Tốt bởi Truong Ngoc Hong Nga

197rating
21 Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.4 /10
303 đánh giá

303 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Truong Ngoc Hong Nga 11/07/2014
Tốt
"Khách sạn sạch, đẹp, đồ ăn phong phú, nhân viên thân thiện. Có dịp sẽ quay lại đây.
Dịch vụ đặt phòng của Chudu24 rất tiện lợi cho khách du lịch, tôi vẫn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ này, qua Chudu24 gia đình tôi đã có kỳ nghỉ thật tuyệt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Sandy Beach Resort Đà Nẵng- 30/07/2014
Kính gửi quý khách Hong Nga,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi tích cực của Quý khách.

Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,

Trân trọng,

Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý
Anh Ông Chấn Quang 03/07/2014
Sandy Beach Resort Đà Nẵng
"Giá cả hợp lý cho 01 Resort 4 sao. Sân vườn nhiều cây xanh và rộng rãi, trong phòng bố trí đầy đủ tiện nghi, hợp lý tạo nên không gian rộng rãi, breakfast tương đối đa dạng. Nhân viên và Lễ tân vui vẻ, phục vụ tận tình và chu đáo.
Riêng trang web http://khachsan.chudu24.com/ lần đầu tiên tôi thực hiện book khách sạn, tôi tin cậy & sẽ book khách sạn cho những lần sau khi gia đình tôi hoặc đi du lịch cùng bạn bè."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Sandy Beach Resort Đà Nẵng- 07/07/2014
Kính gửi quý khách Ông Chấn Quang,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi tích cực và mang tính xây dựng của Quý khách về Dịch vụ, Không gian sân vườn, dịch vụ Ăn uống và Phòng nghỉ của Khu nghỉ mát.

Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,
Trân trọng,

Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý
Ms Nguyễn Thanh Vân 27/06/2014
Bình thường
"Điều đầu tiên tôi cảm thấy rất cảm ơn về thái độ phục vụ tận tâm và chu đáo của nhân viên Sandy Beach Resort Đà Nẵng khi đón tiếp gia đình. Các bạn có đội ngũ nhân viên khá đồng đều, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện. Không gian của resort tuy đang trong giai đoạn nâng cấp và sửa chữa, nhưng tôi cũng thấy được sự thoáng đãng, và thoải mái khi ở đây. Thiết kế trong khu nghỉ dưỡng khá hợp lý, cả về cảnh quan lẫn vị trí của các dịch vụ trong khách sạn, như bể bơi, quầy bar, bãi biển, khu vườn, phòng ốc,... Mặc dù resort khá xa trung tâm và không tiện cho việc đi lại ăn uống, thưởng thức hải sản tươi sống của Đà Nẵng nhưng sự yên tĩnh được tôi đánh giá cao vì đây là điều cần thiết khi tôi đến với 1 khu nghỉ dưỡng nào đó.
Tuy nhiên, có 1 vài điều mà tôi nghĩ rằng các bạn có thể tham khảo ở đây để làm hoàn hảo hơn dịch vụ của mình:
- Lối đi xung quanh các Bungalow nên lắp thêm nhiều đèn hay trang trí ánh sáng hơn nữa, vì khi trời tối, lối đi rất tối, không đủ ánh sáng để nhìn thấy hết được.
- Nhân viên lễ tân có thể nói gần như là bộ mặt của khách sạn, vì chúng tôi đến, tiếp xúc với họ đầu tiên và khi ra về họ cũng là những người cuối cùng chúng tôi giao tiếp, phải chăng nên thêm những từ như: "Anh/chị?Quý khách VUI LÒNG..." hơn là nói trống không, có phải sẽ làm khách hàng thêm hài lòng hơn?!
- Thực đơn ăn sáng của các bạn rất ngon, rất hợp khẩu vị, tuy nhiên, nếu có thể, bữa điểm tâm nên phong phú hơn.
- Và cuối cùng, gia đình tôi không được đón tiếp ở sân bay và cũng không được tiễn ra sân bay như những resort tôi đã từng ở. Về điều này, tôi không biết là do khách sạn không có dịch vụ đó, hay có và phải trả tiền, hoặc cũng có thể từ phía Chudu24 khi booking không đặt cho gia đình tôi tiêu chuẩn này. Thực sự, chúng tôi cảm thấy hơi thất vọng khi không thấy sự đón tiếp của các bạn khi chúng tôi đặt chân đến Tp. Đà Nẵng.

Đây là tất cả ý kiến từ phía cá nhân, tôi cũng hi vọng rằng chuyến đi nghỉ Đà Nẵng gần của gia đình, chúng tôi sẽ lại ở Sandy Beach, với nhiều tiện nghi và dịch vụ hoàn hảo hơn nữa.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Sandy Beach Resort Đà Nẵng- 07/07/2014
Kính gửi quý khách Nguyễn Thị Thanh Vân,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi tích cực và mang tính xây dựng của Quý khách về Dịch vụ, Nhân viên, và Phòng nghỉ và Quang cảnh của Khu nghỉ mát.

Về những góp ý mang tính xây dựng khác của chị như cần bổ sung thêm đèn chiếu sáng cho lối đi, chúng tôi sẽ cân nhắc về vấn đề này để khiến Quý khách hài lòng hơn.

Về thái độ phục vụ của nhân viên Lễ tân, rất cám ơn chị đã phản hồi tích cực, Ban quản lý sẽ nhắc nhở và đào tạo đội ngũ nhân viên tốt hơn trong cung cách phục vụ.

Về dịch vụ đưa đón sân bay, Khu nghỉ mát có cung cấp dịch vụ này khi khách đặt lúc đặt phòng. Song do booking của chị không đề cập nên chúng tôi đã không được phục vụ chị và gia đình như chị mong muốn. Hi vọng lần sau, chúng tôi sẽ được đón tiếp chị và gia đình chu đáo hơn.

Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,
Trân trọng,

Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý
Ms Vu Thanh Huyen 27/06/2014
Hài lòng với phòng bungalow
"Sandy Beach Resort Đà Nẵng, thành phố Đà Nẵng là một resort đã lâu, tuy nhiên mình ở phòng Bungalow hướng biển cảm thấy rất hài lòng. Nhân viên thân thiện, dịch vụ chu đáo, bãi biển sạch. Duy chỉ có 1 điều là resort là nơi này ở vị trí khá xa trung tâm nên những dịch vụ ăn uống hay vui chơi quanh đó dường như không có."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Sandy Beach Resort Đà Nẵng- 07/07/2014
Kính gửi quý khách Vũ Thanh Huyền,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi tích cực và mang tính xây dựng của Quý khách về Dịch vụ, Nhân viên, và Phòng nghỉ và Bãi biển của Khu nghỉ mát.

Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,
Trân trọng,

Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý
Chị Nguyễn Thị Vui 23/06/2014
Rất thích resort này
"Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình. Rất thích Sandy Beach Resort Đà Nẵng, thành phố Đà Nẵng"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Sandy Beach Resort Đà Nẵng- 07/07/2014
Kính gửi quý khách Nguyễn Thị Vui,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi tốt đẹp của Quý khách về Khu nghỉ mát.
Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,

Trân trọng,
Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý