Nhân viên nhiệt tình bởi Ms Than Nghi Bạch

2072rating
202 Nguyễn Chí Thanh, Hải Châu, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
72 đánh giá

72 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Ms Than Nghi Bạch 23/06/2014
Nhân viên nhiệt tình
"Khách sạn Gopatel - Golden Palace, Đà Nẵng tốt, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, thức ăn sáng OK.
Tuy nhiên về vị trí, từ khách sạn nhìn cầu rồng phun lửa hơi xa.

Nói chung khách sạn rất OK, nếu có dịp đến Đà Nẵng, sẽ chọn khách sạn này.

Cám ơn bạn Thảo Chudu 24 đã nhiệt tình giới thiệu khách sạn ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phạm Xuân Thắng- 25/06/2014
Dear Chị Bạch
Lời đầu tiên, thay mặt Ban giám đốc và toàn thể cán bộ nhân viên, tôi rất cám ơn quý khách đã dành những lời tốt đẹp khi nhận xét về khách sạn Gopatel, Đà Nẵng.
Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi quý báu từ Quý khách về dịch vụ và trang thiết bị của khách sạn.
Chúng tôi sẽ luôn luôn cố gắng cải thiện dịch vụ và nâng cao cơ sở vật chất để khách sạn ngày càng tốt hơn.
Rất mong được đón tiếp chị Nghi Bạch và gia đình quay lại Đà Nẵng và lưu trú tại khách sạn Gopatel.

Trân trọng!
Phạm Xuân Thắng,
Online sales and marketing manager
Khách sạn Gopatel - Golden Palace
Ms. Tạ Ngọc Yến 19/06/2014
Tốt
"Có thêm hồ bơi cho bé dưới 1m thì ok hơn. Hồ bơi 1 và 1.5m nên bé 7 tuổi cũng không chơi được.
Thích ghế massage dưới phòng khách."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Khách sạn Gopatel - Golden Palace- 21/06/2014
Dear Chị Tạ Ngọc Yến,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban giám đốc và toàn thể cán bộ nhân viên, tôi rất cám ơn quý khách đã dành những lời tốt đẹp khi nhận xét về khách sạn Gopatel, Đà Nẵng.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi quý báu từ Quý khách về dịch vụ và trang thiết bị của khách sạn.
Chúng tôi sẽ luôn luôn cố gắng cải thiện dịch vụ và nâng cao cơ sở vật chất để khách sạn ngày càng tốt hơn.
Rất mong được đón tiếp chị Yến quay lại Đà Nẵng và lưu trú tại khách sạn Gopatel.
Trân trọng!

Phạm Xuân Thắng
Online sale and marketing manager.
Quốc Huy 14/06/2014
Hơn cả mong đợi
"Tôi và gia đình đã chọn khách sạn Gopatel - Golden Palace cho kỳ nghỉ hè năm nay. Khách sạn nằm ngay trung tâm TP Đà Nẵng. Cả nhà chỉ đi bộ là đã đến chân cầu Rồng và đường Bạch Đằng dọc bờ sông Hàn. Quanh khách sạn có nhiều quán ăn đặc sản miền Trung nổi tiếng nên rất tiện lợi.
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, luôn chào hỏi và vui cười khi gặp chúng tôi.
Phòng thì rất sạch sẽ và thoáng mát, cửa sổ có thể mở ra được, view nhìn toàn cảnh thành phố về đêm rất đẹp. Có rất nhiều dịch vụ để lựa chọn.
Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí và xe đưa sang bãi biển Phạm Văn Đồng theo chuyến cũng miễn phí. Thật là tiện lợi rất nhiều cho một chuyến nghỉ hè và tham quan .
Thật là ngoài sự mong đợi của chúng tôi, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè về khách sạn này và chắc chắn năm sau chúng tôi sẽ quay lại."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Khách sạn Gopatel - Golden Palace- 16/06/2014
Dear Mr Quốc Huy,

Khách sạn GOPATEL chân thành cảm ơn anh Huy đã quan tâm và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi rất vui khi anh và gia đình đã có một kì nghỉ tuyệt vời và hoàn toàn hài lòng với những gì mà khách sạn GOPATEL luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng. Những lời khen quý báu của anh sẽ là động lực cho toàn thể cán bộ nhân viên khách sạn luôn cố gắng hơn nữa để phục vụ quý khách hàng ngày càng tốt hơn.

