Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ - Cập nhật 03/2024

1405rating
Số 514, Đường Võ Nguyên Giáp, P. Him Lam, Tp. Điện Biên Phủ, Điện Biên
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
71 đánh giá

71 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Nguyễn Minh Phương 08/03/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của quý khách về dịch vụ của chúng tôi. Khách sạn là khách sạn đầu tiên của Chuỗi khách sạn Mường Thanh, cán bộ nhân viên khách sạn luôn mong muốn được chào đón, phục vụ và mang đến cho quý khách khoảng thời gian thoải mái và vui vẻ khi lưu trú tại khách sạn. Đánh giá của quý khách là nguồn động viên lớn giúp chúng tôi có thêm động lực để tiếp tục hoàn thiện dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi mong muốn sẽ lại được chào đón quý khách quay trở lại Điện Biên một ngày không xa. Trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý khách Sức khỏe, Bình an! Đặng Việt Dũng - Giám đốc Khách sạn.
Ms. DƯƠNG THỊ THÙY VÂN 16/02/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Dương, Khách sạn cảm ơn chị đã tin tưởng lựa chọn và giành thời gian chia sẻ cảm nhận của chị về dịch vụ của chúng tôi. Tôi thực lòng rất trân trọng và vui mừng khi được biết chị hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn. Cán bộ nhân viên khách sạn đang nỗ lực từng ngày để nâng cao khả năng phục vụ với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn chị và rất mong lại được đón chị trở lại mảnh đất Điện Biên Phủ anh hùng. Đặng Việt Dũng - Giám đốc khách sạn.
Chị Lan Chi 05/01/2024
Khách sạn bình thường
"Nhân viên tại khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ khá nhiệt tình và hỗ trợ khách hàng, tuy nhiên 1 điểm trừ khá lớn là phòng còn vấn đề: mùi thuốc lá rất nặng, mùi hôi trong WC. Bữa ăn sáng khá nghèo nàn nhưng cũng tạm chấp nhận vì mình nghĩ do lượng khách không lớn. Hy vọng khách sạn cải thiện chất lượng phòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của Khách sạn! Rất vinh hạnh được Quý khách tin tưởng lựa chọn là nơi lưu trú tại Điện Biên vừa qua. Và rất lấy làm tiếc về vấn đề phòng nghỉ mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại đây. Khách sạn đảm bảo rằng tôi sẽ xem xét từng điểm bạn nêu ra. Một lần nữa,xin cảm ơn những đánh giá khách quan của bạn và cho khách sạn cơ hội khắc phục những vấn đề tương tự trong tương lai.
Toàn thể CBNV khách sạn phấn đấu hơn nữa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hi vọng sẽ tiếp tục được chào đón Quý khách quay trở lại Điện Biên Phủ - mảnh đất lịch sử anh hùng nói chung cũng như quay lại với Khách sạn nói riêng.
Thay mặt CBNV khách sạn, một lần nữa tôi xin gửi đến Quý khách lời cảm ơn chân thành, kính chúc Quý khách Sức khỏe, Hạnh phúc, Bình an!
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Đặng Việt Dũng
Lê Minh Phong 22/12/2023
Khá tốt
"Dịch vụ tốt, thân thiện, nhân viên chăm chút chu đáo, quan tâm khách. Phòng cách âm còn kém, cơ sở vật chất ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms.NGUYEN THI THUY KIEU 15/12/2023
Dịch vụ tốt
"Rất hài lòng về phòng và chất lượng dịch vụ khách sạn Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Đồ ăn sáng dễ ăn, phong phú."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phan Thi Yen 12/12/2023
Khách sạn lớn, nhân viên lịch sự
"Khách sạn lớn nhất nhì khu vực, mình để ý khách đi sự kiện trong này cũng đông. Phòng khách sạn rộng, tiện nghi, khăn tắm mới, sạch sẽ. Giường to, lăn thoải mái. Nhân viên lịch sự."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Kim Long 06/12/2023
Chất lượng nghỉ dưỡng của Mường Thanh tốt
"Chuỗi nghỉ dưỡng của Mường Thanh trước giờ có tiếng rồi, phòng công suất lớn, không gian rộng rãi, dễ lựa chọn. Nhân viên lịch sự, tiện ích giải trí tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Tú Thanh 26/11/2023
Tiện nghi khá tốt
"Từ sân bay về khách sạn khá tiện, vị trí trung tâm thành phố dễ đi lại. Phòng thiết kế hơi đơn điệu, không nhiều màu sắc lắm. Phòng tắm có bồn tắm nằm. Bộ phận lễ tân tiếp đón nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Võ Hoài Tú 15/11/2023
Màu sắc trang nhã, diện tích phòng vừa vặn
"Phòng ốc có màu sắc trang nhã, diện tích phòng vừa vặn nhưng thiết kế chưa được đẹp lắm. Nhân viên ân cần, chu đáo, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ổn thôi chứ không nổi bật, nêm nếm chưa được đậm vị lắm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Pham Bao Ngoc 10/11/2023
Khá tốt
"Khách sạn lớn ở trung tâm thành phố, hồ bơi đẹp, sạch sẽ. Phòng nghỉ thoải mái, yên tĩnh. Bữa sáng chưa thực sự đặc sắc, các món còn đơn điệu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời