Tốt bởi Huynh Thi Phuong Lan

1929rating
962 Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
153 đánh giá

153 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Huynh Thi Phuong Lan 13/07/2017
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng đẹp, sạch sẽ. Thức ăn ngon, nhất là món cháo, nêm nhạt thích hợp cho các em bé, mà giá lại rất hợp lý. Chỉ có 1 điểm trừ là hệ thống điều hoà không mát, không biết do buổi trưa quá nóng hay sao. Tóm lại gia đình tôi rất hài lòng với Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng trong kỳ nghỉ vừa qua."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Đinh Thị Thúy Đạt 17/06/2017
Tốt
"Lần thứ 5 đến Đà Nẵng, lần thứ 3 ở Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Rất tín nhiệm khách sạn. Tuy nhiên lần ở này có 1 số điều muốn đóng góp ý kiến mong rằng Quản lý của khách sạnn đọc được
1. Hệ thống vòi nước (sen + vòi rửa ) kém, nước chảy hơi nhỏ, điều chỉnh nước nóng/lạnh không tốt. Chỉnh 1 chút thì nóng quá, chỉnh sang chút lại lạnh quá.
2. Thực đơn ăn sáng sơ sài. 3,2,1 năm trước đến nghỉ thấy thực đơn rất ok, nhưng tháng 6 vừa qua thấy kém hơn.
3. Cảm thấy không vui: tôi đến quầy trứng tráng xếp hàng. Đến lượt tôi nói luôn "Cho chị 2 quả em nhé" do thấy họ chỉ làm 1 quả (thường các khách sạn khác không phải nói điều này vì họ automatic 2 quả cho 1 phần ăn). Tuy nhiên, rất buồn cười là 2 cô đầu bếp lại trả lời "mỗi người chỉ 1 quả" sau đó quay sang nhìn nhau cười (như kiểu giễu cợt tôi là người tham ăn". Tôi nói "Chị muốn 2 quả, không ai cấm hay quy định nào nói rằng chỉ được ăn 1 quả". Họ nói "vậy chị xếp hàng tiếp theo, mỗi lượt chỉ 1 quả".Tôi nói "Chị nói luôn từ lúc đầu là 2 quả, sao em không làm cùng 1 lúc 2 quả cho chị???? . Sau đó 1 nhân viên thứ 3 can thiệp tôi mới "được phép ăn" 2 quả trứng. Lúc đó tôi cực kỳ bức xúc và ức chế vì 1 việc rất vớ vẩn mà tôi từng thấy ở 1 khách sạnn 4 sao. Tôi đã định gặp quản lý phản ánh vì cảm thấy mình bị đối xử tồi tệ bởi 1 lý do rất ngớ ngẩn. Bữa ăn sáng mất ngon, ấn tượng về nhân viên phục vụ tồi, niềm vui khi lưu trú tại khách sạn giảm sút."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Quoc Tuan 12/05/2017
Bình thường
"Góp ý về Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng: Nhân viên hồ bơi có như không có, khách đến không sắp xếp khăn tắm. Mấy anh thanh niên nhân viên hồ bơi, thì ngồi gác chân lên ghế, nhìn xung quanh hồ. Nhìn cực kỳ bất lịch sự và phản cảm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thị Minh Phương 03/05/2017
Bình thường
"Nhân viên Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng có thái độ thân thiện nhưng phòng vẫn chưa được sạch sẽ, còn nhiều bụi. Đồ ăn không ngon. Về dịch vụ của Chudu24: Mình đặt phòng với Chudu24 là 2 phòng Deluxe (Deluxe triple) - 1 giường đôi+ 1 giường đơn, mã đặt phòng 78569327. Tuy nhiên, ngày 29/04/2017, khi mình đến check in nhận phòng tại khách sạn thì Khách sạn lại thông báo 2 phòng của mình là 3 giường đơn. Mình thấy không hài lòng về sai lệch này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ngô Thị Diệu Linh 25/02/2017
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng mọi thứ đều tốt. Nhưng trừ hệ thống hút mùi ở phòng vệ sinh kém. Thấy mọi người nói về việc nhân viên không thân thiện nhưng mình thấy ngược lại nhân viên khá cởi mở, thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ khách."
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời