Không tốt bởi Mr Nguyễn Tuấn Dũng

133rating
1A Thùy Vân, phương 8, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.8 /10
848 đánh giá

848 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Nguyễn Tuấn Dũng 13/09/2017
Không tốt
"Cám ơn bạn Thảo Chudu24 đã hổ trợ nhiệt tình. Lần nào đi Vũng Tàu tôi cũng đều ở Vungtau Intourco Resort nhưng lần này rất không hài lòng: Nhân viên mặt lạnh như tiền, đặt biệt là nam tiếp tân trưa ngày 8/9/2017 tiếp khách giống như là khách đi ở ké không đóng tiền vậy. Khách đến không có nước uống, tiếp tân chẳng thèm chào nửa lời. Cơ sở vật chất xuống cấp wifi vô chẳng được, tủ sắt điện thì hư, phòng ốc quét dọn không sạch,... Ăn sáng rất ít chỉ vài món."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Dũng.
Vungtau Intourco Resort xin chân thành cảm ơn những ý kiến đánh giá của Anh đối với các dịch vụ của Resort. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những thiếu xót mà chúng tôi đã gây ra làm Anh không hài lòng. Lãnh đạo của Resort đã nghiêm túc chấn chỉnh, kỹ luật những nhân viên đã bị khách phản ánh. Hy vọng Anh và gia đình sẽ hài lòng hơn trong kỳ nghỉ tới tại Vungtau Intourco Resort.
Một lần nữa xin cảm ơn Anh về những góp ý với những dịch vụ tại Resort chúng tôi. Đây là những ý kiến quan trọng và quý giá nhằm làm cho dịch vụ của chúng tôi ngày một tốt hơn.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung
Trưởng phòng kinh doanh.
Nguyễn Thị Bạch Tuyết 06/09/2017
Tốt
"Dịch vụ của Vungtau Intourco Resort tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Thị Thanh Tâm 17/08/2017
Rất không tốt
"Vungtau Intourco Resort:
1. Ga giường dơ và nhàu nát.
2. Chăn đắp rất dơ, túi chăn chắc là chưa bao giờ giặt.
3. Bồn tắm dơ. 
4. Bồn cầu quá cũ.
5. Gối cứng và dơ.
6. Bồn tắm không thoát nước.
7. Tấm rèm che nước ở bồn tắm vàng, chưa bao giờ được giặt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Thanh. Vungtau Intourco Resort xin chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian để chia sẽ và góp ý đối với dịch vụ của Resort. Chúng tôi đã làm việc với các bộ phận liên quan về vấn đề mà Chị đang đề cập đến. Chúng tôi xin có ý kiến như sau: Những đồ vải sau khi khách sử dụng 1 lần là sẽ thay mới nhưng vì giai đoạn hè vừa qua lượng khách lưu trú tại Resort khá đông nên trang thiết bị có phần xuống cấp, Resort chưa có thời gian để thay mới. Trong thời gian tới Resort sẽ tiến hành cho thay mới trang thiết bị, đồ dùng cần thiết trong phòng. Hy vọng lần sau Chị cùng Gia đình sẽ tiếp tục ủng hộ Resort để thấy được sự thay đổi. Chúc gia đình Chị nhiều sức khoẻ! Trân trọng! Bùi Hồng Nhung Trưởng phòng kinh doanh
Phạm Thj Thùy Dung 15/08/2017
Tốt
"Nói chung ngày nghỉ của mình ở Vungtau Intourco Resort khá tốt. Khách sạn có những điểm cộng sau:
1. Vị trí thuận lợi cho tắm biển (bãi biển đẹp, không phải băng qua đường).
2. Có hồ bơi nước mặn khá sạch sẽ (em bé cũng tắm được), ngoài ra Vungtau Intourco Resort còn sát bên Hải Dương Intourco nên có thể sang cả hồ bơi bên Hải Dương Intourco nếu thích.
3. Nhân viên tận tình, vui vẻ (thêm nữa là lẽ ra 14h00 mới được nhận phòng mà 10h30 mình đã đến nhưng nhân viên vẫn cho mình nhận phòng luôn. Cảm ơn các bạn vì điều này rất nhiều).
Điểm trừ duy nhất đó là có vẻ bộ phận vệ sinh phòng chưa được kỹ vì giường mình nằm không biết có thay chăn và ra của khách trước không mà mình thấy mùi giống nước mắm của đồ ăn. Điều này khiến mình thấy ghê ghê và không ngủ ngon được.
Cuối cùng cảm ơn bạn Trịnh Xuân Hồng của bên Chudu24 đã nhiệt tình tư vấn và giúp mình đặt phòng suôn sẻ!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Dung,
Vungtau Intourco Resort xin chân thành cảm ơn những đánh giá của Chị dành cho dịch vụ của Resort, đây chính là động lực để chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Về vệ sinh phòng theo nguyên tắc chăn và drap sẽ được thay mới khi có lượt khách mới. Về vấn đề của gia đình chị chúng tôi xin ghi nhận và sẽ có biện pháp khắc phục trong tương lai. Hy vọng chị cùng gia đình sẽ tiếp tục ủng hộ các dịch vụ của Resort trong tương lai và khi đó gia đình chị sẽ thấy hài lòng hơn khi nghỉ dưỡng tại Resort của chúng tôi. Chúc gia đình chị nhiều sức khỏe.
Trân trọng,
Bùi Hồng Nhung - Trưởng phòng kinh doanh
Văn Phạm Đan Tú 06/08/2017
Tốt
"Bãi biển Vungtau Intourco Resort riêng biệt, sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời