Nhừng điểm cộng, điểm trừ cho resort Lan Rừng bởi Hoang Thi Thanh Ha

Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
3.9 /5
608 đánh giá

608 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Hoang Thi Thanh Ha 13/02/2012
Nhừng điểm cộng, điểm trừ cho resort Lan Rừng
"Điểm cộng:
- phòng rất đẹp, đầy đủ tiện nghi
- nhân viên phục vụ nhìn chung (tiếp tân, dọn phòng, bảo vệ, v.v...)thân thiện, chuyên nghiệp
- hồ bơi đẹp, sạch sẽ
- khu vực nhà hàng, cafe rộng, đẹp và thoáng mát
- cảnh quan thiết kế nhiều cây xanh, hài hòa

Điểm trừ:
- nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng, cafe tương đối chậm, hơi thiếu thân thiện
- bãi tắm riêng của resort ngắn
- nước (phòng tắm) thường chảy yếu vào những giờ cao điểm (tầm sáng và chiều tối)

Kết: tôi vẫn mong có dịp được thêm 1 lần nữa quay lại Lan Rừng resort vào lần sau. Hy vọng resort sớm khắc phục những điểm trừ (thuộc về chủ quan) để được trọn vẹn nhiều điểm cộng hơn trong con mắt du khách."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Huynh Si Phuong 01/02/2012
Kính gửi: Lan Rừng Resort Vũng Tàu
"Chúng tôi ở 2 ngày tại Lan Rừng, phòng ở thì đẹp nhưng nhà vệ sinh không có quạt hút nên rất bất tiện.
Đề nghị nên gắn quạt hút ở nhà vệ sinh Phòng 112"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyen Dieu Nga 30/01/2012
Đánh giá Lan Rừng
"Gửi: Chudu24

Nhà hàng Lan Rừng tốt, tuy nhiên bãi tắm biển nhỏ, hồ bơi cũng nhỏ.

Khi check_out, nhân viên lễ tân nói ngồi đợi, nhưng ngồi mãi không thấy gọi, cũng không có khách nào đứng ở quầy, sau đó tôi phải nhắc, nhân viên lễ tân mới nhớ ra là có khách ngồi đợi trả phòng.
Khách hàng

Diệu Nga."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Jen Tran 16/01/2012
Không đủ tiêu chuẩn 4*
"Nhìn chung vị trí resort này đc hơn những ks khác. Có điều mình không hài lòng là:
1. mình book phòng excutive deluxe 2tr7 view ra biển từ thứ 3 và đợi phone confirm từ chudu24 để tới thanh toán tiền( mình không xài thẻ bank ở Việt Nam) nhưng đợi hơn 24h ko ai gọi, mình gọi trực tiếp lên thì gặp 1 bạn tư vấn cho mình đc khoảng 2 mins thì bảo là busy gì đó, kêu mình cúp máy bạn ấy sẽ call lại liền. Mình đợi cả này lun ko thấy ai gọi lại cả. Thế là hôm sau mình gọi lai lần nữa thì bạn ấy nói full room đó rồi, kêu mình book room ko view giá 1tr3 included tax. Mình cũng ok, nhưng khi lên trả tiền thì là 1tr8, mình hỏi thì bạn đó trả lời ko rõ ràng, mình cũng bực nhưng lỡ tới ngày đi rồi nên thôi.
2. Phòng thì rất nhỏ, đến nỗi phòng kế bên làm j minh cũng biết ( ngược lại) nên cảm thấy rất khó chịu ko đáng giá 1tr8 (phòng khu số 100 )
3. Ăn sáng rất dỡ, ko thấy món nào hấp dẫn
4. Phục vụ ở đó rất chậm, mình order ly cafe sữa và xin thêm 1 ít sữa vì cafe qá đắng mà đợi gần 20mins ( sau khi các em ấy hợp hội đồng với nhau xem mình xin thêm sữa để làm j 0.o)
5. Khách sạn tiêu chuân 4* nên chuột cũng bự thuộc hàng 4* lun, nhìn nó chạy tung tăng mà mún xỉu"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn hoàng Bảo Uyên 16/01/2012
Dịch vụ khách sạn tốt
"Điểm cộng : Dịch vụ và chất lượng phòng ốc sạch sẽ, đẹp . View ra biển rất đẹp. Không gian thoáng mát. Nhân viên phục cụ tận tình.

Điểm trừ : Hồ bơi và bãi biển nhỏ. Ăn sáng không ngon .

Nói chung KS được vị trí rất tốt nhưng giá cả hơi mắc hơn so với giá trị thực cuả dịch vụ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời