Không tốt bởi Trương Thị Kiều Oanh

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
234 đánh giá

234 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trương Thị Kiều Oanh 21/11/2017
Không tốt
"Mình đặt Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn vì đọc thấy thông tin khách sạn 4 sao, nằm ở vị trí trung tâm, với mức giá phòng 690,000 đồng/ đêm, mình có xem qua hình ảnh thì thấy họ chụp ở khu nhà cũ. Mình đặt 2 phòng, 2 đêm. Trước khi quyết định lấy phòng nhân viên có gọi điện xác nhận về đặt phòng này. Đến lúc nhận phòng thì mình hoàn toàn thất vọng, mình ở khu cũ 5 tầng, phòng như phòng nhà nghỉ chứ không ra khách sạn 4 sao, mọi đồ đạc đều cũ, điều hoà không mát và cũ đến mức chắc phải mười mấy năm tuổi rồi. Nói chung là cực thất vọng, mà mình đặt vào lúc thấp điểm du lịch nữa chứ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Trương Thị Kiều Oanh,
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin gửi lời chào đến chị. Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì đã không mang lại cảm giác thoải mái cho kì nghỉ vừa rồi của chị. Khách sạn có nhiều loại phòng với các tiêu chuẩn và giá phòng khác nhau. Hy vọng lần sau chị sẽ được tư vấn kĩ hơn để chọn được loại phòng phù hợp với tiêu chí của mình. Chúng tôi rất mong sẽ lại được đón tiếp chị lại khách sạn. Chúc chị sức khỏe.
Ms. Trần Thị Lệ Chơn. Front Office Manager
Phan Thanh Phong 05/11/2017
Tốt
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn tương đối ổn, có thể ở được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Anh Phan Thanh Phong,
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn kính gửi lời chào đến anh. Cảm ơn anh đã lưa chọn Hải Âu cho kỳ nghỉ của mình. Lời khen của anh là sự động viên vô giá đối với toàn thể nhân viên khách sạn. Chúng tôi rất mong lại được đón tiếp và phục vụ anh trong kỳ nghỉ tiếp theo, Chúc anh sức khỏe.
Ms. Trần Thị Lệ Chơn.
Front Office Manager
Tran Thi Thu Tra 02/11/2017
Tốt
"Phòng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn và thiết bị bên trong cũ. Giường quá nhỏ. Thảm trải sàn bụi nhưng sau khi được phản ánh, hôm sau khách sạn đã cho vệ sinh sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Chị Trần Thị Thu Hà,
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn kính gửi lời chào đến chị, Xin chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian đóng góp ý kiến các dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi ghi nhận những góp ý của chị về trang thiết bị, giường và thảm, ban quản lý sẽ sớm tìm biện pháp khắc phục. Thành thật xin lỗi vì những bất tiện này.
Khách sạn Hải Âu rất mong được đón tiếp và phục vụ quý khách nếu có dịp quay lại Thành phố Quy Nhơn.
Trân trọng.
Front Office Manager
Mr Huỳnh Quốc Dũng 20/10/2017
Tốt
"Nhìn chung Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn là một khách sạn có vị trí đẹp, thuận lợi cho việc đi lại, phục vụ tốt. Sẽ trở lại nếu đi công tác Quy Nhơn lần nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Huỳnh Quốc Dũng,
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn kính gửi lời chào đến anh. Cảm ơn anh đã tin tưởng và lựa chọn Hải Âu cho chuyến công tác của mình. Những lời khen của anh chính là động lực để toàn thể nhân viên cố gắng làm việc tốt hơn nữa. Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn rất mong lại được đón tiếp và phục vụ anh vào chuyến công tác tiếp theo.
Chúc anh Dũng sức khỏe.
Trân trọng,
Front Office Manager
Nguyen Thi Thu Hang 14/08/2017
Tốt
"Chúng tôi đặt tour tham quan Quy Nhơn tại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn cho gia đình 4 người với mức giá 650,000 đồng/người và rất hài lòng với dịch vụ. Họ bố trí một xe riêng, khởi hành từ 8h00 và kết thúc khoảng 4h30 chiều. Hành trình thiết kế linh hoạt: tắm biển ở Kỳ Co, lặn ngắm san hô, ăn trưa (thức ăn ngon và nhiều, khác với nhiều tour mà chúng tôi từng trải nghiệm), thăm tượng đôi Quán Âm ở tịnh xá Ngọc Hoà, dạo chơi ở Eo Gió, thăm tháp đôi Quy Nhơn, ghé qua Ghềnh Ráng Tiên Sa. Đặc biệt, bạn hướng dẫn viên rất hiểu biết, nhiệt tình và dễ thương."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Chị Nguyễn Thị Thu Hằng,
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin gửi lời chào đến chị. Xin chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi nhận được những phản hồi tích cực từ chị về chất lượng phục vụ. Đây là những lời động viên hết sức ý nghĩa đối với đội ngũ nhân viên khách sạn.
Khách sạn Hải Âu rất mong được có cơ hội được đón tiếp và phục vụ chị lần nữa trong thời gian đến tại thành phố biển Quy Nhơn.
Chúc chị Hằng sức khỏe.
Trân trọng,
Ms. Trần Thị Lệ Chơn Front Office Manager.