Đánh giá khách sạn Saphir bởi Anh Diệu

Khách sạn Saphir Đà Lạt
22 - 24 Phan Như Thạch, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
3.7 /5
83 đánh giá

83 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Anh Diệu 23/03/2013
Đánh giá khách sạn Saphir
"Ngoại trừ vị trí đẹp và trang trí phòng dễ thương, thì khách sạn này còn nhiều điểm cần chấn chỉnh:
Tui book khách sạn qua Chudu24 qua đêm vào thứ 7, chúng tui đến Đà Lạt vào 6h sáng thứ 7:
1. Tui đồng ý check in sớm và trả thêm phụ thu, nhưng tui không được dùng buổi sáng thứ 7.
2. Toilet bốc mùi hôi kinh khủng, ban đầu chúng tôi nghĩ là do chúng tôi,nhưng chúng tôi dội toilet nhiều lần vẫn nghe mùi hôi. Toilet nói chung không vệ sinh lắm, đặt biệt là khu vực lavabo, chắc do đây là style cổ điển của khách sạn.
3. Chúng tôi được sắp xếp ngay khu vực đang thi công lắp bồn nước hay gì đó, thế là cả buổi thứ 7 chúng tôi phải chịu tiếng lắp đặt leng keng, tiếng chửi rủ nói chuyện với nhau của người thợ và những cái nhìn soi mói cực kỳ không tự nhiên của họ (Chúng tôi là 2 người đàn ông đi công tác ở Đà Lạt), kết quả là chúng tôi trả thêm phụ thu check in sớm nhưng chả được nghỉ ngơi gì hết :-(
4. Chúng tôi book phòng 2 giường đơn nhưng lại được sắp xếp 1 giường đôi. Mặc dù trc đó 1 ngày tôi được phía khách sạn confirm 2 giường đôi.
5. Buffet không nhiều món
Tóm lại, giá phòng không xứng với chất lượng phòng. Có thể bỏ thêm chút tiền (tầm 100k) để ở khách sạn 4 sao. Tui sẽ không quay lại Saphir nữa. Tks Chudu24 đã tư vấn tận tình."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Ms Hằng- 26/03/2013
Chào anh Diệu, em là Hằng bên bộ phận Sale của khách sạn Saphir, em xin trả lời một số thắc mắc của anh như sau:

- Khách sạn bên em có quy định phụ thu check in sớm nhưng không bao gồm ăn sáng, cái này là quy định của khách sạn nên em không can thiệp giúp anh được.

- Booking của anh book phòng Sup có hai giường nhưng sau đó bên em có free upgrade lên deluxe-loai phòng cao của khách sạn và gây ra những bất tiện ngoài ý muốn cho anh, đến khi anh về và bên Chudu24 báo lại em mới biết.

Em xin thay mặt khách sạn gửi lời xin lỗi tới anh vì những bất tiện đó và vì không hỗ trợ kịp thời cho anh được, hi vọng lần sau khách sạn cũng vẫn sẽ tiếp tục nhận được những góp ý chân thành của anh và khắc phục một cách kịp thời hơn! Mong anh lượng thứ bỏ qua và tiếp tục ủng hộ khách sạn trong thời gian tới.

Chúc anh và gia đình luôn gặp nhiều may mắn trong cuộc sống! Cám ơn anh vì những góp ý chân thành!
Chị Liên 25/03/2013
Khách sạn cổ
"Điểm cộng : Buffet sáng ở saphir phong phú và ngon, nội thất đẹp, wifi mạnh, gần chợ, phòng giống trong hình chụp.
Điểm trừ : Phục vụ không được chu đáo (dọn phòng chưa sạch, không có trà và cà phê miễn phí, có để phích nước nhưng nước để lâu ngày nên không uống được), tivi coi không rõ, nhân viên lạnh lùng (ngoại trừ các nhân viên lễ tân rất lịch sự và thân thiện)
Chưa xứng đáng là khách sạn 4 sao."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Hải 28/02/2013
Đánh giá khách sạn
"Vợ chồng mình đã đi honeymoon ở khách sạn này. Có thể đánh giá khách sạn như sau:

- View đẹp.
- Phục vụ tốt, là chú cho thuê xe rất nhiệt tình hướng dẫn những chỗ nên tham quan và sẵn sàng chỉ đường.
- Phục vụ phòng rất tốt, buổi tối có mang sữa đậu nành đến tận phòng cho khách.
- Cửa phòng khóa thì dễ nhưng mở ra quá khó. vợ chồng mình phải vã mồ hôi mấy lần mới mở được cửa phòng. Nếu khách sạn thay khóa phòng bằng khóa từ hoặc khóa khác thì cũng không làm mất vẻ cổ kính của khách sạn đâu."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Chị Hiếu 12/02/2013
Đánh giá khách sạn
"Khách sạn nội thất bằng đồ gỗ giả cổ rất đẹp, phòng rộng thoáng, nhưng dra giường trải bằng vải thun nằm không thoải mái lắm.
Thức ăn sáng ít món, nhưng khách sạn cho thêm bữa ăn khuya cũng vui.
Khách sạn có đường tăt ra trung tâm cũng tiện đi chơi và mua sắm
Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình.
Phòng cách âm không tốt.
Giá cả hợp lí. Cám ơn Chudu24 đã cung cấp những thông tin về dịch vụ rất chính xác và chi tiết.
Nếu có bạn bè hỏi về khách sạn này tôi sẽ trả lời giá cả rẻ khá tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Ms. Tran Thi Linh Cam 08/02/2013
Đánh giá khách sạn
"Chúng tôi ở tại khách sạn Saphir 2 đêm và cảm thấy hài lòng. Nhân viên lịch sự, vui vẻ. Phòng sạch sẽ. Trang trí dạng cổ điển. Mỗi buổi tối đều có cháo gà và sữa đậu nành miễn phí. Tuy nhiên, xin có một góp ý nhỏ: nếu khách không dùng các vật dụng (miễn phí) đặt trong phòng (nước uống đóng chai, các vật dụng vệ sinh, ...) của ngày hôm trước, thì khi dọn dẹp vào buổi sáng kế tiếp, nhân viên cũng nên đặt vào phòng các vật dụng nầy, vì các món này đã được tính trong giá tiền phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời