Phục vụ không chuyên nghiệp bởi Trần Nhựt Ánh Loan

1642rating
Số 2, Đường Nguyễn Huệ, Quy Nhơn
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.4 /10
172 đánh giá

172 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Nhựt Ánh Loan 11/06/2014
Phục vụ không chuyên nghiệp
"Gia đình tôi đã từng đến Khách sạn Mường Thanh ở Vũng Tàu và nay lại dừng chân ở Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn, đều qua sự giới thiệu của Chudu24.
Điểm chung dễ nhận thấy là nhân viên không chuyên nghiệp, có vẻ tất bật nhưng lại rất chậm. Thiết kế phòng xấu, bất tiện, đèn hư không ai thay, báo tiếp tân nhưng đâu lại vào đấy. Thang máy di chuyển chậm và rung lắc dù còn khá mới. Mường Thanh Quy Nhơn có nội thất khá hơn và rộng hơn Vũng Tàu; nhưng tập trung vẫn là con người. Gia đình tôi ngồi ăn sáng mà có đến 3 lần nhân viên chạy đến hỏi phiếu ăn sáng, trong khi tôi đã nộp phiếu cho cô nhân viên soát phiếu ở ngay cửa phòng ăn rồi. Có lẽ họ nhìn thấy bao đựng chìa khóa từ tôi để trên bàn ăn và nghi ngờ tôi còn giữ phiếu trong đó. Khi check out, gia đình tôi còn phải chờ khá lâu để phục vụ phòng kiểm tra xem tập giấy note để ở đâu, vì tất tần tật từ giấy note cho đến tạp chí cũ họ đều charge phí."
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Tuyết Lan 09/06/2014
Thân thiện, nhiệt tình
"Vài nhận xét cá nhân về khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn
- Những điểm tốt cần phát huy:
1. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
2. Giá phòng vừa phải.
- Những hạn chế:
1. View xấu.
2. Các mép thảm trải sàn có nhiều đinh nhọn, nguy hiểm cho trẻ em.
3. Hành lang quá nóng.
4. Bể bơi có mùi hôi và cho quá nhiều khách ở ngoài vào tắm."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Dang Thi Thuy 15/05/2014
nhân viên nhiệt tình
"Nhân viên tại khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn, thành phố Quy Nhơn nhiệt tình, phòng sạch sẽ, gần biển."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ms Sử Ái Nghi 11/05/2014
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn biết xử lý sự cố nhanh chóng"
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Quý 04/04/2014
Bình thường
"* Trước tiên tôi gửi lời cảm ơn cô nhân viên thân thiện ngồi số máy 515 của Chudu đã booked phòng cho mình kịp thời mặc dù mình booked rất cận giờ vào ngày 29/3/2014. Chudu24 đã cho tôi sự tin tưởng tuyệt đối khi booked phòng ở đây. Những lần sau đi du lịch chắc chắn tôi sẽ chọn Chudu24
* Tôi có vài cảm nhận về KS Mường Thanh, Tp Quy Nhơn như sau:
- Từ reception đến porter đều thân thiện, dễ thương. Dù là khách lẻ nhưng tôi vẫn đc nhân viên xách hành lý lên phòng.
- Phòng nghỉ thì ko chê được, rất thích phòng ở đây
- Đồ ăn sáng chưa phong phú và không ngon lắm, chỉ mỗi món nui là món có nước và ngon thôi, cần nhìu món như vậy hơn
- Wifi ở phòng tệ, tín hiệu ko ổn định. Ly nước trong phòng cần có thìa nhỏ để khách hàng khuấy cà phê ( nếu khách hàng phát sinh nhu cầu)
- Nước ở hồ bơi dơ.
- Không sử dụng được dịch vụ Massage hay Spa ở đây vì sự phân biệt khách nam, khách nữ. Hầu như chỉ phục vụ khách nam.
* Nhìn chung thì tôi khá hài lòng về khách sạn và sẽ quay trở lại vào dịp khác."
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời