"Gia đình chúng tôi đã ở Furama 3 ngày trong dịp lễ 2/9 vừa rồi.
Nói chung, tôi hài lòng với các dịch vụ của Furama, đặc biệt, nhân viên cực kỳ thân thiện nhiệt tình, rất hiếu khách và sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Bãi biển đẹp, 2 hồ bơi rất tốt, kid play room ok. Chỉ có 3 góp ý, đề nghị Furama cải thiện:
1/ Công đoạn check in quá chậm: gia đình tôi đã phải ngồi chờ gần 1 giờ đồng hồ thì Furama mới làm xong thủ tục check in, có thể do lượng khách dồn về quá lớn, nhưng nên rút kinh nghiệm, vì đây là ấn tượng đầu tiên
2/ Buffet sáng ở nhà hàng: tôi thấy rất rõ không gian ở nhà hàng (quên tên mất rồi) cho buffet ăn sáng không đủ cho số lượng khách đang lưu trú tại Furama, chúng tôi ngồi chờ khoảng 5-10 phút thì có bạn, với tôi, đó không phải là vấn đề lớn. Tuy nhiên khi đi lấy thức ăn thì rất bực mình vì lượng khách quá đông, mọi người chen chúc nhau, rất mất trật tự, thức ăn không được đa dạng lắm, vì không gian nóng, hệ thống quạt không đủ làm mát cho khối lượng người quá đông. Mở đầu một ngày bằng một buổi ăn sáng như vậy là không tốt. 3/ cách âm trong phòng không tốt.
Tôi mang theo em bé nhỏ. Khi phòng bên đóng/mở cửa, nói chuyện, đùa giỡn, etc.... ở phòng tôi nghe rất rõ, nói chung là 2 mẹ con cứ giật mình liên tục vì các loại âm thanh từ phòng bên cạnh vọng sang.
Tuy nhiên, nhìn chung thì tôi vẫn hài lòng với Furama.
Cảm ơn bạn Uyên bên Chudu24 đã giúp đặt phòng.
Thanks
Mai
"