Cải thiện dịch vụ bởi Ms Nguyễn Thị Thu Thảo

1784rating
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
770 đánh giá

770 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Nguyễn Thị Thu Thảo 09/06/2014
Cải thiện dịch vụ
"Noi chung, cơ sơ vât chât tai Vietsopetro Resort Vũng Tàu, thành phố Vũng Tàu rât tôt, rông rai, đep.
Nhưng chât lương dich vu qua tê, tư khâu check in, out, đăc biêt la nha hang, phai noi la phuc vu qua tê.
Nêu cai thiên chât lương dich vu. Tôi nghi đây la điêm đên đươc ưu tiên hang đâu."
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Thu Ha 09/06/2014
Bình thường
"Hồ bơi rất tuyệt. Nhân viên vui vẻ. Tuy nhiên cầu thang máy, hành lamg, phòng ốc vệ sinh không sạch sẽ nên dù resort mới khai trương năm ngoái mà năm nay nhìn đã cũ. Cây xanh ở hồ bơi ít, không có điểm nhấn để tạo sự khác biệt. Thẻ mở cửa phòng nhìn cũ kĩ, nhàu, không sạch. Tôi có đi lấy khăn ở hồ bơi thị bị nhân viên nhắc nhở từ xa là lấy thì nhớ để lại kho... Sáng ăn có người làm đổ thức ăn (phở) ra sàn nhưng mãi mới thấy có người dọn, nước chảy ra sàn ngay cửa vào nhà hàng thấy 1 anh nói 1 anh là đi lau thì anh ấy lấy cớ không lau, và hậu quả là con gái tôi bị trượt ngã. Rất mong Vietsovpetro Resort Vũng Tàu chú ý những chi tiết nhỏ để nâng cao chất lượng dịch vụ."
6/10

  Trả lời
Hoàng Thụy Tường Vi 05/06/2014
Resort khá tốt!
"Tôi cũng gia đình mình đã có 2 ngày nghỉ vui vẻ tại Vietsopetro Resort Vũng Tàu, thành phố Vũng Tàu, theo đánh giá của tôi là khá tốt, tuy nhiên cũng còn nhiều điểm chưa được.

Điểm cộng:
- Kiến trúc resort đẹp, tuyệt là hồ bơi, tiện lợi cho cả người lớn và trẻ em. 2 con tôi đã rất thích!
- Phòng ốc sạch sẽ, rộng rãi, thoáng mát (tôi ở phòng Ocean Suite), có 2 toilet và 2 TV, rất tuyệt!

Điểm trừ:
- Đội ngũ nhân viên rất thiếu. Tôi đến check-in vào trưa chủ nhật là cao điểm check-out của khách mà đội ngũ lễ tân chỉ có 4 người, nên mọi việc rất chậm. Điều này chắc do resort còn mới nên chưa đủ nhân viên phụ trách các khâu. Từ ngoài cửa đi vào không có lấy một người chào hỏi tiếp đón hay ít là để hỏi thông tin. Khu vực hồ bơi và bãi biển chỉ có duy một nhân viên phụ trách vừa trông coi khách, vừa kiêm luôn cứu hộ.
- Nhà hàng thì thực đơn rất chán! Ít món, resort biển mà chẳng thấy hải sản gì nổi bật cả. Nhân viên phục vụ đa số đều khá lóng ngóng. Buffet sáng cũng lèo tèo chục món thôi.
- Biển ở đây tắm không thích! Bãi cát toàn là vỏ sò ốc dễ bị đứt chân, mà lại nhiều vùng trũng dễ bị hụt chân. Nhưng do hồ bơi quá đẹp nên chủ yếu là tắm hồ bơi thôi!
Với giá cả và chất lượng như vậy thì đây là 1 resort rất đáng để nghỉ dưỡng!"
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Nguyen Thai Nguyen 04/06/2014
Kỳ nghỉ với con nhỏ
"Tôi đên Vietsovpetro Resort Vũng Tàu lân thứ 2 trong vòng 3 tháng, hình như công tác bảo trì hơi kém nên cơ sở vât chât có xuông câp. Nhân viên dọn phòng rât dơ."
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyen Thi Phuong Dung 04/06/2014
Vietsovpetro Resort Vũng Tàu
"Nhân viên dễ thương, resort đẹp, đồ ăn sáng ít món không ngon."
6/10

  Trả lời