Tốt bởi Nguyễn Thị Hương

1311rating
Số 44 Ngũ Chỉ Sơn, Thị xã Sapa, Sapa
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8 /10
88 đánh giá

88 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Hương 09/01/2019
Tốt
"Phòng Khách Sạn Mường Thanh Sapa ok, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, chỉ có mỗi vị trí khách sạn hơi xa, gia đình mình có con nhỏ lên đi lại ăn uống hơi xa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Nguyễn Thị Hương,
Cảm ơn bạn đã đánh giá dịch vụ Khách Sạn Mường Thanh Sapa. Chúc bạn và gia đình có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Sapa. Rất mong được phục vụ bạn và gia đình trong lần tiếp theo tới Sapa.
Trân trọng.
Lê Thị Huệ 07/09/2018
Tốt
"Nhìn chung mình rất ưng ở Khách Sạn Mường Thanh Sapa, đây là lần thứ 2 mình ở đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Hiền 22/02/2017
Bình thường
"Đồ ăn phục vụ ở Khách Sạn Mường Thanh Sapa nguội, ít món."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Ms Nông Thúy Hòa 31/07/2016
Tốt
"Khách Sạn Mường Thanh Sapa phòng sạch, đẹp nhưng hơi nhỏ."
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Dang Thi Kim Anh 12/07/2016
Bình thường
"Mình ở Khách Sạn Mường Thanh Sapa một mình 3 ngày 2 đêm.
Về nhân viên khách sạn, mình rất hài lòng. Có lẽ vì thấy mình đi một mình nên các bạn rất support, nhớ đến mình và quan tâm mình.
Về phòng ốc: tương đối hài lòng (phòng như hình chụp). Khi cả thành phố mất điện thì khách sạn vẫn có điện cho khách sử dụng. Wifi còn yếu (khách sạn nên đặt mật khẩu wifi để hạn chế truy cập quá tải dẫn đến mạng yếu). Điều khiển tivi quá cũ, truyền hình cáp bị nhiễu.
Phòng mình không có điều hòa. Bên cạnh đang xây dựng nên không thể mở cửa thường xuyên nên phòng bị bí.
Điểm trừ là vệ sinh: mình check in thấy trong phòng tắm vẫn còn nguyên một giẻ ướt mà nhân viên dọn phòng để quên. Mình bỏ nó vào giỏ đựng đồ giặt để các chị mang đi mà hôm sau vẫn còn nguyên!!!
Ăn sáng: trên phiếu ghi là giờ ăn sáng đến 9h30. Nhưng 8h mình xuống đã hết đồ ăn. Có một nồi cháo bị hết mà nhân viên không mang đi hoặc không refill, dẫn đến việc mình mở nắp 3 lần vẫn là nồi không. Cho đến khi mình phải nhấc hẳn nắp đặt ra ngoài, nhân viên đi qua mới mang nồi đi. Cũng thông cảm với khách sạn là đợt này có khách đoàn đông. Phần nhiều khách đoàn Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam ý thức kém lắm (khách Hàn Quốc đứng ăn và nói chuyện ngay tại quầy buffet).

Anyway, cảm ơn Chudu24. Mình rất hài lòng về dịch vụ các bạn cung cấp (mình đặt phòng hơi gấp, nhưng các bạn vẫn support để nhanh chóng có phòng). Response và reminder rất đầy đủ và kịp thời. Những vấn đề mình nêu ra về khách sạn cũng không quá nghiêm trọng, nhìn chung mình có thể chấp nhận. Tuy nhiên khi Chudu24 gửi email hỏi mình feedback thì mình đóng góp như vậy. Nếu khách sạn quan tâm và muốn hoàn thiện dịch vụ thì có thể lắng nghe và khắc phục.

Thân,
Kim"
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời