Không tốt bởi Chị Ngân

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.2 /10
49 đánh giá

49 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Ngân 02/09/2011
Không tốt
"Gia đình Tôi và các bạn vừa đi Nha Trang về, nghỉ tại khách sạn Nha Trang Lodge 3 đêm từ 2/9/2011.
Tôi có vài nhận xét như sau:
Tóm lại:
- Phòng nhỏ, diện tích hẹp
- Không đúng với cam kết với khách hàng:đặt 3 phòng deluxe - double, nhưng khi nhận phòng là 2 deluxe double và 1 deluxe 2 giường đơn, và còn ở 2 dãy khác nhau.
- Lễ tân thái độ kém, khi giải đáp thắc mắc của khách hàng về việc không đúng phòng thì trả lời "em đã nói với chị là khách sạn hết phòng rồi", và chỉ đưa ra giải pháp là sẽ đổi phòng vào hôm sau khi tôi làm găng lên.
- Sau khi tôi gọi điện cho Chudu24 để phàn nàn. Chudu24 liên hệ và báo lại với tôi là: bộ phận đặt phòng của khách sạn có nói với Chudu24 là sẽ cho người lên đàm phán với Tôi nhưng không hề thấy gì đến khi Tôi ra về.
Túm lại lần sau mình sẽ không ở đây nữa."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Vi Hoa 01/09/2011
Khách sạn Nha Trang Lodge
"Khách sạn Nha Trang Lodge nằm ở trung tâm, có sea view tuyệt đẹp. Mình và ông xã hài lòng lắm.
Nhưng tiện nghi trong phòng hình như hơi cũ.
Nếu có cơ hội nữa mình sẽ vẫn lựa chọn Chudu24!"
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phạm Kim Hương 06/08/2011
Tệ hơn mong đợi
"View tốt, phòng sạch. thuê 3 phòng thì có hết 2 phòng bồn cầu không flush. Đặc biệt xem lại quầy tiếp tân nhân viên rất tiết kiệm nụ cười, thậm chí có vài hạt sạn đối xử với khách như bố thí, là với thẻ ăn sáng, các ca làm việc đã không phối hợp tốt mà còn mang gương mặt ngờ vực như khách cố tình nói dối."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Anh Mạnh 06/06/2011
Công tác tốt
"Tuần vừa rồi, tôi đã có chuyến công tác ở Nha Trang và tôi đã nhờ bên Chudu24 book phòng giúp tôi và tôi rất hài lòng về dịch vụ của các bạn, sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của bên bạn. Có điều ở đây không thật sự yên tĩnh lắm. Phòng bên cạnh rất ồn, tường lại cách âm không tốt nên không thật yên tĩnh để làm việc. Về chất lượng bữa ăn ở đây tốt, nhưng tôi nghĩ nhân viên phục vụ cần nhanh hơn và cần nắm rõ yêu cầu của khách để không có sự nhầm lẫn. Dù sao tôi cũng đã có chuyến công tác thành công, cảm ơn Nha Trang Lodge."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Hong An 27/05/2011
Rất tốt
"Nhân viên khách sạn từ lễ tân đến phục vụ phòng đều rất nhiệt tình và thân thiện"
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
10/10

  Trả lời