Đánh giá khách sạn Furama Resort Đà Nẵng

Furama Resort Đà Nẵng
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
277 đánh giá

277 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Trương Hồng Sơn 29/07/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Tôi quay lại Furama Resort Đà Nẵng sau gần 10 năm và thấy chất lượng không tốt, phòng nghỉ cũ, chất lượng dịch vụ rất kém so với các Resort 5 sao khác tại Đà Nẵng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Ban Quản Lý Resort- 20/11/2018
Chào anh Hồng Sơn,
Chúng tôi rất tiếc vì anh đã không hài lòng khi trở lại với Furama Resort Đà Nẵng sau 10 năm. Tuy nhiên, nhận xét của anh khá là chung chung và ngắn gọn nên chúng tôi không biết cụ thể anh không hài lòng với dịch vụ nào của resort. Khu nghỉ dưỡng đã tiến hành rất nhiều các hạng mục nâng cấp, cải tạo để giữ cho khu resort luôn luôn xinh đẹp, chúng tôi đã nhận được rất nhiều khen ngợi từ khách hàng về thiết kế cũng như cảnh quan của khu resort. Khu nghỉ dưỡng ẩm thực Furama Resort Đà Nẵng luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Cám ơn anh và chúc anh sức khỏe, hạnh phúc!
Ban Quản Lý Resort
VU XUAN KHOI 31/07/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Furama Resort Đà Nẵng đã trên 20 năm tuổi, đồ đạc và trang thiết bị trong phòng không còn mới, tuy nhiên cá nhân tôi thấy vẫn là 1 trong những nơi đáng lựa chọn để nghỉ dưỡng vì những điểm cộng sau: Vị trí không quá xa trung tâm Đà Nẵng khi muốn đi ăn bên ngoài khách sạn, bãi biển riêng không ồn ào. Giá phòng hợp lý hơn các resort khác kế bên, ăn sáng nhiều món, nhiều lựa chọn và rất ngon. Nhân viên lịch sự, chăm sóc khác hàng chu đáo. Là khu resort có nhiều cây xanh nhất bãi biển Đà Nẵng, bên trong vườn cứ như đi lạc vào 1 khu rừng nhệt đới, bể bơi giữa vườn cây thật tuyệt vời. Điểm trừ của Furama theo cá nhân tôi: Giờ check out 11h là hơn sớm. Mương thoát nước đang ô nhiễm nằm liền resort đổ nước thải ra biển là 1 vấn đề mong khách sạn sẽ phối hợp cũng chính quyền sớm tìm ra 1 giải pháp khắc phục."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ban Quản Lý Resort- 20/11/2018
Chào Anh Khôi,
Cám ơn anh đã dành thời gian để nhận xét cho Furama Resort Đà Nẵng. Chúng tôi luôn chú ý bảo trì và nâng cấp phòng ốc, cảnh quan cũng như các khu vực công cộng để có thể phục vụ tốt cho khách hàng và giữ cho khu resort luôn thật đẹp. Về vấn đề mương thoát nước, khu nghỉ dưỡng đã phản ánh cho lãnh đạo thành phố, phía thành phố sẽ sớm đưa ra giải pháp sử lý trong thời gian sớm nhất để giải quyết. Cám ơn anh rất nhiều và rất mong sẽ được đón anh trở lại với khu resort trong một ngày gần đây!
Ban Quản Lý Resort
Ms. Lê Thanh Hương 04/09/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Furama Resort Đà Nẵng bãi biển đẹp, vị trí đi lại dễ. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Resort lâu năm nên thiết bị đồ đạc hơi cổ nhưng sạch sẽ. Vẫn chấp nhận được."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ban Quản Lý Resort- 20/11/2018
Chào chị Hương,
Rất cám ơn nhận xét của chị cho trải nghiệm với khu nghỉ dưỡng ẩm thực Furama Resort Đà Nẵng. Khu nghỉ dưỡng có thiết kế theo phong cách hoài cổ, gần gũi với thiên nhiên và tạo ra sự thoải mái cho khách hàng. Khu nghỉ dưỡng vừa mới tiến hành nâng cấp nhà hàng Cafe Indochine phục vụ buffet hải sản hàng đêm, rất mong đợi có thể đón chị quay trở lại để trải nghiệm. Một lần nữa cám ơn chị, chúc chị nhiều sức khoẻ và hạnh phúc.
