Không hài lòng bởi Anh Lại Việt Hồng Hải

Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu
9 Thống Nhất, Phường 1, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
3.9 /5
199 đánh giá

199 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Anh Lại Việt Hồng Hải 26/02/2015
Không hài lòng
"Phòng vệ sinh chưa sạch sẽ sau khi khách cũ rời đi. Thức ăn không còn ngon như lúc trước"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Thủy 29/12/2014
Vị trí tốt, khá sạch sẽ
"Vị trí Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu tốt nên thuận tiện đi chơi di chuyển, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhưng chưa phải chuyên nghiệp, hồ bơi chưa hợp vệ sinh nhiệt độ nước không phù hợp ( thể do lỗi thiết kế), ăn sáng không hợp khẩu vị.
"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Bui Thanh Tuyen 20/12/2014
Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu
"Dịch vụ, phòng ốc sạch sẽ, nói chung Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu tạm ổn, có dịp ra Vũng Tàu sẽ ghé nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Thiên Kim 26/11/2014
22/11/2014
"Mình vừa ở phòng Orchid deluxe hôm thứ 7 vừa rồi. Mình xin cảm ơn Nguyệt 141 bên Chudu24. Rất chu đáo và nhiệt tình giúp đỡ mình. Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu tuy mới, phòng ốc rộng, bãi gửi xe rộng nhưng nằm ở khu vực xa biển, chỉ thích hợp nghĩ dưỡng. Ăn sáng ngon, mặc dù 9:00 là hết phục vụ buffet nhưng khách xuống trễ vẫn ok. Tuy vậy, có nhiều điều mình vẫn muốn góp ý thêm:
- Khi mình đến thì bãi gửi xe không có nhân viên bảo vệ hướng dẫn khach, muốn đễ đâu thì để.
- Khi vào đến lobby thì không có bellboy xách hành ly cho khách, mình thấy có vài ba bellboy đang tụm ba bảy trong góc trang trí hay làm gi đó cho noel thì phải.
- Nhân viên lễ tân không vui vẻ cho lắm.
- Ngoài ra, phòng mình là Orchid Deluxe theo lúc đặt phòng sẽ có bồn tắm hoặc view hướng núi. Phòng mình chỉ có phòng tắm đứng. "
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Nguyễn Bình Phương Trúc- 27/11/2014

Dear Ms Thiên Kim

Cám ơn chị đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu cho kỳ nghỉ của gia đình vào thứ 7 vừa qua.
Ngay sau khi nhận được email những góp ý của Chị, BGĐ đã khẩn trương làm việc với các bộ phận có liên quan để chấn chỉnh lại thái độ phục vụ, những điều đã mang đến sự không hài lòng cho chị và gia đình. Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của chị về việc này.
Trúc tin tưởng rằng sẽ không có những sự việc tương tự trong thới gian tới về thái đô phục vụ.

Một lần nữa cám ơn sự góp ý chân thành của chị, đó sẽ là chìa khóa giúp Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu ngày càng phát triển chuyên nghiệp hơn. Mong được gặp lại và phục vụ chị lần sau. Chúc chị sức khỏe & thành công trong cuộc sống.

Thân ái.

Hoang Quoc Hao 24/11/2014
KS Mường Thanh
"Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu nhìn chung rất tốt, Lễ Tân vui vẻ, nhiệt tình vì mình có yêu cầu thay đổi phòng và lễ tân đã giải quyết một cách nhanh chóng, vui vẻ.
Đồ ăn sáng ở đây cũng rất tốt và ngon.
Hồ bơi sạch sẽ nhưng không có hồ nhỏ cho em bé tắm.
Cả gia đình mình cảm thấy thích khi nghĩ dưỡng cuối tuần ở đây, đặc biệt là view lầu 10 và lầu 11 rất đẹp, nhìn ra biển vào buổi chiều hay lúc sáng bình minh."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời