Villa Ngọc My bởi Nguyễn Xuân Lộc

Villa Ngọc My
01 Nguyễn Thái Học, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
6.4 /10
18 đánh giá

18 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Xuân Lộc 13/08/2015
Villa Ngọc My
"Mình đã tại Villa Ngọc My hồi đầu tháng 7. sự không hài lòng bức xúc với cách phục vụ của khách sạn mà mình có ác cảm với cả thành phố Đà Lạt luôn.
1. Phòng không an toàn (phòng 4), khoá cửa ra ban công hỏng (ban công tầng 2), cửa ra vào không có chốt phía trong. Phòng mình có 2 đứa con gái, sợ quá chả dám ngủ luôn.
2. Thời tiết Đà lạt khá lạnh mình xin thêm chăn thì không có.
3. Bữa sáng chán kinh khủng ( phở ăn liền).
4. Nhờ khách sạn thuê xe thì đắt hơn so với tự gọi (50k)
5. Tẻ nhạt không thể chấp nhận được. Hôm đó mình đi lên Langbiang chơi, lúc về bị lạc đường nên muộn hơn giờ trả phòng 30 " (trả phòng 12h). Khi về thì thấy toàn bộ đồ của mình đã bị nhân viên mang xuống để phòng kho, do sắp khách nhận phòng nên phải dọn, khách sạn không có số điện thoại của tụi mình để gọi. Nếu khách sạn tính thêm tiền thì đã đànhđằng này họ lại làm thế. Quả thật mình rất bức xúc.
Nếu bạn nào thể chấp nhận được những điều trên thì cứ ở khách sạn này. Khách quan nói thì cũng ưu điểm gần chợ đêm Hồ Xuân Hương.
Dù sao cũng cảm ơn Chudu24 rất nhiệt tình giúp mình đặt phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Phan Tuyết Hoa 27/07/2015
Sự lựa chọn tốt
"Villa Ngọc My có vị trí đẹp, giá phải chăng, nhân viên thân thiện, chu đáo. Nói chung mình rất ưng ý với lựa chọn của mình. Nếu trở lại Đà Lạt mình sẽ vẫn chọn Ngọc My vila."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Lộc Nguyễn 16/07/2015
không thể chấp nhận được
"Mình vừa ở tại Villa Ngọc My ngày 11/7, và có một số điều rất rất không hài lòng như sau:
1. phòng khách sạn: phòng có muỗi, tv quá cũ; tệ là cửa không đóng được (phòng 4 tầng 3), cửa ra ban công thì chỉ đóng được cửa kính, cửa chớp không hề đóng được, cửa ra vào không có chốt => rất không an toàn. hôm đó mình kê ghế chặn cửa mà vẫn không dám ngủ.
2. trả phòng muộn 30" (cụ thể: giờ trả phòng là 12h, nhg vì đi langbiang lúc về bị lạc đường nên về trễ): lúc về thì đã thấy nnhân viên dọn phòng dọn hết đồ của mình và để trong phòng kho, mình thật sự rất bực mình và có phản ảnh với lễ tân nhưng chỉ nhận được câu "xin lỗi, chị thông cảm". Cần phải thông cảm thế nào đây? Thà họ tính thêm tiền phòng thì đã đành. Thật sự đây là vấn đề cực kỳ nghiêm trọng. Kinh nghiệm là hầu hết các review về khách sạn đều thuộc dạng "không có lửa sao có khói", chú ý tham khảo trước khi đặt.
Dù ko hài lòng với khách sạn này, nhưng mình cám ơn Chudu24 vì rất nhiệt tình giúp mình đặt phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
lộc nguyễn 16/07/2015
không thể chấp nhận được
"Mình vừa ở tại Villa Ngọc My ngày 11/7, và có một số điều rất rất không hài lòng như sau:
1. phòng khách sạn: phòng có muỗi, tv quá cũ; tệ là cửa không đóng được (phòng 4 tầng 3), cửa ra ban công thì chỉ đóng được cửa kính, cửa chớp không hề đóng được, cửa ra vào không có chốt => rất không an toàn. hôm đó mình kê ghế chặn cửa mà vẫn không dám ngủ.
2. trả phòng muộn 30" (cụ thể: giờ trả phòng là 12h, nhg vì đi langbiang lúc về bị lạc đường nên về trễ): lúc về thì đã thấy nhân viên dọn phòng dọn hết đồ của mình và để trong phòng kho, mình thật sự rất bực mình và có phản ảnh với lễ tân nhưng chỉ nhận đc câu "xin lỗi, chị thông cảm". Cần phải thông cảm thế nào đây? Thà họ tính thêm tiền phòng thì đã đành. Thật sự đây là vấn đề cực kỳ nghiêm trọng, kinh nghiệm là hầu hết các review về khách sạn đều thuộc dạng "không có lửa sao có khói", chú ý tham khảo trước khi đặt.
Dù không hài lòng với khách sạn này, nhưng m cám ơn Chudu24 vì rất nhiệt tình giúp mình đặt phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Hồng Nhung 06/06/2015
Hài lòng với dịch vụ của Villa Ngọc My
"Vị trí Villa Ngọc My trung tâm, khách sạn sạch sẽ, đồ ăn khá ngon, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên phục vụ hơi chậm"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời