Tốt bởi Nguyễn Thị Thanh Mai

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1624 đánh giá

1624 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Thanh Mai 07/05/2020
Tốt
"Nhân viên The Cliff Resort & Residences rất dễ thương, lịch sự, chủ động hướng dẫn hỗ trợ khách. Khi mình check in thì nhân viên đến hướng dẫn tận tình. Khi gia đình mình đang ở hồ bơi, bé nhà mình nói với mình về cái bồn sục ở phòng thì có 1 bạn nhân viên gần đó chủ động lại hỏi thăm và hướng dẫn thông tin liên hệ nhân viên để kiểm tra. Khi mình có vấn đề gì, mình gọi là nhân viên đến ngay. Phòng mình mới nhận, trong nhà vệ sinh có mùi khai. Mình gọi nhân viên thì nhân viên vệ sinh xuống liền và lau lại, xịt phòng rất cẩn thận. Tuy nhiên sau khi hết mùi tinh dầu thì mùi khai vẫn còn. Nếu không có vấn đề này thì The Cliff cực ổn, phòng ốc hiện đại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 08 tháng 05 năm 2020,
Kính gửi Anh/ Chị Nguyễn Thị Thanh Mai,
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences. Resort rất vui khi quý khách đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng The Cliff. Bên cạnh đó, quý khách đã hài lòng với những tiện nghi, dịch vụ của khách sạn đặc biệt là đội ngủ nhân viên luôn thân thiện hiếu khách.
Cảm ơn anh chị chia sẽ nhà tắm có mùi, thông tin này tôi sẽ chuyển cho bộ phận liên quan để khắc phục tốt nhất.
Resort mong đợi quý khách sẽ tiếp tục chọn lựa The Cliff Resort & Residences làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp.
Trân trọng,
Nguyễn Như Kim Thảo 05/05/2020
Tốt
"Bãi tắm sạch tuy nhiên hơi nhiều vỏ sò. Thức ăn ngon (đã ăn sáng và ăn trưa). Nhân viên nhiệt tình. Phòng The Cliff Resort & Residences đẹp nhưng đã xuống cấp nhiều, cửa gỗ không kín, khăn tắm quá cũ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 06 tháng 05 năm 2020 Xin chào Anh/ Chị Nguyễn Như Kim Thảo, Chúng tôi cảm ơn quý khách đã tin chọn và sử dụng dịch vụ tại The Cliff Resort & Residences và rất vui khi biết quý khách đã có trải nghiệm tốt tại The Cliff. Liên quan tới bảo trì, resort đã và đang bảo trì ngay khi có thể, cảm ơn chia sẻ của anh chị rất nhiều. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại The Cliff vào một ngày không xa. Trân trọng
Đoàn Hải My 05/05/2020
Nhân viên nhiệt tình
"Hồ bơi rộng, có trang bị áo phao cho trẻ em bơi. Nhân viên ở các bộ phận đều thân thiện, nhiệt tình, đặc biệt là bạn cứu hộ túc trực ở hồ bơi. Cảm ơn Chudu24 đã luôn hỗ trợ gia đình tôi trong các chuyến đi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Cao Ngọc Hương 05/05/2020
Dịch vụ rất tốt
"Dịch vụ ăn uống rất được, đầu bếp nấu ăn ngon và thực đơn đa dạng món. Hồ bơi tắm thích, có khu vực xích đu, cầu tuột cho trẻ em vui chơi. Khuôn viên nhiều cây xanh, chiều mát có thể đi tản bộ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Hồ Xuân Anh 05/05/2020
Resort phục vụ tốt
"Mình thấy resort phục vụ khách tốt, cung cấp đầy đủ tiện ích cho khách, nói chung cái gì cũng được chỉ trừ phòng ốc được trang trí màu sắc không hợp gu mình lắm (đây chỉ là ý kiến cá nhân). Sau này có thể quay lại hay không thì chắc là có đó."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời