Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn

Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
489 An Dương Vương, Quy Nhơn
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.1 /5
179 đánh giá

179 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Ms Vũ Thị Thu Hương 24/06/2019
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Gia đình tôi có chuyến lưu trú tại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn 3 ngày. Nhìn chung khách sạn sạch sẽ, vị trí nằm ngay trung tâm thuận lợi cho di chuyển và đi vài bước là đã ra tới biển. Tôi vô cùng hài lòng với kỳ nghỉ vừa qua."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 08/07/2019
Xin chào Chị Vũ Thị Thu Hương!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình.
Mọi góp ý chân thành của Chị chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để nâng cấp dịch vụ và sự chuyên nghiệp để đem lại cho Quý khách hàng một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Cảm ơn Chị đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Chị cùng Gia đình trong tương lai không xa.
Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Nguyen Nghiem Minh 02/06/2019
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Nói chung mọi thứ tại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn ổn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 08/07/2019
Xin chào Anh Nguyen Nghiem Minh!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Anh đã dành thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn.
Tập thể nhân viên Khách sạn chúng tôi luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Khách sạn luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của Anh chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình. Hẹn gặp lại Anh và Gia đình trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Pham Tuyet Giang 24/05/2019
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Mình ở loại phòng Luxury của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn rồi mà phòng vẫn bé, thiết kế cũ kỹ, giá lại không hề rẻ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 08/07/2019
Xin chào Chị Pham Tuyet Giang!
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin gửi đến Chị lời cảm ơn sâu sắc vì đã lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình.
Về vấn đề cơ sở vật chất phòng ngủ, chúng tôi rất xin lỗi về những thiếu sót của mình. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc nâng cấp để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách hàng trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ ghi nhận tất cả những đóng góp quý báu này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị và gia đình trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Ms Thùy Thùy 28/12/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn chuyên nghiệp - nhanh chóng - thân thiện."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 05/01/2019
Xin chào Chị Thùy! Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình. Mọi góp ý chân thành của Chị chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để nâng cấp dịch vụ và sự chuyên nghiệp để đem lại cho Quý khách hàng một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Cảm ơn Chị đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Gia đình mình trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn! Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Nguyễn Thị Phương Tâm 17/12/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Chúng tôi có 1 chuyến nghỉ tại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn vào tháng 12/2018. Khách sạn sạch sẽ, đẹp, rất gần biển. Nhân viên lễ tân thân thiện, tư vấn cho khách hàng tốt. Chúng tôi sẽ quay lại đây khi có dịp. Xin cảm ơn!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 20/12/2018
Xin chào chị Nguyễn Thị Phương Tâm!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn. Tập thể nhân viên khách sạn chúng tôi luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho Quý khách hàng một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của chị chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình. Hẹn gặp lại chị và gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng,
Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Phạm Thị Mai Anh 08/10/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Mình ưng mọi thứ của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn, trừ điểm khách sạn xây lâu rồi nên cơ sở vật chất hơi cũ và có thảm trong phòng, nhất là đi vào đầu mùa mưa như nhà mình thảm có mùi ẩm (thấy rõ hơn ở ngoài hành lang), và trong phòng thảm cũng có mùi ẩm (do mũi chồng mình rất thính nên thấy rõ mùi hơn bình thường), mùa hè có lẽ sẽ đỡ hơn. Hồ bơi hơi nhỏ và hơi lạnh (không phải bể 4 mùa) nên không thích hợp ngâm nước mùa từ tháng 10 trở đi. Nhân viên khách sạn rất ổn, đồ ăn sáng khá ok, ăn cơm trưa cũng ngon, tuy nhiên nếu ăn hải sản thì đắt hơn ở ngoài khoảng 30-50%. Mình sẽ giới thiệu cho bạn bè mình ở khách sạn Hải Âu."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 16/10/2018
Xin chào Chị Phạm Thị Mai Anh,
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin gửi đến Chị lời cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình. Về vấn đề cơ sở vật chất, chúng tôi rất xin lỗi và cảm ơn Chị đã chỉ rõ những điểm còn thiếu sót của mình. Khách sạn xin ghi nhận những ý kiến đánh giá của Chị và sẽ chú trọng hơn trong việc nâng cấp nội thất phòng ngủ nhằm tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách hàng trong thời gian lưu trú. Bên cạnh đó, khách sạn cũng cảm ơn Chị đã dành những lời khen tốt đẹp cho nhân viên cũng như ẩm thực của chúng tôi. Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng. Cảm ơn Chị đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Gia đình mình trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng,
Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
Ho Thi Nhu Ha 16/09/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn ok."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 17/09/2018
Xin chào Chị Ho Thi Nhu Ha!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị dành chút thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn. Tập thể nhân viên Khách sạn chúng tôi luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho Quý khách hàng một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của Chị chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình. Hẹn gặp lại Chị và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.
Dinh Kim Thu 05/08/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn chỉ xứng tầm 3 sao."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 17/09/2018
Xin chào Chị Dinh Kim Thu!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình. Mọi góp ý chân thành của Chị chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất xin lỗi vì chưa thể đem đến một kỳ nghỉ tuyệt vời cho Chị và Gia đình. Khách sạn Hải Âu sẽ cố gắng chuyên nghiệp hóa dịch vụ cũng như cải thiện trang thiết bị vật chất để tương xứng với đẳng cấp 4 sao và đem lại sự hài lòng cho khách đến và đi. Cảm ơn Chị đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Chị và Gia đình trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.
Hoàng Thu Yến 16/08/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn có vị trí trung tâm, view biển đẹp, tuy nhiên chất lượng phòng không xứng tầm 4 sao (điều này thật đáng tiếc). Đồ ăn sáng cũng không ngon nên mình chọn giải pháp là ăn ở ngoài. Đến Quy Nhơn để đi các điểm tham quan thì được chứ muốn ở một khách sạn đúng chuẩn 4 - 5 sao ở trung tâm thì mình thấy chưa có."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 17/09/2018
Xin chào Chị Hoàng Thu Yến!
Cảm ơn Chị rất nhiều vì đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn cũng như cảm tình dành cho khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi và cảm ơn chị đã chỉ rõ những thiếu sót của Khách sạn về phòng ốc cũng như bữa sáng. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc nâng cấp cơ sở vật chất và dịch vụ ăn uống để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách hàng trong thời gian lưu trú. Tập thể nhân viên Khách sạn Hải Âu luôn đem tiêu chí làm hài lòng Khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi xin ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.
Ms Nguyễn Thị Bích Liễu 04/09/2018
Đánh giá Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn nằm sát biển và nằm trong thành phố di chuyển thuận tiện. Phòng ốc sạch sẽ nhưng ăn sáng không không ngon."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hà Bảo Uyên- 17/09/2018
Xin chào Chị Nguyễn Thị Bích Liễu!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị đã dành thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn. Tập thể nhân viên Khách sạn chúng tôi luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho Chị và Gia đình một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Về vấn đề chất lượng bữa sáng, chúng tôi rất xin lỗi về những thiếu sót của mình. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc đa dạng hóa khẩu vị để tạo cảm giác ngon miệng cho Quý khách khi dùng bữa. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của Chị chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình. Hẹn gặp lại Chị và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.