Ban Quản Lý Resort
Ms Nguyễn Thị Phương Mai 12/06/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Chân thành cảm ơn Furama Resort Đà Nẵng đã mang đến cho gia đình mình một kỳ nghỉ dưỡng đáng nhớ với các dịch vụ và tiện ích tuyệt vời. Đồ ăn ngon, nhân viên nhiệt tình dễ mến. Tuy nhiên, mình vẫn mong muốn phòng ở được sạch sẽ hơn nữa, vì khi check in vẫn thấy nhiều bụi ở đầu giường, cũng như bàn trong phòng. Trân trọng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyen Thi Phuc 08/06/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Diện tích Furama Resort Đà Nẵng rộng, phòng ốc rộng rãi, nhà tắm rộng, nhưng hơi cũ, dịch vụ tốt, ăn sáng phong phú, bãi biển đẹp, cơ sở vật chất hơi cũ."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đặng Quỳnh Anh 07/06/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Tôi hoàn toàn hài lòng về kì nghỉ ở Furama Resort Đà Nẵng. Có 1 lưu ý nhỏ nếu tôi muốn nói để hy vọng các bạn nhân viên hồ bơi lưu ý hơn là nên nhắc khách bơi bỏ dép hoặc giày trước khi bơi. Tôi thấy có khách mang nguyên đôi dép nhảy xuống bơi, điều này làm tôi dị ứng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Tran Xuan Thanh 01/06/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Nhà hàng thịt bò ở Furama Resort Đà Nẵng phục vụ chưa tốt và nhân viên quầy lễ tân lúc tính tiền làm rất lâu vì không nắm được các chương trình của resort."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Tần Thị Quỳnh Anh 24/05/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Ngày bay ra chuyến bay trễ nên nhận phòng vào lúc 19h và có nhờ Furama Resort Đà Nẵng hỗ trợ thêm 2 tiếng tức 14h ngày hôm sau để được nghỉ ngơi thêm chút chờ chuyến bay về lại. Furama hỗ trợ nhưng lại tính thêm phí 300.000 đồng cho 1 giờ. Tôi vẫn trả phí đầy đủ 600.000 đồng cho 2 giờ nhưng tôi thấy một đơn vị lớn như Furama mà không có chính sách thỏa đáng. Tôi cảm thấy khá thất vọng vì những dịch vụ ở Furama cũng chỉ bình thường và loại phòng tôi ở không phải là loại phòng thấp. Mong là lần sau quay lại sẽ được phục vụ tốt hơn. Cảm ơn."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Nguyen Thi Yen Van 30/03/2018
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Furama Resort Đà Nẵng có khuôn viên đẹp và phục vụ tốt. Nếu có dịp sẽ trở lại, và giới thiệu với bạn bè."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen Ngoc Thien Trinh 04/06/2017
Đánh giá Furama Resort Đà Nẵng
"Mình rất hài lòng trong những ngày nghỉ tại Furama Resort Đà Nẵng. Resort quả thật rất xứng đáng với chất lượng 5 sao bao nhiêu năm qua. Tuy không phải là resort kiểu mới song mọi dịch vụ đều rất chuyên nghiệp, hoàn hảo. Đặc biệt mình rất ấn tượng với bộ phận buồng phòng. Các bạn chăm sóc khách hàng rất chu đáo, để ý đến tiểu tiết khiến gia đình mình cảm thấy rất hài lòng. Với mình đây chính là điểm nổi trội nhất thể hiện thương hiệu của Furama so với các resort khác. Mình đã nghỉ tại nhiều resort 5 sao và thực lòng từ đầu mình không định vào Furama vì nghĩ rằng resort đã cũ, không hợp với style hiện đại của mình. Nhưng nhờ tư vấn của bạn Lai bên Chudu24 thì mình vẫn quyết định thử. Quả đúng là cách thiết kế phòng đã cũ nhưng bù lại cơ sở vật chất các bạn vẫn giữ được rất tốt, sạch sẽ và tiện nghi. Bữa sáng đa dạng và ăn ngon miệng. Khu bể bơi Lagoon cũng rất thích vì rợp mát bóng cây. Điểm trừ duy nhất mà mình dành cho Resort là khu sảnh nóng quá, không có điều hoà. Thời tiết hôm cuối mình ở rất nóng và không thể ngồi nổi lúc check out chờ ra khỏi resort. Cảm ơn Furama đã cho gia đình mình những ngày nghỉ thoải mái. Cảm ơn bạn Lai Chudu24 đã rất nhiệt tình, luôn vui vẻ giúp mình thay đổi liên tục các kiểu đặt phòng phù hợp với gia đình mình."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Đức Quỳnh- 29/08/2017
Chào Ngọc Thiện,
Cám ơn bạn và gia đình đã lựa chọn Furama Resort Đà Nẵng cho đợt nghỉ vừa rồi và chúng tôi rất vui vì gia đình đã hài lòng. Chúng tôi đang trong quá trình nâng cấp và trang trí thêm các hạng mục công cộng cũng như trong phòng khách, đặc biệt là mở thêm một nhà hàng chuyên phục vụ các món đặc sản Châu Á. Về sảnh của khách sạn thì đây là khu tiếp nối giữa điểm đón khách và khu sân vườn tràn ra bể bơi và trần quá cao lại thoáng nên chúng tôi không thiết kế có cửa để làm điều hoà được, tuy nhiên giải pháp của chúng tôi là nâng cấp hệ thống đài phun nước phía trước sảnh, chắc chắn sẽ rất mát vào đợt tới khi gia đình ghé thăm.
Một lần nữa cám ơn gia đình và chúc gia đình sức khoẻ và hạnh phúc.
Nguyễn Đức Quỳnh - Phó Tổng Giám đốc điều hành