Villa Del Sol Beach Villas & Spa bởi Mr Vũ Đức Nghĩa

Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
8 /10
96 đánh giá

96 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Vũ Đức Nghĩa 10/05/2016
Villa Del Sol Beach Villas & Spa
"Gia đình tôi gồm 2 người lớn và 2 trẻ nhỏ đã lưu trú tại Villa Del Sol Beach Villas & Spa từ ngày 30/4 - 02/05/2016. Tôi có một số đánh giá góp ý như sau:
- Vị trí: đẹp, khung cảnh vườn đẹp nhiều cây to nên rất mát mẻ. Bãi biển rộng đẹp, bãi biển thoai thoải rất dễ tắm có thể đi ra xa. Tuy nhiên bãi biển còn nhiều rác, nhiều vỏ sò.
- Hồ bơi: hồ bơi đã cũ, gạch trong hồ bơi đã bị thâm đen nhìn không sạch sẽ. Hồ bơi trẻ em nhỏ.
- Phòng: gia đình tôi ở phòng B4.61 có view vườn, phòng rộng đẹp, đầy đủ tiện nghi, rất sạch sẽ, không có muỗi hay công trùng.
- Nhân viên: chú đáo, nhiệt tình. Thủ tục check in/out nhanh gọn lẹ. Nhân viên nhà hàng tận tình hướng dẫn order món ăn.
- Đồ ăn: tùy khẩu vị của mỗi người, riêng cá nhân tôi thì các món ăn đạt mức khá. Phần cơm và canh của nhà hàng là quá nhiều, nhà hàng nên chia thành các phần nhỏ, vừa và to để phù hợp với số lượng người ăn, cho thực khách dễ lựa chọn và đỡ lãng phí. Giá các món ăn hơi cao.
- Buffet sáng ở mức trung bình cả về số lượng lẫn chất lượng. Không có gì đặc sắc. Dịp lễ vừa rồi có thể do khách đông quá nên hơn lộn xộn, không đủ chỗ ngồi cho khách.

Tổng kết: Resort đạt ở mức 3 sao cộng thôi, chưa đúng tầm 4 sao. Nhưng dù sao vào dịp nghỉ lễ, đông khách nên có thể chấp nhận được. Gia đình tôi đã có kì nghỉ vui vẻ tại đây.
Cảm ơn dịch vụ Chudu24 đã tư vấn cho tôi trong dịp nghỉ vừa qua."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Hoàng Thị Mạnh Kha 02/05/2016
Bình thường
"1. Vào checkin đợi khá lâu, vậy mà khi nhận phòng thì toillet còn dơ.
2. Tôi đặt 2 phòng, khi check out thì báo phòng của em tôi mất 1 khăn tắm. Chúng nó bực mình định lên phòng kiểm tra thì lại báo phòng tôi mất 1 khăn tắm. Chồng tôi bảo Villa Del Sol Beach Villas & Spa đưa ra bao nhiêu khăn tắm, họ nói 2. Trong khi lúc check in thì chẳng nhắc gì, chúng tôi cũng không thích sử dụng khăn khách sạn bên không quan tâm. Tranh cãi cả buổi vì cái khăn giá 400.000 đồng mà điên hết cả mình. Sau đó, chúng tôi trễ giờ và quyết định trả tiền cho xong, đồng thời kèm thêm cái câu chúng tôi sẽ gửi đề nghị đến quản lý khách sạn để xem lại các khâu phục vụ phòng. Thế là họ lại cho qua, không phải thanh toán gì. Thực tế, tôi cũng chẳng thoả mãn với cách cư xử đó vì bất , mặc dù tôi chẳng thiệt gì ngoài sự bực mình."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chi Kha.
Lơi đâu tiên em xin thay măt toan thê VillaDelSol gưi lơi chao, va chuc sưc khoe đên chi cung gia đinh.
Resort rât vui khi nhân đươc gop y chân thanh tư phia Khach hang. Resort nghiêm tuc tiêp nhân thông tin va se cô găng hoan thiên, đê không con sư cô đang tiêc nay xay ra.
Vân đê nay, đa đươc trinh lên BGĐ va se xư ly thoa đang nhât.
Chân thanh cam ơn chi đa gop y chân tinh.
Hy vong se đươc chao đon chi cung gia đinh quay trơ lai VillaDelSol 1 ngay gân nhât.
Chuc chi sưc khoe
Trân trong
Doan Thu Van 21/03/2016
Villa Del Sol Beach Villas & Spa
"Trong phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spa nhiều muỗi nên tối khó ngủ."
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Vân.
Chân thành cảm ơn chị đã góp ý, Resort sẽ khắc phục sớm .
chúc chị cùng gia đình sức khỏe, vui vẻ.
Hy vọng vẫn nhận được sự ủng hộ từ chị và gia đình.
Trân trọng!
Phạm Quang Nhật 22/02/2016
Tốt
"Gia đình đã có một kỳ nghĩ tốt, cám ơn các bạn nhân viên Villa Del Sol Beach Villas & Spa đã phục vụ chu đáo. Sẽ quay lại vào tháng 4 này."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Nhật,
Chân thành cảm ơn anh và gia đình đã tin tưởng, ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Chúc anh và gia đình sức khỏe.
Hy vọng sẽ được chào đón gia đình mình quay trở lại.
Tks anh
Mr Nguyễn Tấn Hưng
Sales Manager
Nguyen Thanh Long 18/02/2016
Villa Del Sol Beach Villas & Spa có phòng tốt
"Phòng Villa Del Sol Beach Villas & Spaở tốt. Nhân viên lễ tân không chuyên nghiệp, nhà hàng rất thiếu chuyên nghiệp. Gia đình tôi sẽ quay lại lần sau. Tuy nhiên nên huấn luyện nhân viên tốt hơn. Ví dụ như khách yêu cầu kiểm tra trả phòng thì không thiết phải xuống lễ tân trả chìa khoá mới lên kiểm tra. Nhân viên kiểm tra vật dụng trong phòng phải chuyên nghiệp hơn, phải nhanh hơn nữa, xác nhận vật dụng giao khách phải chính xác (ví dụ giao khách 2 đôi dép mà đòi 3 đôi, gạt tàn thuốc để chỗ nào khách không sử dụng mà khi kiểm tra nói không có, khi khách yêu cầu kiểm tra lại thì có), nhà hàng thì phải Thống Nhất giá tính tiền lon bia với mini bar (không có chuyện đem bia từ mini bar ra nhà hàng uống mà lại tính thêm phí)."
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear anh Long,
Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã ủng hộ dịch vụ tại Villadelsol.
Cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến chân thành, em sẽ trình BGĐ và kiểm tra lại các bộ phận liên quan.
Hy vọng lần sau, gia đình mình quay lại, sẽ không còn trường hợp này xảy ra.
Chúc anh cùng gia đình sức khỏe, năm mới phát tài.
Hy vọng sẽ được phục vụ gia đình mình vào thời gian sớm có thể.
Trân Trọng.
Em . Nguyễn Tấn Hưng
Trưởng phòng Kinh Doanh