Tốt bởi Lê Ngọc Thuỷ

1220rating
Xã Ngọc Thanh, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
8.2 /10
155 đánh giá

155 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Ngọc Thuỷ 30/06/2019
Tốt
"Mình chỉ không được hài lòng về việc ngày đến chờ mãi không có xe điện đưa về Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc trong khi thời tiết oi bức đến 40 đô C. Sau đó mọi việc đều ổn và mình có cảm giác thư thái khi đến nghỉ dưỡng tại đây. Cảm ơn các bạn và Chudu24"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Bích Dung 13/06/2019
Rất tốt
"Nói chung tôi có ấn tượng tốt, hài lòng với kỳ nghỉ tại Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc. Có một điểm resort cần chú ý là tránh để phòng có muỗi dù chỉ một con."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Hồ Hiếu Hạnh 18/05/2019
Tốt so với tầm giá
"Resort có chất lượng dịch vụ tốt so với tầm giá. Khu resort thích hợp nghỉ dưỡng, ít hoạt động vui chơi. Đội ngũ nhân viên của resort rất chu đáo và thân thiện với khách hàng. Buffet sáng ổn thôi chứ không quá đặc sắc. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đặng Thanh Dương 12/05/2019
Dịch vụ tốt
"View phòng mình ở chưa được đẹp lắm, trong phòng thì ok, bài biện phù hợp, phòng đơn giản nhưng sang trọng. Ẩm thực ở đây ngon, mình dùng bữa trong nhà hàng suốt thời gian lưu trú, giá phù hợp so với chất lượng đồ ăn. Trải nghiệm spa khá tốt, tay nghề nhân viên ok. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đoàn Thanh Tùng 07/04/2019
Rất không tốt
"Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc các điểm trừ về khu nghỉ: Lộn xộn do lượng khách cuối tuần đông, trong khu xe ô tô cá nhân, xe tải, xe điện, xe đạp và người đi bộ đi lại trên đường nội khu rất nguy hiểm. Ồn ào: Đã chọn khu Hilltop yên tĩnh nhất tuy nhiên tối muộn phòng bên cạnh có họat động team building hát hò ầm ĩ, sáng 6h thì tiếng ồn của họat động xây dựng. Khu nghỉ dưỡng có nhiều villa đang trong quá trình xây dựng. Đồ ăn phục vụ kém: Một bữa tối và một bữa sáng ăn ở nhà hàng con đường thơ thì đều đồ ăn hết ở hầu hết các quầy, khách đông đợi đến lượt lấy được đồ rất lâu. Quầy làm thủ tục rất lâu. Lần đầu tiên đi nghỉ ở nơi check out mất hơn 1h đồng hồ. Đợi 30 phút mới xếp hàng đến lượt check out. Đợi hơn 30 phút nữa mới làm xong thủ tục. Điểm cộng: Nhân viên ở hầu hết các bộ phận rất thân thiện, nhiệt tình và làm việc trách nhiệm. Hỗ trợ khách tối đa khả năng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Tùng,
Cảm ơn những ý kiến đóng góp của anh về Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc. Resort xin phép phản hồi anh những thông tin như sau:
- Bộ phận kỹ thuật chủ động sắp xếp lại thời gian sửa chữa hợp lý hơn cho các căn villa cần bảo dưỡng để tránh làm phiền đến khách nghỉ ngơi, cũng như nhắc nhở nhân viên xếp phòng tránh những khu vực này.
- Về bữa ăn, bếp bên resort cũng đã ghi nhận thông tin và sẽ tăng cường thêm nhân viên phục vụ trong những ngày cuối tuần hay lễ tết để khắc phục các vấn đề trên.
- Bên cạnh đó, thao tác thủ tục check in – check out cũng sẽ nhanh hơn, tránh việc khách phải đợi chờ.
Trân trọng,
Đại diện Flamingo Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc