các bộ phận liên quan.
Hy vọng lần sau, gia đình mình quay lại, sẽ không còn trường hợp này xảy ra.
Chúc anh cùng gia đình sức khỏe, năm mới phát tài.
Hy vọng sẽ được phục vụ gia đình mình vào thời gian sớm có thể.
Trân Trọng.
Em . Nguyễn Tấn Hưng
Trưởng phòng Kinh Doanh
24/11/2015
Villa Del Sol Beach Villas & Spa
"Nhân viên và quản lýrất dễ thương và lịch sự, các việc khác đều tốt trên cả mong đợi. Có 2 việc mong Villa Del Sol Beach Villas & Spa nên chú ý là về hồ bơi nên vệ sinh thường xuyên vào dịp cuối tuần và nên sửa chữa vì các đường gạch men dễ gây chấn thương. Việc thứ 2 là nguồn nước khi tắm bồn bị vàng (có lẻ do phèn) nên xử lý kỹ."
"Nhân viên và quản lýrất dễ thương và lịch sự, các việc khác đều tốt trên cả mong đợi. Có 2 việc mong Villa Del Sol Beach Villas & Spa nên chú ý là về hồ bơi nên vệ sinh thường xuyên vào dịp cuối tuần và nên sửa chữa vì các đường gạch men dễ gây chấn thương. Việc thứ 2 là nguồn nước khi tắm bồn bị vàng (có lẻ do phèn) nên xử lý kỹ."
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Hải Âu
Chân thành cảm ơn những lời góp ý chân thành từ chị, Ban Giám Đốc xin tiếp thu ý kiến và sẽ khắc phục sớm . Mong chị quay lại lần sau sẽ không còn trường hợp này.
Chúc chị cùng gia đình cuối tuần vui vẻ
Chân thành cảm ơn những lời góp ý chân thành từ chị, Ban Giám Đốc xin tiếp thu ý kiến và sẽ khắc phục sớm . Mong chị quay lại lần sau sẽ không còn trường hợp này.
Chúc chị cùng gia đình cuối tuần vui vẻ
