Tốt bởi Ng Ngọc Hà Trân

Kính chào Hà Trân, Chân thành cảm ơn chị và gia đình đã tin chọn Khách sạn New Wave. Tập thể Cán bộ - Công nhân viên Khách sạn New Wave rất vui khi được nhận những lời khích lệ của chị . Đó sẽ là động lực để chúng em cố gắng hoàn thiện dịch vụ của mình hơn nữa. Về hạng phòng em xin trả lời chị như sau: Kỳ nghỉ của chị nghỉ tại phòng 8008 & 8010 là loại phòng Superior Tripple, sau 3 năm đi vào hoạt động thì khách sạn có phân chia lại các hạng phòng để phù hợp hơn với các sự lựa chọn của khách hàng, vì vậy nên hạng phòng chị đặt là loại không có Sofa bed. Lần sau nếu gia đình mình cần loại phòng có sofa chị yêu cầu để nhân viên tư vấn cho chị loại phòng phù hợp nhé. Về đồ ăn sáng, bên em sẽ cố gắng thay đổi để có thể phong phú hơn về số lượng cũng như chất lượng trong thời gian tới. Rất mong lại được đón tiếp và phục vụ chị và gia đình trong một dịp gần nhất. Trân trọng, Hùng Vương - Front Office Manager

Kính chào anh Công Lý,
Lời đầu tiên chân thành cảm ơn anh Lý và gia đình đã tin chọn Khách sạn New Wave. Cảm ơn anh đã bớt chút thời gian quý báu viết đánh giá về khách sạn, khách sạn đã ghi nhận ý kiến đóng góp của anh và sẽ sớm thay đổi nhằm cung cấp một dịch vụ tốt hơn cho những lần sau anh ghé qua. Rất mong lại được đón tiếp và phục vụ anh và gia đình trong một dịp gần nhất.
Trân trọng,
Hùng Vương - Front Office Manager

Kính chào chị Thu Thảo,
Chân thành cảm ơn chị Thảo và gia đình đã tin chọn Khách sạn New Wave. Tập thể Cán bộ - Công nhân viên Khách sạn New Wave rất vui khi biết chị và gia đình đã có một kì nghỉ trọn vẹn tại khách sạn. Đó sẽ là động lực để chúng em cố gắng hoàn thiện dịch vụ của mình hơn nữa. Rất mong lại được đón tiếp và phục vụ chị và gia đình trong một dịp gần nhất.
Trân trọng!
Hùng Vương - Front Office Manager

Kính chào chị Hương,
Lời đầu tiên, chân thành cảm ơn chị đã tin chọn Khách sạn New Wave cho kì nghỉ vừa rồi của gia đình mình và chia sẻ ý kiến đóng góp quý báu của mình cho khách sạn. Ban Giám Đốc đã ghi nhận và rất cảm ơn ý kiến đóng góp của chị về các vấn đề trong nhà tắm cũng như chăn không đủ ấm. Khách sạn sẽ cố gắng khắc phục nhược điểm này trong thời gian sắp tới. Tập thể Cán bộ - Công nhân viên Khách sạn New Wave rất mong lại được đón tiếp chị Hương và gia đình một lần nữa để ghi nhận sự thay đổi của khách sạn.
Trân trọng!
Hùng Vương - Front Office Mangager

Kính chào anh Nhật Đăng,
Chân thành cảm ơn anh Nhật Đăng và gia đình đã tin chọn Khách sạn New Wave. Tập thể Cán bộ - Công nhân viên Khách sạn New Wave rất vui khi biết anh và gia đình đã có một kì nghỉ trọn vẹn tại khách sạn. Đó sẽ là động lực để chúng em cố gắng hoàn thiện dịch vụ của mình hơn nữa. Rất mong lại được đón tiếp và phục vụ anh và gia đình trong một dịp gần nhất.
Trân trọng,
Hùng Vương - Front Office Manager