Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về The Cliff Resort & Residences Mũi Né - Cập nhật 05/2022

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
905 đánh giá

905 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


MS.Vũ Minh Quyên 17/05/2022
The Cliff Resort & Residences Mũi Né đáng tiền, sẽ quay lại
"Mình ở phòng Terra Ocean View nên view biển rất đẹp và thoáng. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, có đốt tinh dầu chanh sả nên rất thơm và dễ chịu. Bồn sục ngoài trời cực chill, vừa ngâm mình vừa ngắm biển được. Gia đình có em bé nên rất kết dạng phòng này vừa có bếp pha sữa vệ sinh tiện lợi, vừa có thể cho bé thư giãn trong bồn sục mà không lo chất lượng nước như tắm ở hồ bơi chung. Nhân viên niềm nở, phục vụ tận tình. Cảnh quan đẹp. Bãi biển hơi sâu, khó tắm. Sàn gỗ vài chỗ bước đi hơi ọp ẹp. Buffet sáng tạm, món nước hơi mặn. Món ăn tại nhà hàng Vista bữa trưa và tối giá khá ổn, ngon miệng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 22 tháng 05 năm 2022.
Thân gửi chị Vũ Minh Quyên, cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. The Cliff rất vui khi chị và gia đình đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó chị đã hài lòng với những dịch vụ của resort, đặc biệt về phòng ngủ tiện nghi, view đẹp. Về ăn sáng buffet có món nước hơi mặn, chia sẻ của chị sẽ gửi ngay cho bếp để khắc phục ngay chị nhé, cảm ơn chị nhiều. Chúng tôi mong đợi chị sẽ tiếp tục chọn lựa The Cliff Resort & Residences làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp, hân hạnh được phục vụ chị và gia đình. Chào thân ái!
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Vũ Minh Quyên!
Thay mặt ban quản lý The Cliff Resort, chúng tôi xin cảm ơn chị và gia đình đã dành thời gian chia sẻ ý kiến của mình trên trang Chudu 24. Chúng tôi rất vui khi nhận được nhiều đánh giá tích cực về loại phòng Terra Ocean View cũng như những tiện ích phòng này mang lại cho chị và gia đình trong suốt thời gian lưu trú. Bên cạnh đó, chúng tôi xin ghi nhận góp ý của chị về sàn gỗ trong phòng và buffet sáng trên nhà hàng. Chúng tôi sẽ chuyển những đánh giá này đến các bộ phận liên quan để cải thiện và nâng cấp dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa. Xin chân thành cảm ơn chị và sẽ sớm chào đón gia đình của mình cho kỳ nghỉ tiếp theo tại The Cliff Resort.
Trân trọng, Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng.
VÕ THÀNH HẢI 13/05/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Trần Băng Tâm 04/05/2022
Tốt
"Tổng quan The Cliff Resort Mũi N tốt ngoại trừ thức ăn sáng quá tệ. Thức ăn nguội và nguyên liệu chế biến cũng không chất lượng. Nước uống cũng không đạt mức trung bình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Nguyễn Trần Băng Tâm,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng. Resort rất vui khi chị và gia đình đã chọn nơi đây cho kỳ nghĩ dưỡng của mình. Bên cạnh đó Resort lấy làm tiếc khi đọc những chia sẽ của chị liên quan tới thức ăn trong bữa ăn sáng và nước uống cũng chưa đạt như mong muốn. Chia sẽ của chị sẽ được chuyển ngay cho bộ phận ẩm thực, để cải thiện bữa sáng ngon và phong phú hơn chị nhé, cảm ơn rất nhiều. Rất mong đợi chị sẽ tiếp tục chọn lựa resort làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp, hân hạnh được phục vụ chị và gia đình.
Chào thân ái.
Nguyen Ngoc Nha 02/05/2022
Tốt
"Resort phòng vẫn tốt, nhưng phòng mình ở nước nóng không ổn định. Thợ có sửa nhưng chỉ được một lúc rồi thôi. Hai ngày mình ở vừa đúng lúc là mưa dầm nên việc sử dụng nước nóng là cần thiết lại không có để dùng nên hơi thất vọng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Nguyen Ngoc Nha,
Cảm ơn chị rất nhiều vì đã chọn Resort và đã dành thời gian để chia sẽ và góp ý cho Resort. Chia sẽ của chị về tình trạng nước nóng sẽ chuyển ngay cho bộ phận bảo trì có giải pháp khắc phục mang lại ổn định về nước nóng trong phòng. Resort rất cảm ơn những chia sẽ quý báo từ chị để resort làm tốt hơn nữa trong tương lai chào đón chị trở lại. Cảm ơn chị một lần nữa vì những lời chia sẽ và mong được chào đón chị một lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo.
Trân trọng.
Nguyễn Duy Phương 30/04/2022
The Cliff Resort & Residences Mũi Né khá tốt nhưng có chút thiếu sót
"Vị trí tốt, phòng rộng rãi và đẹp. Tuy nhiên nhân viên resort làm gia đình mình hơi thất vọng. Mình đến resort và nhận 1 phòng, phòng còn lại chưa có nên có ngồi đợi. Tới hơn 14h vẫn không thấy nhân viên nói gì có đi lại hỏi thì các bạn mới đưa thẻ phòng, khi mình quay đi thì có nghe 1 bạn Lễ tân nói vs đồng nghiệp đaị khái là "Trong tâm trí không hề nhớ đến sự tồn tại của cái phòng này luôn á". Vậy nếu khách không nhắc thì các bạn để khách đợi đến khi nào? Lên tới phòng thì chắc vừa dọn xong nên ướt nhẹp từ trong ra ngoài. Mong resort xem kĩ lại nhân viên, để khách nghe những lời như vậy thật sự không hay lắm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Nguyễn Duy Phương,
Cảm ơn anh rất nhiều vì đã chọn Resort và đã dành thời gian để chia sẽ cho resort phản hồi tích cực. Resort rất lấy làm tiếc khi biết dịch vụ và nhân viên Lễ tân của Resort chưa đáp ứng như mong đợt của anh, thiếu quan tâm khi khách hàng đợi phòng, rất xin lổi anh và nhân viên Lễ tân sẽ được huấn luyện nhiều hơn nữa anh nhé. Resort rất cảm ơn những chia sẽ quý báo từ anh để resort làm tốt hơn nữa trong tương lai chào đón anh trở lại.
Cảm ơn anh một lần nữa vì những lời chia sẽ và resort mong được chào đón anh và gia đình, bạn bè, người thân một lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo.
Trân trọng.
Tran Van Chuong 28/04/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mrs Tran Thi Tu Oanh 23/04/2022
Dịch vụ tuyệt vời
"Gia đình mình có kỳ nghỉ 4 ngày 3 đêm tại villa 2 phòng ngủ hướng biển của The Cliff Resort Mũi Né. Một vài điều đáng khen ở đây: Hỗ trợ check in sớm, nhà mình check in lúc 10h sáng. Phục vụ phòng cực sạch sẽ, dầu gội sữa tắm xịn sò, có trái cây, nước sấu ngâm welcome, có socola và đèn tinh dầu bật cho khách trước giờ ngủ tối. Nhân viên cực kỳ chuyên nghiệp và thân thiện mỗi khi làm xong dịch vụ gì thì đều hỏi khách có hài lòng ko? Món ăn ở nhà hàng giá phải chăng, đầy đặn và ngon vừa miệng. Phòng giải trí sẽ chiếu film free cho khách, do giờ mình đến họ chiếu film Venom 5 mà con mình muốn xem film khác, do ko có khách nào coi ngoài bé nhà mình nên họ cũng chiều bé nhà mình bằng cách đổi film cho bé. Bãi biển dài, sạch sẽ, có diều cho các bạn mượn free. Hồ bơi có thiên nga cho mượn free để các bạn chụp hình sống ảo. Spa phục vụ rất tuyệt vời và ko biết có phải do đang kích cầu sau dịch ko mà giá dịch vụ siêu rẻ. ĐIỂM TRỪ: Hôm đầu tiên mình đến có khách đoàn chơi team building nên hơi ồn ào chút. Từ villa mình đi xuống biển hơi xa. Nói chung là mọi thứ OK lắm! Sẽ còn tới đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mrs Tran Thi Tu Oanh,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên resort, cảm ơn quý khách đã lựa chọn resort làm nơi nghỉ dưỡng và dành lời khen tới khu nghỉ cũng như chia sẻ cảm nhận của mình. Rất vui khi biết được rằng tất cả những dịch vụ và tiện nghi đều đáp ứng được nguyện vọng của quý khách, qua đó đã để lại cho quý khách những kỷ niệm tốt đẹp tại khu nghỉ dưỡng. Resort đánh giá rất cao những chia sẻ của quý khách và mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ tiếp theo.
Trân trọng
Ms. Hồ Mai Huyền Diệu 17/04/2022
8/10

  Trả lời
Ms. Thái Dương Hồng Ân 17/04/2022
Tốt
"Mọi thứ tại The Cliff Resort & Residences Mũi Né đều tốt chỉ có khai báo y tế hơi phiền, vì không quét mã QR mà phải điền mẫu khai báo riêng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Kim Thoa 14/04/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời