Đánh giá khách sạn The Sailing Bay Beach Resort - Phan Thiết

The Sailing Bay Beach Resort
107 đường Hồ Xuân Hương, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.8 /5
407 đánh giá

407 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Đỗ Ngọc Ánh 02/01/2019
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"2 ngày nghỉ đáng nhớ tại The Sailing Bay Beach Resort, bãi biển sạch đẹp, riêng biệt nên ít người nên nhóm có thể vui chơi thoải mái. Không gian đẹp, ấm cúng. Nhân viên khách sạn rất lịch sự, hòa nhã, không có thái độ phân biệt khách Tây và khách Việt. Nếu quay lại Mũi Né sẽ quay lại resort này."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Thùy Thùy 11/12/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"The Sailing Bay Beach Resort có view thoáng, tôi rất hài lòng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyen Thi Thu Ngan 27/11/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"The Sailing Bay Beach Resort phòng mới ok. Khá xa trung tâm. Từ khách sạn đến ga Phan Thiết mất hết 430.000đ tiền taxi. Nên đi xe buýt để tiết kiệm tiền. Khách sạn đa số khách Nga. Khách Việt rất ít. Nói chung khách sạn như 1 nước Nga thu nhỏ vậy. Mình ở có cảm giác như không phải đất nước của mình. Nhân viên dễ thương. Nhà hàng ăn gọi món thì ngon nhưng buffet sáng dở tệ, ít món và rất dở. Khách sạn có buffet trưa và chiều nữa nhưng mình không có ăn nên không biết nhưng thấy khách Nga ăn nhiều (do họ ăn khỏe nên ăn buffet thì lợi nhiều). Tóm lại lần sau có đi Mũi Né chắc không đến khách sạn này nữa."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Chị Lê Mai Uyên 05/02/2014
Đánh giá khách sạn
"Nhân viên dễ mến tươi cười, có thái độ phục vụ tốt, phòng ốc mới sạch sẽ, khuôn viên rộng thoáng. Tuy vậy nhà hàng phục vụ còn chậm."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vũ Thị Thủy 19/11/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"Đến lần thứ 2 và nếu có dịp vẫn sẽ lựa chọn The Sailing Bay Beach Resort làm điểm đến."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Hồng Thanh 08/11/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"Tôi hài lòng khi nghỉ tại The Sailing Bay Beach Resort."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyen Thi Thanh Tu 27/10/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"The Sailing Bay Beach Resort rất tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vương Kim Châu 21/10/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"Công ty tôi đến ở The Sailing Bay Beach Resort 2 ngày 1 đêm. Số lượng phòng cho đoàn 40 người lớn 10 bé là:19 phòng. Sử dụng dịch vụ của resort tổng chi phí là gần 50 triệu. Khi làm việc tôi có nói rõ về 2 tiêu chí cho đoàn tôi là: teambuilding trên bãi biển và tiệc gala tối 5 bàn sảnh riêng. Khi booking ok hết tôi đến resort này là lần đầu tiên. Việc thứ nhất không mấy hài lòng: nhân viên resort bảo chỉ được phép chơi teambuilding ngay bãi biển dành cho người Việt Nam (họ bảo đã có note rõ trong mail). Ok tôi chịu vì mình không đọc rõ mail và cũng không thể hình dung góc bãi biển dành cho người Việt Nam thì sẽ như thế nào? Cả 1 bờ bãi biển dài đoàn mình chọn phía bên trái bãi biển là đoạn cuối của resort để không ảnh hưởng đến khách Tây. Nhưng resort không đồng ý là vì có khu riêng cho người Việt Nam ngay bên góc phải này sát bên bãi biển công cộng với nhiều người bán gánh hàng rong và tắm công cộng. Ok đoàn mình vẫn tuân thủ theo quy định của resort. Và đến chiều lúc 7h đoàn mình đã đến giờ khai tiệc cho gala nhỏ. Trong buổi tiệc các bạn nhân viên phục vụ rất chu đáo về nghiệp vụ, hỗ trợ hết mình. Tiệc vẫn vui vẻ cho đến khi kết thúc, đoàn mình sử dụng chi phí phát sinh nước uống lẫn thức ăn là: 6.500.000vnđ. (Trước đó đã thanh toán 9tr500 tiền suất ăn tối cho cả đoàn). Và số bia Tiger dùng dư là 27-28 lon. Đoàn