Đánh giá khách sạn Romana Resort & Spa - Phan Thiết

Romana Resort & Spa
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.9 /5
281 đánh giá

281 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Phú 07/01/2019
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa tương đối tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Mr. Đinh Trọng Khang 04/12/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa đẹp, thức ăn ngon. Phòng Deluxe hơi nhỏ, hồ bơi đẹp nhưng khá nông nên không thoải mái lắm."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Thùy Thùy 29/10/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"View Romana Resort & Spa đẹp, nhân viên thân thiện."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Phan Hữu Trí 18/10/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Hồ bơi chung phục vụ đến 22h nhưng lại không mở đèn từ 19h. Romana Resort & Spa có quá nhiều côn trùng nhất là cuốn chiếu. Nhìn chung nhân viên phục vụ rất tốt, tôi rất hài lòng. Góp ý resort nên nâng cấp bảo trì lại khu vực spa & massage, xử lý vấn đề côn trùng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đỗ Thị Mai Hương 20/09/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Ở Romana Resort & Spa mọi thứ đều ổn, ngoại trừ:
- Thức ăn sáng chưa phong phú; khá ít chọn lựa nếu so với các resort 4 sao khác.
- Hồ cá giúp tạo cảnh quan nhưng nước xanh lè -> tạo cảm giác không được sạch sẽ. Vô hình trung nó tạo điểm trừ cho resort.
- Chỗ ngồi cho khách chờ ở sảnh quá ít. Khoảng 3 gia đình thôi. Vì vậy, các khách khác không có chỗ ngồi, lang thang rất mệt!"
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Nguyen Viet An 18/09/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa đẹp, nhân viên dễ thương."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Bùi Thị Hằng 14/08/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Gia đình mình đã có kì nghỉ 4 ngày 3 đêm tại Romana Resort & Spa vào đầu tháng 8/2018. Trong thời gian nghỉ ngơi tại đây, gia đình cảm thấy rất thích vì giá cả phòng hợp lý, đồ ăn sáng khá phong phú, không gian rộng rãi và sạch sẽ, có đầy đủ các phòng giải trí cho trẻ em và người lớn. Bãi biển thì rộng và sạch. Ngoài ra, vì resort không nằm trên con đường lưu thông chính nên không gian yên tĩnh, rất thích hợp và dễ chịu cho việc tản bộ để khám phá khu vực xung quanh resort. Nhìn chung, gia đình mình rất thích Romana Resort & Spa. Nhưng có 1 điều cần lưu ý là ngoài bãi biển có những con bù mắt gì đó (nghe dân địa phương gọi vậy) nhỏ xíu xiu cắn rất đau và ngứa lâu, để lại những vết thâm khó lành trên da. Không biết do thời tiết hay vị trí resort nhưng gia đình mình có ở các resort khác trước đây thì chưa bị tình trạng này. Cây cối trong resort xanh tốt nhưng khá đơn giản, mình thích được nhìn thấy nhiều hoa dọc theo lối đi và trên những bãi cỏ xanh hơn nữa."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Mr Nguyễn Minh Trang 07/08/2018
Đánh giá khách sạn Romana Resort & Spa
"Thật tệ khi nói về Romana Resort & Spa, tôi đến lúc 11h30, ngày Chủ nhật 5/8, theo qui định của resort thì 14h mới nhận phòng, vì chưa có phòng, tôi đi lòng vòng ăn uống trong resort, tới 13h rất mệt mỏi, chợt thấy phòng 030 đã trống tự lúc nào, tôi gọi điện cho lễ tân, họ nói chưa có phòng, trong khi tôi đã ngồi trước phòng rồi,...,đã hiểu rồi nhé. Sang ngày thứ 2, 6/8 tôi trả phòng 11h30 thì cũng có vợ chồng bồng 1 bé nhỏ chừng 6 tháng, thì lễ tân cũng kêu chờ tới 14h, thật bức xúc, khi nghĩ lại giống mình hôm qua, phòng thì trống đầy, mà lại ngày thứ 2, sao không nghĩ cho đứa bé đang quấy khóc, thật ra qui định này đã lỗi thời rồi, tôi đến các resort ở Phan Thiết đều cho nhận phòng lúc 12h luôn rồi, ngay cả Anantara cũng không có như vậy. Tôi sẽ không trở lại nơi này."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
1/5

  Trả lời
Ms.Dinh Nguyen Doan Trang- 07/08/2018
Dạ, Romana Resort & Spa xin phản hồi thông tin như sau: Quy định của resort là nhận phòng lúc 14h vào ngày khách đến & trả phòng lúc 12h trưa của ngày khách đi. Resort có thể linh hoạt cho khách nhận phòng sớm hơn quy định và thường ưu tiên cho gia đình có con nhỏ trước nhưng sớm nhất cũng chỉ có thể là 13h trong điều kiện resort còn phòng trống & đã được làm sạch ạ. Khi khách làm thủ tục check-in thì lễ tân thường báo số phòng của khách cho khách biết nhưng nếu chưa có phòng thì lễ tân sẽ báo khách vui lòng ngồi đợi đến giờ nhận phòng. Trong trường hợp có phòng trống nhưng chưa được làm sạch thì chưa thể cho khách nhận phòng được ạ. Xin chân thành cảm ơn đóng góp từ quý khách hàng.
Khổng Thị Kha Ly 25/07/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Tại Romana Resort & Spa đồ ăn sáng ngon, phòng đẹp, nhân viên thân thiện."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Ms Dung Phan 24/07/2018
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa nhân viên lễ tân không được lịch sự."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời