1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Ms.Hồ Thu Thủy
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
639 đánh giá
639 đánh giá
639 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/08/2016
Bình thường
"Vinpearl Phú Quốc Resort chất lượng bình thường."
"Vinpearl Phú Quốc Resort chất lượng bình thường."
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
30/07/2016
Tốt
"Mọi thứ ở Vinpearl Phú Quốc Resort đều tốt, trừ một số nhân viên chưa được huấn luyện tốt kỹ năng giao tiếp với khách, thiếu hẳn nụ cười trên môi. Cụ thể: nhân viên lễ tân nữ khoảng 17 giờ ngày 26/7, nhân viên phục vụ ở nhà hàng Nemo quá yếu về năng lực, liên tục rớt đồ, phục vụ kém, thái độ phục vụ còn rất kém. Nhưng:
Nhân viên phục vụ ở các khu vực khác lại rất tốt, từ nhân viên cứu hộ, trực hồ, trực bờ biển, đặc biệt toàn bộ nhân viên của khu vực nhà hàng ngoài trời, bên cạnh bãi biển lại rất chuyên nghiệp. Chừng mực trong giao tiếp, tạo cho khách cảm giác được phục vụ trong môi trường chuyên nghiệp, rất chuyên nghiệp. Các bạn lái xe điện phục vụ khách cũng rất tốt.
Kết luận: tất cả đều tốt từ phòng, khung cảnh, nhân viên, dịch vụ, chỉ trừ nhân viên ở khu vực nhà hàng Nemo nên được huấn luyện lại.
Ps. Có thể tôi nhớ sai tên nhà hàng, tôi ở phòng 6217 từ ngày 26/7 đến 28/7. Cảm ơn."
"Mọi thứ ở Vinpearl Phú Quốc Resort đều tốt, trừ một số nhân viên chưa được huấn luyện tốt kỹ năng giao tiếp với khách, thiếu hẳn nụ cười trên môi. Cụ thể: nhân viên lễ tân nữ khoảng 17 giờ ngày 26/7, nhân viên phục vụ ở nhà hàng Nemo quá yếu về năng lực, liên tục rớt đồ, phục vụ kém, thái độ phục vụ còn rất kém. Nhưng:
Nhân viên phục vụ ở các khu vực khác lại rất tốt, từ nhân viên cứu hộ, trực hồ, trực bờ biển, đặc biệt toàn bộ nhân viên của khu vực nhà hàng ngoài trời, bên cạnh bãi biển lại rất chuyên nghiệp. Chừng mực trong giao tiếp, tạo cho khách cảm giác được phục vụ trong môi trường chuyên nghiệp, rất chuyên nghiệp. Các bạn lái xe điện phục vụ khách cũng rất tốt.
Kết luận: tất cả đều tốt từ phòng, khung cảnh, nhân viên, dịch vụ, chỉ trừ nhân viên ở khu vực nhà hàng Nemo nên được huấn luyện lại.
Ps. Có thể tôi nhớ sai tên nhà hàng, tôi ở phòng 6217 từ ngày 26/7 đến 28/7. Cảm ơn."
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
22/07/2016
Tốt
"Vinpearl Phú Quốc Resort phù hợp để nghỉ dưỡng."
"Vinpearl Phú Quốc Resort phù hợp để nghỉ dưỡng."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Phòng | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
19/07/2016
Tốt
"Vinpearl Phú Quốc Resort phục vụ tốt, nhân viên ân cấn, thức ăn cũng được. Xin cảm ơn."
"Vinpearl Phú Quốc Resort phục vụ tốt, nhân viên ân cấn, thức ăn cũng được. Xin cảm ơn."
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
18/07/2016
Tốt
"Vị trí bãi biển tại Vinpearl Phú Quốc Resort không đẹp và an toàn so với Vinpearl Nha Trang. Hồ bơi đẹp và an toàn.
Quy trình vào cửa Safari chưa hoàn thiện: gia đình tôi đã book tham quan Safari ngày 7/7/2016 khi book với Chudu24 vào tháng 1/2016. Chúng tôi xác nhận lại việc này với tiếp tân Vinpearl Phú Quốc Resort vào tối ngày 6/7 và sáng ngày 7/7, nhưng khi đến Safari vẫn phải chờ 20-30 phút mặc dù đã xuất trình thẻ phòng. Lý do vì nhân viên xuất vé tại cổng vào Safari phải chờ xác nhận từ tiếp tân bên tòa khách sạn về danh sách khách. Thiết nghĩ để khách không phải chờ đợi khi thông tin đã được đăng ký và xác nhận nhiều lần, thì danh sách khách tham quan phải được cập nhật cho bộ phận soát vé tại cổng Safari khi khách đã check-in khách sạn. Cảm ơn và mong dịch vụ của Vinpearl ngày càng hoàn thiện."
"Vị trí bãi biển tại Vinpearl Phú Quốc Resort không đẹp và an toàn so với Vinpearl Nha Trang. Hồ bơi đẹp và an toàn.
Quy trình vào cửa Safari chưa hoàn thiện: gia đình tôi đã book tham quan Safari ngày 7/7/2016 khi book với Chudu24 vào tháng 1/2016. Chúng tôi xác nhận lại việc này với tiếp tân Vinpearl Phú Quốc Resort vào tối ngày 6/7 và sáng ngày 7/7, nhưng khi đến Safari vẫn phải chờ 20-30 phút mặc dù đã xuất trình thẻ phòng. Lý do vì nhân viên xuất vé tại cổng vào Safari phải chờ xác nhận từ tiếp tân bên tòa khách sạn về danh sách khách. Thiết nghĩ để khách không phải chờ đợi khi thông tin đã được đăng ký và xác nhận nhiều lần, thì danh sách khách tham quan phải được cập nhật cho bộ phận soát vé tại cổng Safari khi khách đã check-in khách sạn. Cảm ơn và mong dịch vụ của Vinpearl ngày càng hoàn thiện."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