mình vẫn phải tính tiền vì bia đã được ướp và các nhân viên có hỗ trợ cho 1 thùng ướp bia lạnh, đá và ly nhựa, nhân viên nói là cứ sử dụng trên phòng dùng xong mai nhân viên sẽ lên lấy lại thùng. Và đoàn mình di chuyển về phòng thì bước ra khu resorrt 1 anh nhân viên chặn lại nói khi mang bia lên phòng uống thì sẽ bị phạt rất nặng từ 15-20 triệu. (Trong khi đây là bia của resort bán mình dùng dư và trong khi tủ lạnh mini trong mỗi phòng đều có bia sẵn), vậy mà giờ lại bảo không được mang bia lên phòng. Ok đoàn mình hiểu và hỏi anh ấy vậy thì trong resort này nơi nào để đoàn mình có thể dùng số bia dư này? Anh ấy trả lời đoàn có thể ra bãi biển dùng thoải mái tới giờ nào cũng được. Đoàn mình 30 người cùng nhau ra bãi biển thì gặp anh bảo vệ tại biển nói rằng: nếu các anh dùng bia uống tại đây thì chỉ được ngồi dưới cát mà uống ko được ngồi trên ghế của resort và cũng báo cho biết resort sau 10h sẽ khoá hết các cửa ra vào các anh không thể quay lại vào resort sau 10h. Thật sự rất bất ngờ từ cái cách anh này nói và sau đó mình đã gọi điện thoại cho cả quản lý resort đến tiếp tân đến những người được cho là đại diện resort thì cũng không thể nhận được thêm 1 sự hỗ trợ nào nữa hết. Tại sao đoàn mình cũng bỏ tiền ra để sử dụng dịch vụ mà lại bị phân biệt đối xử 1 cách thiếu tôn trọng như vậy? Mình cũng là 1 doanh nghiệp rất biết cư xử sao cho có nhân văn chứ không phải như các tiểu buôn chợ trời bán cá mà thô lỗ hay ồn ào mất văn hoá thì resort mới khắt khe đằng này đoàn mình chưa làm bất cứ việc gì khiến cho các khách khác than phiền, vậy thì cớ sự gì mà các nhân viên lại có thái độ khinh bỉ đoàn mình? Cái họ chú trọng chỉ là khách Tây. Mình sẽ tích cực review, complain ở các nơi mình có thể để họ sẽ không gặp tình trạng như đoàn mình. Đều là dân Việt Nam, nếu resort không muốn phục vụ người Việt Nam thì hãy để bảng ngưng nhận Khách Việt Nam chứ đừng phân chia ranh giới giữa Tây va ta. Về cơ sở vật chất cũng đã xuống cấp nhiều rồi từ thang máy chậm đến máy lạnh yếu và mất nước nóng... Và hãy lưu ý việc nhận phòng và trả phòng khi đoàn mình checkout có 1 phòng 2 bạn nữ ở được báo mất 1 cái gạt tàn và phải đền 90.000vnđ, sau khi mình không đồng ý resort bỏ qua và với thái độ nhân viên lễ tân hơi khó chịu. Cách nghiệp vụ của các nhân viên ở 1 resort mệnh danh 4 sao quá kém thiếu chuyên nghiệp. Sáng sớm lúc 8h ngày trả phòng bạn lễ tân gọi hỏi chị cho hỏi tiền phát sinh 6.500.000 lát checkout thanh toán luôn cho bên em đúng không? (1 câu hỏi 1 cú điện thoại làm mình thấy khó chịu? ) đương nhiên checkout lúc 12h trưa mình sẽ phải thanh toán rồi và các dịch vụ phát sinh ấy vào tối hôm qua mình đã ký tên xác nhận ghi rõ họ tên rồi? Các phí phòng và tiền ăn bên mình đã thanh toán đủ hơn 40 triệu chả lẽ 6tr500 này mình quỵt hay sao mà lại phải gọi điện thoại hỏi 1 câu nghe quá vô lý như vậy? Và cuối cùng mình xin chốt mình chỉ đến lần đầu cũng như lần cuối."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Hồng Thị Bích Trâm 13/08/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"The Sailing Bay Beach Resort có khuôn viên rộng, cảnh quan được chăm chút kỹ và đẹp, hồ bơi lớn và rất sạch sẽ, thức ăn sáng ngon, có nhiều chương trình tổ chức rất hay cho người nước ngoài. Tuy nhiên hệ thống quạt hút phòng chưa tốt, mặc dù đã gọi nhân viên vào xử lý nhưng vẫn không cải thiện được, mội số trang thiết bị bắt đầu xuống cấp."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vu Kim Hieu 20/07/2018
Đánh giá The Sailing Bay Beach Resort
"The Sailing Bay Beach Resort trên đất Việt Nam nhưng hầu như họ phục vụ cho người Nga. Tất cả trò chơi kể cả cho trẻ em họ đều nói tiếng Nga. Bảng tên món ăn thì tiếng Việt nằm cuối cùng. Phòng ốc đã xuống cấp. Máy lạnh yếu, phòng vệ sinh có mùi hôi."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời