Không tốt bởi Phạm Diệu Ngọc

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1624 đánh giá

1624 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Diệu Ngọc 05/01/2017
Không tốt
"Khu The Cliff Resort & Residences khá nhỏ. Hồ bơi trẻ em quá nhỏ và quá cạn. Nhân viên tuy hiền hòa nhưng thiếu chuyên nghiệp.
Nhân viên buffet sáng thiếu thân thiện.
Tour kém hấp dẫn lại đắt tiền.
Nhân viên xách hành lý sơ suất, bỏ lại hành lý không đưa lên xe làm tôi phải mất nhiều thời gian tìm hành lý gửi về sau. Việc giao tiếp và xử lý vấn đề rất chậm và thiếu chuyên nghiệp chỉ vừa tầm với mức 3 sao."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Phạm Diệu Ngọc thân mến!
Thay mặt cho toàn thể ban quản lý cùng nhân viên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi dịch vụ tại Resort đã không đáp ứng được sự hài lòng từ quý khách. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến trên và sẽ cải thiện dịch vụ ngày một tốt hơn.
Hị vọng rằng chúng tôi sẽ gặp lại quý khách một lần nữa đế có cơ hội phục vụ gia đình một cách tốt nhất.
Trân trọng cảm ơn.
Nguyen Minh Tuan 29/12/2016
Rất tốt
"The Cliff Resort & Residences đội ngũ nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Khách sạn có cải tiến rõ rệt sau 2 năm."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Nguyễn Minh Tuấn!
Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những đánh giá tích cực về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi chào đón anh quay trở lại Resort. Những lời khen của anh giúp cho đội ngũ nhân viên rất phấn khởi và làm việc ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Hị vọng sẽ gặp lại gia đình anh trong kỳ nghỉ dưỡng tới tại vùng biển xinh đẹp này.

Chào thân ái!
Huynh Uyen 21/12/2016
Rất tốt
"Cám ơn em Linh Nguyên đã tư vấn The Cliff Resort & Residences cho gia đình, villa 441 thật đẹp, đặc biệt nhân viên resort rất chu đáo nhiệt tình và luôn có nụ cười đáng yêu, cám ơn mọi người vì tất cả."
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Huỳnh Uyên!
Xin chân thành cảm ơn chị và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những đánh giá tích cực về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị và gia đình hài lòng tất cả các dịch vụ tại đây.
Chúng tôi mong rằng sẽ gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chào thân ái!
Nguyen Van Quy 20/12/2016
Rất tốt
"Mình đi The Cliff Resort & Residences từ ngày 10 đến ngày 12/12/2016. Nói chung là resort rất tốt, nhân viên đều rất nhiệt tình. Mình sẽ quay lại khi có dịp.
Nhưng có một góp ý là lúc nhân viên lau sàn nên lau khô lại trước khi cho khách vào phòng, như vậy sẽ tốt hơn."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Nguyễn Văn Quý!
Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Bên cạnh những đánh giá tích cực về dịch vụ, cung cách phục vụ nhiệt tình của nhân viên tai The Cliff Resort & Residences, chúng tôi xin ghi nhận góp ý từ anh và gia đình.
Chúng tôi sẽ xem xét lại để cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Hi vọng rằng chúng tôi sẽ gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chào thân ái!
Ms. Đinh Thị Kim Hồng 20/12/2016
Bình thường
"Phòng The Cliff Resort & Residences không sạch sẽ, nhân viên không kiểm tra khóa phòng trước khi đưa cho khách.

"
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Đinh Thị Kim Hồng thân mến!
Thay mặt cho toàn thể ban quản lý cùng nhân viên , chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi những vấn đề trên đã ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của chị tại Resort chúng tôi. Chúng tôi xin tiếp nhận những góp ý và xem xét lại để cải thiện dịch vụ ngày một tốt hơn.

Chúng tôi hi vọng rằng mình sẽ có cơ hội gặp lại gia đình chị một lần nữa để phục vụ gia đình một cách tốt nhất.
Trân trọng cảm ơn!
Thân chào.