Rất tốt bởi Nguyen Vu Nhat Hong

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1624 đánh giá

1624 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Vu Nhat Hong 19/08/2016
Rất tốt
"Mọi thứ ở The Cliff Resort & Residences đều tuyệt vời, đây là lần thứ 3 mình quay lại và chắn chắn sẽ còn quay lại vào những lần sau khi tới Phan Thiết. Tụi mình chọn phương tiện di chuyển là tàu lửa nên đến khá sớm, khoảng 11h đến nơi có nhân viên ra tận ga cầm bảng đứng đón, tuy nhiên do hôm trước bên khách sạn có đoàn nên khi đến tụi mình phải đợi đến 2 giờ hơn mới có phòng, nên bọn mình xuống khu vui chơi đánh bóng bàn giết thời gian.
Mình ở phòng Terra, view đẹp không nói nên lời. Tuy nhiên khi mới nhận phòng phát hiện dưới sàn còn tóc, có lẽ dọn không kỹ. Bồn jacuzzi ngoài trời chưa được sạch, có yêu cầu nhân viên lên dọn lại. Ăn sáng vừa miệng, đa dạng món ăn. Góp ý chút xíu là ngoài hiên nên có thêm đèn vì buổi tối muốn ra ngoài nằm hóng gió mà tối thui. Do thiết kế các phòng Terra đều thông nhau theo đường ban công nên phòng này có thể đi qua phòng khác, mất sự riêng tư và an toàn. Điển hình là khi tụi mình đang ngủ trưa thì có nhóm khách ở phòng bên cạnh chạy qua chạy lại giữa 2 phòng nhìn vào. Vì vậy khi ra ngoài tụi mình rất cẩn thận bỏ hết tài sản vào két sắt phòng hờ rủi ro. Nhìn chung mọi thứ đều hài lòng. Hy vọng The Cliff Resort & Residences cũng lưu ý vấn đề này để tránh có sự việc không hay xảy ra."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Nguyen Vu Nhat Hong mến,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences cảm ơn gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.
Chúng tôi thật sự cảm ơn những lời khen chân thành từ gia đình dành cho Resort và chúng tôi xin ghi nhận tích cực những phản hồi của gia đình về những thiếu xót của chúng tôi trong khâu làm phòng cũng như việc thiếu ánh sáng ngoài terra.
Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại gia đình trong thời gian sớm để được phục vụ gia đình tốt hơn trong những lần tới.

Kính chúc gia đình nhiều sức khỏe.
Huỳnh Phan Công Tâm 17/08/2016
Rất tốt
"Phong The Cliff Resort & Residences sach se, vê sinh tôt, nhân viên phuc vu chu đao, tân tâm.
Đang tiêc thưc ăn chưa đươc ngon. Đâu bêp cân nâng cao thêm tay nghê.
Xin cam ơn!"
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Huỳnh Ngọc Hoà 16/08/2016
Tốt
"- Các loại phòng nghỉ ở The Cliff Resort & Residences là Azul Pool view, Azul Sea view và Terra Ocean view 2 bedrooms nhìn chung rất sạch sẽ, đẹp. Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ.

Một số góp ý:

- Thực đơn buffet sáng không được đa dạng, các món ăn khá đơn điệu so với một số resort 4 sao khác.
- Việc tổ chức Gala dinner buổi tối tại nhà hàng Vista khá ồn ào đến sau 10 giờ 30, ảnh hưởng đến phòng Azul Sea view ở tầng dưới do phòng cách âm không được tốt lắm."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Huỳnh Ngọc Hòa mến,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn chị và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.

Chúng tôi xin chân thành ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện dịch vụ trên ngày càng tốt hơn.

Chúng tôi đánh giá rất cao những chia sẻ của chị và gia đình và mong đợi rằng sẽ có thêm cơ hội chào đón gia đình chị trong những kỳ nghỉ tiếp theo.

Chào Thân Ái.
Chị Âu Thị Kim Khánh 15/08/2016
Tốt
"The Cliff Resort & Residences đẹp, nhân viên nhiệt tình. Buffet ít món hải sản, nhân viên tiếp thức ăn chậm. Nhân viên hồ bơi, bãi tắm không đủ để chăm sóc lượng khách đông. Nhưng nhìn chung mọi thứ khá tuyệt. Bãi tắm tốt vì có nhiều vỏ ốc nhưng nước biển không trong lắm, hơi tiếc!"
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Âu Thị Kim Khánh,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences cảm ơn Chị và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.
Chúng tôi thật sự cảm ơn và ghi nhận tích cực những phản hồi của Chị về những thiếu xót của chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại chị và gia đình trong thời gian sớm để được phục vụ gia đình tốt hơn trong những lần tới. Kính chúc gia đình nhiều sức khỏe.
Nguyễn Thị Thu Trang 12/08/2016
Rất tốt
"Các dịch vụ của The Cliff Resort & Residences tốt."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Nguyễn Thị Thu Trang!
Xin chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi chị hài lòng dịch vụ tại The Cliff Resort & Residences.
Chúng tôi hi vọng sẽ gặp lại chị và gia đình trong thời gian sớm .
Thân ái!