Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Dhawa Hồ Tràm Resort - Cập nhật 08/2024

13331rating
Đường Ven Biển, ấp Ông Tô, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
148 đánh giá

148 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Anh Trung Kiên 19/08/2024
Bình thường
"Gần 3h chiều mới nhận phòng. Nhân viên Dhawa Hồ Tràm Resort nói sẽ gọi khi phòng có nhưng đến gần 3h lại hỏi mới đưa chìa khóa. Bãi biển không tốt, nhiều ụ cát, bao cát, xà bần xây dựng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thị Thu Hồng 12/08/2024
Rất tốt
"Cơ sở vật chất rất mới đẹp, thuận tiện đi lại, nhân viên thân thiện sẵn sàng giúp đỡ khách hàng! Sẽ quay trở lại Dhawa Hồ Tràm Resort."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Võ Khánh An 06/08/2024
Cảnh quan đẹp, yên tĩnh
"Cảnh quan đẹp, yên tĩnh để nghỉ dưỡng. Phòng và mọi thứ đều tươm tất, sạch sẽ khi tôi đến. Resort có xe đưa đón từ Sài Gòn nên khá tiện, xe đưa đón đúng giờ, chạy êm bác tài dễ mến. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Truc Xuan 06/08/2024
Phòng tuyệt vời, thái độ nhân viên nhà hàng Nook chưa tốt
"Phòng Family 4 người rất tiện nghi, sạch sẽ, đáng tiền. Khách sạn có cảnh biển đẹp. Mọi thứ gần hoàn hảo, chỉ trừ nhà hàng thức ăn giá khá cao, nhưng thái độ của nhân viên thì khó chịu, ít nhân viên, lên món rất chậm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Cô Thanh Thuỷ 30/07/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Nguyen Hoang Phuong Nam 26/07/2024
Mọi thứ tại Dhawa Hồ Tràm Resort đều tốt trừ lúc checkin chờ đợi quá lâ, bãi biển hơi dơ
"Ngày 23/7 gia đình mình đến resort lúc 12:05 trưa do ngày thường không đông xe trên đường nên đến nơi sớm hơn dự định, nhóm mình có 3 người lớn và 3 trẻ em (có bé nhỏ 2 tuổi) book 2 phòng qua Chudu24. Vì là giờ trưa nên các bé khá mệt và buồn ngủ. Mình nghe resort báo giờ nhận phòng là 15:00, nên mình có nói các bạn tiếp tân là xin phép check in sớm nhất có thể để các bé có thể nghỉ ngơi, các bạn nói ok để bên em cố gắng. Nhưng nhà mình đã đợi tới 2 giờ 35 phút mới nhận được phòng, trong khi 1 số khách check in sau lúc 13:30 và 14:00 là nhận được phòng ngay khi đến trong khi giờ nhận phòng của resort quy định 15:00. Mình hỏi các bạn là sao mình đã xin check in sớm và đã đợi hơn 2 tiếng mà sao không nhận được chỉ có 2 phòng thôi trong khi resort cho 1 đoàn tới sau 50 khách check in ngay. Thật sự chắc chỉ cần chưa tới 15p để dọn sạch 1 phòng check out. Các bạn giải thích là chính sách bán phòng khác nhau nên có sự phân biệt check in? Đồng ý là quy định 15:00 nhận phòng thì phải áp dụng công bằng cho tất cả các khách, ai cũng phải trả tiền mua phòng, khách đoàn chắc gì giá phòng cao hơn khách lẻ. Huống chi nhà mình cũng chấp nhận chờ 1 khoảng thời gian tương đối chứ không phải nằng nặc đòi có phòng liền khi check in và cũng nhã nhặn đề nghị xin phép check in sớm (đều này các khách sạn, resort đều làm được và ưu tiên khách gia đình có trẻ nhỏ). Nhưng các bạn đã cho nhà mình chờ quá lâu và dù có phòng cũng không linh động sắp xếp mà để cho chúng tôi thấy cảnh ưu tiên cho khách khác ngay trong khi chúng tôi cũng là khách như nhau. Thà là tất cả đều phải chờ đến 15:00 để nhận phòng thì mình không có gì để nói. Một trải nghiệm khó chịu khi lần đầu đến resort. Lần sau có lẽ sẽ chọn 1 resort khác như Melia, dịch vụ với gia đình tốt hơn hẵn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Hằng 18/07/2024
Resort đang để các bao cát không thể xuống biển
"Gia đình 10 người của tôi lưu trú ở Dhawa Hồ Tràm Resort từ ngày 16/07 đến 17/07/2024 nhưng không 1 khách nào có thể xuống tắm biển ngay bãi biển của resort vì các bao cát lớn đang chắn dài trên bãi cát, nếu resort đang sửa chữa thì khi đặt phòng nên thông báo cho khách hàng biết để cân nhấc. Đi biển không được tắm biển mà chỉ tắm ở hồ bơi. Thức ăn của nhà hàng Nook quá tệ: thịt bò lúc lắc cứng, vịt quay thì dai, các món khác thì dở! Ưu điểm của resort là nhân viên dễ thương, khi khách bị sốt, đau bụng (do tắm hồ bơi bị lạnh) có nhân viên chăm sóc rất tận tình, ngoài ra khi ngồi chơi ở sảnh khách có thể dùng trái cây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đinh Thi Bình Phương 11/07/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nhã Thy 04/07/2024
Phòng đẹp, tiện nghi, tuy nhiên cách âm không được tốt
"Phòng resort đẹp, tiện nghi, tuy nhiên cách âm không được tốt lắm. Nhân viên chuyên nghiệp, take care khách hàng tốt. Bữa sáng ổn, có đa dạng món. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Cô Thương Thương 04/07/2024
Rất thất vọng
"Đã đi ở Dhawa Hồ Tràm Resort nhiều lần, nhưng lần này rất thất vọng về thái độ nhân viên ở đây khi support khách. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời