Tốt bởi Nguyen thi ngoc huong

122rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
517 đánh giá

517 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen thi ngoc huong 16/07/2013
Tốt
"Khách sạn thiết kế hài hòa, hồ bơi đẹp, nước ấm, nhân viên thân thiện, ẩm thực đạt yêu cầu. Chudu24 phục vụ tận tình. Kỳ sau gia đình sẽ tiếp tục kỳ nghỉ tại Furama."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cám ơn chị Ngoc Huong đã khen ngợi Furama. Chúng tôi sẽ chuyển thư khen ngợi của chị tới anh chị em nhân viên. Chắc chắn họ sẽ rất vui vì được nghe sự khích lệ của chị và gia đình.

Hy vọng gặp lại chị và gia đình sớm!

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc
Mr Nguyễn Minh Khôi 15/07/2013
High quality destination
"We spent 3 days here with full of satisfaction: Good food, good accommodation, high standard services and professional staffs. I will return here next time and also introduce it to my friends."
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr. Khoi,

We are delighted to hear that you and your family has enjoyed your stay with us. We are working hard to make our good facilities and services even better.

We have just opened the Steak House on the Ocean Terrace in order to give more food variety for your choice, including the Cafe Indochine with daily seafood buffet dinner and Italian cuisine at our Don Ciprianis restaurant.

We look forward to welcoming you at the Furama Danang and we wish you and the family all the best!

Cheers
Nguyen Duc Quynh
Executive Assistant Manager
Chị Hứa Bội Viên 15/07/2013
Furama đã đến lúc cần được sửa mới!
"Tôi thất vọng khi có 2 đêm ở Furama. Tôi không cảm nhận được mùi vị của 5 sao? Mọi thứ gần như đã cũ kỹ. Tôi phải yêu cầu làm sạch lại sân nhà khi nhận phòng. View lagoon của tôi là gì khi cây cảnh mọc cao che chắn hết tầm nhìn. Và thật sự cây xanh ở đây chưa đủ đẹp. Tôi nghe nhiều về Furama nhưng rất tiếc tôi thất vọng. 

"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Viên,

Cám ơn chị đã nhiệt tình gửi lời chia sẻ trên đây. Chúng tôi xin cảm ơn.

Chúng tôi xin được giải thích cùng chị về phong cách của Furama Đà Nẵng. Phong cách của Furama Đà Nẵng là gần gũi với con người chứ không chói lóa hoặc quá hoành tráng. Điều đó làm cho mọi người cảm thấy như ở nhà, như thấy Furama Đà Nẵng thuộc về họ, chứ không phải đứng ngoài họ. Về khu vườn, chúng tôi muốn xây dựng khu vườn như một khu rừng, và để cây xanh phát triển tự nhiên, chỉ cắt tỉa ở những khu vực đường đi cho thuận lợi. Khu vườn Furama, như những nhà thiết kế cảnh quan nói, đã thay đổi cách nhìn về việc thiết kế vườn của các nhà thiết kế Việt Nam, vốn coi việc trồng cây trong bồn, trong chậu, và cắt gọt cây theo hình khối làm trọng. Cây cối như con người, chúng có quyền phát triển tự nhiên.

Chúng tôi luôn luôn mong muốn đáp ứng được số đông khách hàng. Nhưng cũng không thể tránh khỏi làm phật ý một số khách hàng, Furama rất tiếc và mong chị thông cảm.

Cám ơn chị và gia đình.

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng giám đốc điều hành
Bùi Đình Sâm 12/07/2013
Thức ăn không ngon
"Tôi có cơ hội ở Furama Đà nẵng 2 ngày, tôi xin có ý kiến góp ý như sau:
- Về dịch vụ: dịch vụ của resort khá đa dạng nhưng tôi rất tiếc vì nhân viên tiếp tân không có hướng dẫn kỹ càng để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ, để khách hàng sau khi khám phá ra có dịch vụ thì thời gian lưu trú đã hết nên rất tiếc.
-Về thức ăn: Khá đơn điệu, lặp đi lặp lại, bị nêm lai tạp không giúp người khách thưởng thức được cái ngon, mặc dù tôi đánh giá thực phẩm sử dụng tươi sống khá ngon. Tôi nghĩ cần cải thiện khâu đầu bếp. Khách hàng như tôi và bạn của tôi (ở 6 ngày) cũng khá ngán ngẩm không biết ăn gì và cuối cùng phải bắt taxi ra ngoài ăn để đổi món. Điều này rất tiếc cho resort.
- Các vấn đề khác: tôi rất hài lòng."
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ms Xuân Thủy 08/07/2013
Nhận xét về Furama
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp vợ chồng tôi có một kỳ nghỉ hè rất vui tại Furama resort. Nhìn chung services tại Furama tốt, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, hồ bơi sạch và đẹp. Tuy nhiên, đồ ăn sáng ở Furama cực kỳ chán, buffet hải sản ko phong phú, ít đồ ăn quá và so với giá cả là rất đắt. Riêng phần đồ ăn ở Furama ko tương xứng với resort 5 sao.

Nếu có dịp trở lại, tôi sẽ cân nhắc xem có nên chọn Furama hay ko."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Thủy,

Cám ơn chị đã nhận xét tốt về dịch vụ của Furama cũng như hồ bơi và các cơ sở hạ tầng khác.

Có lẽ chị đã nhận xét không đúng về bữa sáng và hải sản của Furama hoặc chị ít khi sử dụng dịch vụ 5 sao để so sánh. Bữa tối hải sản của chúng tôi là USD 35 (khoảng VNĐ 735.000/người), mà chúng tôi có thể gọi là siêu thị hải sản, bao gồm rất nhiều loại cá biển, tôm, mực, bạch tuộc, nghêu, ốc, hào.... gần 20 loại sa lat, 2 loại lẩu hàng ngày, khu vực ăn đồ Nhật, một khu đồ nướng thịt gồm gà, heo, bò..., 1 quầy các loại trái cây, một quầy đồ ăn tráng miệng bao gồm các loại bánh Âu, 2 loại chè Việt Nam... Tôi không hiểu khái niệm phong phú của chị là gì. Tương tự là bữa sáng, đồ ăn rất ngon và rất phong phú, rất nhiều khách khen ngợi. Tôi đang tự hỏi không biết chị đã viết phản hồi khách quan hay chưa.

Cám ơn chị

Nguyễn Đức Quỳnh
Phó Tổng Giám đốc điều hành