Khách sạn GOPATEL mong muốn được đón tiếp anh cùng gia đình trong một ngày gần .
Kính chúc anh Huy và gia đình luôn mạnh khỏe, vui vẻ và Hạnh Phúc!
Trân trọng,

Phạm Xuân Thắng
Online sales and marketing manager.
Ha Giang 13/06/2014
“"Oooooh sáng chói"
"Khách sạn Gopatel - Golden Palace, Đà Nẵng này có tiện nghi rất đầy đủ, tất cả nhân viên đều rất tốt bụng và phục vụ tốt mọi yêu cầu của chúng tôi. Nơi đây thật sự sang trọng, bọn trẻ tận hưởng kỳ nghỉ và đã rất vui vẻ. Nó được xây dựng ở khu vực tiện lợi, thật tuyệt vời khi ngắm ánh đèn thành phố vào ban đêm. Khách sạn mang bản sắc văn hóa thực sự khác biệt, thật thú vị khi thấy tất cả mọi người đều rất thích bữa ăn của mình. Đây là kỳ nghỉ tuyệt vời mà tôi sẽ không bao giờ quên."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Khách sạn Gopatel - Golden Palace- 14/06/2014
Dear Ms Ha Giang,

Khách sạn GOPATEL xin gửi đến Chị và Gia đình lời chào trân trọng và lời cảm ơn sâu sắc vì đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi.

Những lời khen ngợi cũng như những góp ý chân thành của chị là nguồn động viên rất lớn cho toàn thể nhân viên khách sạn ngày càng cố gắng hơn nữa để mang những chất lượng phục vụ đến khách hàng GOPATEL ngày cang tốt hơn Và sẽ luôn mang đến sự hài lòng cho quý khách.

Một lần nữa chúng tôi xin chân thành cảm ơn và ước mong sớm được đón tiếp và phục vụ chị Hà Giang cùng gia đình tại GOPATEL.
Trân trọng,

Phạm Xuân Thắng
Online sales and marketing manager
Nguyen Thi Thuy Dung 09/06/2014
Ưu và nhược điểm
"Điểm mạnh khách sạn Gopatel - Golden Palace, Đà Nẵng:
1. Khách sạn mới
2. Ngay trung tâm, gần sông Hàn
3. Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình
4. Ăn sáng phong phú
5. Dịch vụ đưa đón khách từ sân bay
6. Có hồ bơi

Điểm cần cải tiến:
1. Khâu dọn phòng chưa kỹ, không hút bụi, lau sàn, thức ăn còn trên sàn, tóc rơi ra vẫn còn từ ngày vào đến ngày đi, kiến bò theo đường tới chỗ rơi vãi thức ăn
2. Phòng deluxe nhưng không lớn lắm so với phòng superior của khách sạn 3* (chẳng hạn như Moonlight chúng tôi đã đặt của Chudu24 hồi tháng 3 vừa rồi, bên Moonlight phòng sạch, đẹp, rộng và giá mềm hơn nhiều hơn)
3. Sàn gỗ nhưng vài chỗ đã bị phồng dộp
4. Giá phòng cao
Tuy vậy gia đình chúng tôi cũng rất cảm ơn cô tiếp tân xinh đẹp của khách sạn đã chủ động chuyển chúng tôi từ phòng superior sang phòng deluxe mà không thu thêm tiền, nếu không thì chúng tôi không biết thế nào với phòng nhỏ mà cả nhà gồm 2 vợ chồng và 2 bé."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Khách sạn Gopatel - Golden Palace- 13/06/2014
Dear Chị Nguyễn Thị Thùy Dung,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban giám đốc và toàn thể cán bộ nhân viên, tôi rất cám ơn Chị đã dành những lời chân thành khi nhận xét về khách sạn Gopatel, Đà Nẵng.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi quý báu từ Quý khách về dịch vụ và trang thiết bị của khách sạn.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể khách sạn đôi khi vẫn chưa làm hài lòng quý khách hoặc nhân viên khó có thể tránh khỏi những thiếu sót nhưng chúng tôi tin rằng sự rộng lượng, thân thiện, cởi mở cũng như sự góp ý chân tình của quý khách sẽ giúp khách sạn GOPATEL không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ với mong muốn ngày một hoàn thiện để có thể làm quý khách hài lòng hơn trong những lần trở lại.

Chúng tôi sẽ luôn luôn cố gắng cải thiện dịch vụ và nâng cao cơ sở vật chất để khách sạn ngày càng tốt hơn.
Rất mong được đón tiếp chị Thùy Dung quay lại Đà Nẵng và lưu trú tại khách sạn Gopatel.
Trân trọng!

Phạm Xuân Thắng
Online sale and marketing manager.