Tốt bởi Nguyễn Anh Tuấn

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
577 đánh giá

577 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Anh Tuấn 10/03/2018
Tốt
"Mọi thứ ở Romana Resort & Spa đều ok, phòng cần nâng cấp lại, dịch vụ spa đắt mà không ok."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Linh Phương 05/03/2018
Tốt
"Romana Resort & Spa phòng sạch, thoáng. Bãi biển đẹp, giá cả hợp lý."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Thị Hải Yến 22/02/2018
Không tốt
"Vị trí Romana Resort & Spa tuyệt vời nhưng dịch vụ quá kém. Tệ nhất là đồ ăn buổi tối. Món cá kho tộ thì kho một mình một kiểu và có mùi rất tanh! Đồ nội thất trong phòng quá cũ và xuống cấp cần phải nâng cấp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Lương Thuỳ Linh 17/10/2017
Tốt
"Romana Resort & Spa đẹp, cảnh quan được chăm sóc rất chu đáo, nhân viên niềm nở, phòng sạch sẽ. Tuy nhiên có một vài điểm bất lợi sau:
- Lên xuống cầu thang quá nhiều. Khách lớn tuổi sẽ khó di chuyển. Chỗ nào cũng có cầu thang: bể bơi, nhà hàng, tiếp tân, giữa các dãy phònh cũng có cầu thang.
- Thời gian mình ở wifi rất yếu, hầu như không vào được. Mình ở phòng trong building gần tiếp tân, mạng mobi cũng không được. Ở 2 ngày mà hầu như cắt đứt liên lạc với bên ngoài, rất bực mình. Mặc dù Romana Resort & Spa có thư xin lỗi về vụ wifi nhưng ngay cả mạng điện thoại mobi cũng không được thì không hiểu tại sao.
- Phòng tắm không có móc máng quần áo.
- Giá món ăn và uống ở nhà hàng cũng hơi cao, lại chưa có phí phục vụ 5% và thuế VAT 10%."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thế Bảo Vinh 16/10/2017
Tốt
"- Bãi biển 3 ngày lưu lại không trong xanh, có lẽ do con nước & thời tiết.
- Đèn led trên trần cần tân trang lại, nếu để ý sẽ thấy cũ và tróc lớp xi.
- Ngay bồn rửa mặt có một bóng đèn led không sáng, cần chỉnh lại thay mới
- Trái cây để sẵn trong phòng, ngày đầu mình đến thì có, qua ngày hôm sau dọn phòng không thấy bỏ vào mới. Cái này không rõ là thế nào?
- Bảng giá dịch vụ giặt ủi để sẵn trong tủ nên ghi rõ thêm giá tiền tính theo ký hoặc từng cái?
- Chi phí cho mọi thứ, thêm VAT là hợp lý, không cần thêm 5% phí phục vụ. Mình từng đi vài chỗ khác, do người Châu Âu làm chủ điều hành, không hề có khách Việt mình nhưng họ không tính thêm 5% phí phục vụ.
Romana Resort & Spa nên cân nhắc, nếu có phí phục vụ, thêm 2% là vừa, mình chỉ góp ý.
- Phòng có cảnh đẹp, nếu lên hình chia sẻ với bạn bè và gia đình thì khỏi chê (chỗ mình có hồ bơi riêng, nằm trước biển luôn)
- Ăn sáng tự chọn ổn, khá nhiều món, nhưng cần thay đổi thực đơn mỗi ngày để tránh nhàm chán cho khách.
- Phòng ở có cảm giác đi hơi rít chân."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời