Đánh giá về Royal Hotel&Villas Dalat bởi tran duy hiep

Monet Garden Villa Đà Lạt
03 Nguyễn Du, Phường 9, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
3.9 /5
221 đánh giá

221 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


tran duy hiep 29/12/2011
Đánh giá về Royal Hotel&Villas Dalat
"Về dịch vụ Chudu24, tôi rất hài lòng khi đặt phòng tại Chudu24, các bạn nhân viên rất nhiệt tình. Tuy nhiên để Cty ngày một chuyên nghiệp hơn, trước khi khách đến khách sạn lưu trú 1 ngày, nhân viên Chudu24 nên gọi điện thoại để nhắc nhở khách về lịch đặt phòng của mình.

Về Royal Hotel&Villas Dalat: phòng ngủ đầy đủ tiện nghi.
Tuy nhiên các nhân viên ở đây làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Nhân viên Lễ tân khi hướng dẫn khách về phòng, Valy của khách thì kéo xuống đất thay vì phải tự tay xách, còn không thì phải có xe đẩy chuyên dụng.
Đối với nhân viên dọn phòng, buổi sáng khi khách đang ngủ, thì gọi điện thoại, nhấn chuông inh ỏi xin vô dọn phòng, thực sự là hết sức bực mình.
Đề nghị khách sạn trainning lại những nghiệp vụ này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Chị Uyên Minh 09/11/2011
Đông ấm áp
"Tôi đến Đà Lạt vào những ngày đầu đông, thời tiết se lạnh cùng những cơn mưa phùn làm người Sài Gòn chưa quen với cái lạnh để rồi lạnh buốt.....
Chúng tôi nghỉ tại phòng Villa Deluxe ở Biệt thự Cẩm tú cầu, có lẽ đây là mùa đẹp của Cẩm tú cầu....những đóa hoa tròn vo "bự thiệt bự" như vươn mình chào cái lạnh của Đà Lạt.....tim tím, biêng biếc....thật đẹp làm sao!
Khách sạn được làm hoàn toàn bằng gỗ, cho đến cái thùng rác cũng đc làm bằng gỗ.....tạo cảm giác vô cùng ấm áp cho du khách nghỉ ngơi tại đây.
Dịch vụ khách sạn tốt, tôi đến Đà Lạt để kỷ niệm ngày Sinh nhật 26 tuổi của mình, và thật bất ngờ khi được Ban Giám Đốc khách sạn tặng cho tôi 1 bó hồng thật đẹp cùng lời chúc vô cùng dễ thương....đây là điều làm tôi cảm kích trước sự chăm sóc khách hàng tốt như vậy!
Có 1 điều nhỏ duy là buffet sáng ở đây hơi ít món (so với 1 resort 4 sao) và cách phục vụ của nhân viên nhà hàng chưa được nhanh nhẹn lắm, có thể thời tiết lạnh quá chăng?!
Cám ơn HAGL resort đã cho tôi 1 không gian đẹp và 1 kỳ nghỉ đáng nhớ, cám ơn thành phố tình yêu, và cám ơn Tình yêu bé nhỏ của tôi, CM!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
chị Thuận 22/06/2011
check out lâu
"Tôi thích khu vườn có nhiều hoa, có người làm vườn chăm sóc rất kỹ, không gian yên tĩnh có điều xa trung tâm thành phố nên không tiện tham quan chợ đêm Đà Lạt. Nơi đây không có hồ bơi, nhưng thời tiết ở Đà Lạt không mấy thích hợp để bơi vì tôi không chịu được cái lạnh. Khách sạn khá tốt, phòng ổn, bữa sáng ngon. Mong có dịp trở lại Royal hotel. Ở đây có nhiều nhà hàng phù hợp với khẩu vị của nhiều người, nhưng không có quầy bar. Khi check out, nhân viên kỹ quá làm mất rất nhiều thời gian của chúng tôi."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
C. Hình 08/06/2011
Không chuyên nghiệp
"Tôi đã sai lầm khi chọn nơi đây, vì xa trung tâm thành phố mà đi du lịch thì không thể ngồi ì ì trong phòng được. Khách sạn không có hồ bơi, nhưng có khu vườn đẹp. Trang thiết bị khách sạn tốt, nhưng cần coi lại hệ thống thoát nước trong phòng tắm. Bữa sáng nghèo nàn và ít món chọn lựa. Nước uống ở quầy bar cũng vậy, phục vụ quầy cũng không chuyên nghiệp. Được cái nhân viên nhiệt tình, thân thiện, và dọn dẹp phòng hàng ngày. Ở đây thiếu nhiều dịch vụ dành cho khách. Muốn tham quan chợ nên đón taxi là thích hợp , giá cũng rẻ. Đến xử sở ngàn hoa, tôi luôn có cảm giác thư thái, dễ chịu. Mong rằng không khí ở Đà Lạt mãi trong lành như bây giờ. Sẽ quay lại Đà Lạt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
c. Lộc 26/05/2011
Cảm ơn cô phục vụ
"Phòng chúng tôi ở rộng rãi, thoáng mát. Tôi thích thiết kế của khách sạn và cả khu vườn xanh tươi với nhiều cây cối. Cùng bạn trai dạo bộ trong khu vườn trong không khí se lạnh của Đà Lạt rất tuyệt. Nhân viên nhiệt tình thân thiện có điều không chuyên nghiệp. Phục vụ phòng siêng năng, chu đáo. Tôi làm rớt cái nhẫn tìm hoài cũng không ra, cuối cùng phải nhờ nhân viên khách sạn lên tìm giúp, nhưng không thấy. Sáng hôm sau, phục vụ dọn phòng tìm thấy và trả lại cho tôi. Cảm ơn cô phục vụ và nhân viên khách sạn rất nhiều. Mọi thứ ở khách sạn đều ổn. Tôi sẽ quay lại vì cung cách phục vụ của nhân viên khách sạn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời