Tốt bởi Ms. Ngô Thị Kim Yến

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1624 đánh giá

1624 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Ngô Thị Kim Yến 08/08/2020
Tốt
"The Cliff Resort & Residences cũng bình thường thôi. Thức ăn sáng không ngon, chán và lặp đi lặp lại. Tôi có để quên túi đồ dưới khu vực chung nhưng lúc xuống tìm không có, hỏi nhân viên thì chỉ được trả lời là không thấy. Việc chỉ được giải quyết khi chúng tôi bức xúc yêu cầu trích xuất camera. Giá trị túi đồ không có gì lớn nhưng khi khách ở khu vực của resort thì an ninh nên được đảm bảo và resort cũng phải hỗ trợ khách hết sức chứ không phải cứ nói 1 câu không thấy là xong chuyện. Resort lớn như vậy thì mỗi nhân viên nên được đào tạo và quản lý tốt hơn để đem đến trải nghiệm thoải mái cho kỳ nghỉ chứ không để khách đi nghỉ mà ngược lại rước cái khó chịu về."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 12 tháng 08 năm 2020
Thân gửi chị Ngô Thị Kim Yến,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences. The Cliff rất vui khi chị và gia đình đã chọn The Cliff cho kỳ nghỉ dưỡng của gia đình. Cảm ơn chị đã chia sẻ những góp ý tích cực cho resort làm tốt hơn nữa, nâng cao dịch vụ khách hàng. Tôi xin ghi nhận toàn bộ thông tin và gửi lời xin lỗi tới chị và gia đình về túi đồ bỏ quên ở khu vực phòng giải trí, nhân viên chưa kịp thời ghi nhận thông tin, chúng tôi sẽ làm việc và trao đổi với nhân viên chấn chỉnh ngay. Chúng tôi mong đợi chị sẽ tiếp tục chọn lựa The Cliff Resort & Residences làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp, hân hạnh được phục vụ chị và gia đình.
Trân trọng
Trần Thị Bích Ngọc 08/08/2020
Tốt
"Bữa ăn sáng tôi ngồi khu vực bên ngoài thoáng nhưng hơi nắng. Hồ bơi rộng và đẹp. Khuôn viên resort trồng nhiều hoa, chắc do hợp đất và được chăm sóc tốt nên nở rực rỡ rất đẹp. Nhân viên nhiệt tình, tạo ấn tượng tốt cho tôi về khu nghỉ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Anh Truong Cong Gia Thuan 07/08/2020
Rất tốt
"The Cliff Resort & Residences rất đáng nghỉ dưỡng tại đây, dịch vụ spa còn thiếu nhiều. Các dịch vụ khác thì tốt, phòng hiện đại hướng nhìn đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh Truong Cong Gia,
The Cliff Resort tự hào phục vụ nhu cầu của khách hàng theo cách tốt nhất có thể, rất hy vọng anh có những trải nghiệm đáng nhớ tại The Cliff Resort. Về Spa, rất tiếc anh chưa cho Resort biết là đang thiếu dịch vụ nào để resort có cơ hội phát triển thêm, phục vụ khách hàng ngày càng thêm đa dạng hơn. Chúc anh sức khỏe.
Phạm Anh Tuấn 06/08/2020
Rất tốt
"Nhiều lần ở The Cliff Resort & Residences và lần nào cũng thấy rất thoải mái và tuyệt vời! Vẫn là lựa chọn hàng đầu ở Mũi Né."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Anh Phạm Anh Tuấn,
Tôi đánh giá cao phản hồi tích cực của Quý Khách về khách sạn của chúng tôi. The Cliff Resort & Residences tự hào phục vụ nhu cầu của khách hàng theo cách tốt nhất có thể, rất hy vọng anh có những trãi nghiệm đáng nhớ tại The Cliff Resort. Nếu anh và gia đình đi du lịch đến khu vực của chúng tôi sớm, đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi.
Chúc anh ngày mới tốt lành.
Nguyễn Thiệp 05/08/2020
Tốt
"The Cliff Resort & Residences sạch đẹp, thoáng mát. Phù hợp nghỉ dưỡng. Phòng trang trí bắt mắt. Ban đêm không có gì giải trí."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh Nguyễn Thiệp,
Cảm ơn anh đã cho chúng tôi một đánh giá hoàn hảo và giới thiệu The Cliff Resort & Residences của chúng tôi cho bạn bè và người thân. Tôi chắc rằng toàn bộ nhân viên khách sạn của chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ và hy vọng anh sẽ có kỳ nghĩ cùng gia đình tại The Cliff vào một ngày không xa nữa.
Chúc anh ngày mới tốt lành.