Đánh giá về Malibu resort mũi né phan thiết bởi Hoàng Tất Thắng

Malibu Resort
Khu Phố 5, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
3.0 /5
11 đánh giá

11 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Hoàng Tất Thắng 21/06/2012
Đánh giá về Malibu resort mũi né phan thiết
"Gia đình tôi nghỉ tại Malibu Resort 4 ngày 3 đêm
Cảnh quan resort rất đẹp, phòng ốc đẹp nhưng tivi quá nhỏ chất lượng sóng kém khi yêu cầu kiểm tra tín hiệu thì kỹ thuật đổ lỗi cho nhà cung cấp thế nhưng hai hôm sau khi chủ resort xuống kiểm tra thì chất lượng sóng lại rất tốt và nét (điều này chứng tỏ hệ thống quản lý ở đây rất kém)
Phòng tắm không có nước nóng, cần phải khắc phục ngay điều này vì ảnh hưởng đến sức khoẻ của khách hàng.
Khâu đón tiếp thì không thể chấp nhận, khi xe của gia đình tôi đến có nhân viên lễ tân (3 nhân viên) đứng trong quầy nhưng hoàn toàn không có một biểu hiện gì vui vẻ chào hỏi đón khách tại cửa của resort, sau khi bảo vệ mang đồ lên cho khách xong anh bảo vệ quay sang xin tiền trắng trợn nói là để uống nước.
Khi gia đình tôi ở bể bơi ngày hôm sau bảo vệ còn ra xin tôi thuốc lá, tôi rất lấy làm ngạc nhiên không hiểu mình có còn là khách hàng không nữa.
Nhìn chung chất lượng dịch vụ của lễ tân, housekeeping, bảo vệ rất tồi và thái độ của nhân viên rất kém - nếu còn những nhân viên như vậy thì rất buồn là phải nhìn thấy Malibu Resort đóng cửa một ngày không xa và theontooi để đảm bảo uy tín của chudu24 xin quý công ty không giới thiệu cho khách đến resort đó nữa kể cả giá rẻ.
Nhưng bù lại đội ngũ nhân viên bếp ở đó rất nhiệt tình và chu đáo mặc dù bữa sáng không ngon nhưng gia đình tôi rất hài lòng.
Xin lỗi nếu như những thông tin trên có xuất hiện trên internet làm ảnh hưởng đến kinh doanh của resort."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Nguyen Thi Minh Thuy 09/04/2012
Đánh giá khách sạn
"Malibu Resort về phòng nghỉ không được sạch sẽ, không đầy đủ tiện nghi trong phòng, phòng ngủ rất nhiều muỗi.
Nhân viên bảo vệ nói chuyện không tôn trọng khách hàng, việc sử dụng hồ bơi không tốt so với các Resort khác. Nếu khách mặc quần short thì không được xuống hồ bơi.
Chúng tôi đã tốn tiền để cùng gia đình đi nghỉ dưỡng ở Resort mà cảm thấy không được phục vụ tốt và làm cho chuyến đi của chúng tôi thực sự không được hài lòng khi ở Malibu.
Mong Chudu24 có thể phản hồi lại với Resort này!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Truong Phu Cuong 08/08/2011
Malibu
"Some small issue during the stay about the airconditionner which was fixed immediately from techicants.

We had group 16 people staying at Malibu resort for our anniversary.

The beach is a bit dirty as near to the village of fisherman

The visa pay is charge 2.5%. This is not 3 stars standard for any resort at the set standard. They explain that it is charged by the bank !

Overall, this facility is ok (3/5), service is a bit better (4/5)

I will not stay again there as a bit poor facility vs 3 Stars resort.

Regards"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
chị Tú Trinh 28/06/2011
Nhân viên thân thiện nhưng không chuyên nghiệp
"Tôi đã có chuyến đi lãng mạn tới Phan Thiết, biển xanh, bờ cát phẳng thích hợp để tắm và chơi các trò thể thao. Tôi không hài lòng lắm về phòng ốc của khách sạn nhìn không sạch sẽ lắm, đặc biệt là phòng tắm. Các dịch vụ khác thì nghèo nàn. Đừng quá tin vào những tấm ảnh đăng trên mạng nếu không bạn sẽ thất vọng. Bữa sáng không ngon, ít món. Nhân viên thân thiện nhưng không chuyên nghiệp. Tất cả những lý do trên khiến tôi sẽ cân nhắc khi quay lại nơi này lần nữa. Resort cần có biện pháp tu bổ lại."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
C.Lộc 16/06/2011
Phục vụ chậm
"Khá buồn khi đi nghỉ ở Malibu về. Resort 3 sao nhưng cơ sở vật chất, thiết kế khách sạn cũng như dịch vụ không tương xứng 3 sao. Hồ bơi nhiều gạn, nước đục ngầu. Nhà hàng nấu ăn không hợp khẩu vị. Khung cảnh quanh resort bình thường. Phục vụ thì chậm chạp, không chuyên nghiệp, được cái niềm nở, vui vẻ. Hy vọng khách sạn cải thiện nhiều. cả thủ tục check in cũng như check out cần giảm bớt thủ tục tránh rườm rà, mất thời gian của khách. cảm ơn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời