TBP Tiep Tan- Ms Thuy Trang- Thái độ phục vụ không tốt bởi Nguyen Thi Lam Thao

Resort Cần Giờ
Thạnh Thới, Long Hòa, Cần Giờ, Hồ Chí Minh (Sài Gòn)
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.6 /5
92 đánh giá

92 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Lam Thao 24/09/2012
TBP Tiep Tan- Ms Thuy Trang- Thái độ phục vụ không tốt
"Đầu tiên, tôi muốn cám ơn Ms Tuyết Trinh (Chudu24) đã hỗ trợ cho việc đặt phòng nhanh chóng.
Tuy nhiên, muốn góp ý với khách sạn, đặc biệt là bộ phận lễ tân Ms Thùy Trang (FOM) , khi truyền đạt thông tin cho khách hàng không rõ ràng và chính xác dẫn đến có hiểu lầm . Khi có sự nhầm lẫn xảy ra, Ms Thuy Trang đã không xin lỗi khách hàng mà còn có thái độ bất lịch sự và cau có . Rất thất vọng về Cần Giờ Resort khi có một quản lý tiền sảnh như vậy , một người quản lý chưa xứng đáng, không biết cách truyền đạt thông tin, không biết cách giải quyết vấn đề với khách hàng. Thiết nghĩ, nếu không có sự thay đổi, sẽ khó có thể giữ chân khách quay lại đây.

Đồ ăn mắc và ít, nhà hàng carrot ăn ngon, buffet sáng ổn.
Trang thiết bị đang xuống cấp ở một số phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Nguyen Nhut Linh 24/09/2012
Hồ bơi
"Hồ bơi không được sạch lắm"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Lý Thị Thùy Trang 05/09/2012
Nhận xét về Resort Cần Giờ
"Nhân viên phục vụ nhiệt tình, phòng sạch sẽ, chất lượng bữa ăn tốt. Tuy nhiên phòng tắm không có nước nóng và tivi chưa có nhiều đài để xem."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Ngọc Anh 01/09/2012
Cần Giờ Resort
"A. Tốt:
- yên tĩnh
- gần chợ
- phòng khá tiện nghi
B. Chưa tốt:
- không có bãi biển riêng
- có vẻ không an ninh (ít thấy Bảo Vệ), kém an toàn (không thấy Nhân Viên/chòi cứu hộ)
- nước hồ bơi dơ
- NV tiếp tân ít cười, kém giao đãi
- không có bồn tắm (p.Supperior)
- ăn sáng không đủ no.
- Nhân viên bán vé + Nhân Viên soát vé vào khu Đảo Khỉ không trung thực (nhặt vé cũ bán lại, không xé vé)
Kết Luận: Tôi rất thích Cần Giờ vì đi gần + rừng cây, sông rạch,... nhưng có lẽ tôi không ghé lại lần sau mà sẽ chọn một Resort khác."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Tất Ngọc Mai 20/08/2012
Nhìều vấn đề cho 1 khách sạn .
"Mình đã ở đây 1 ngày, cảm giác lúc nhận phòng hơi hụt hẫng. Phòng Eco Suite, trên đây ghi có bồn tắm mà thật sự là ko có. Tưởng vào nhầm phòng liền báo với resort thì nhân viên báo hạng phòng là Eco suite, gọi gấp cho Chudu24 thì nhận đc câu trả lời là : do bên web điền sai thông tin, chứ resort ko có room nào có bồn tắm hết! Két sắt thì bị hư, sau 1 hồi "thăm khám" kỹ thuật đành chọn phương án: bưng nguyên cái ở phòng khác vào thay vì cái kia ko sửa đc! Bình đun nước ko có lại phải gọi hỏi thì đc báo là : đã đem đi sửa chưa xong nên để chút bên em đem bình thủy qua cho A/C xài đỡ .
Hồ bơi thì quá đông mà hệ thống lọc thì quá tệ, nước lúc nào cũng đục ngầu ko dám tắm. Nhà hàng Carrot ăn ngon, buffet sáng từ 6h - 9h , mình đến lúc 7h30 thì đông nghịt ko có chỗ ngồi, chỉ còn 2 bàn ngoài nắng nên vừa ăn sáng vừa tắm nắng lun vậy.
Nói chung là thấy ko ổn sao đó, khách sạn có vẻ xuống cấp rồi . Với giá 1tr mà cảm giác ko thoải mái, lần trước mình đi Nha Trang cũng đặt trên Chudu24 khách sạn Sealight giá chỉ 500k nhưng phòng ốc rất sạch đẹp và đầy đủ tiện nghi."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời