Không tốt bởi Lê Thị Hồng

2361rating
Tổ 1, khu vực 2, phường Bãi Cháy, Hạ Long
Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
252 đánh giá

252 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thị Hồng 23/09/2017
Không tốt
"Chúng tôi check in tại Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh lúc đó đã là 16:15 phòng Premium Deluxe nhưng máy lạnh không hoạt động, House keeping không kiểm tra phòng trước khi khách check in. Gọi điện thoại lễ tân cho nhiều nhân viên lên kiểm tra sau đó kết luận yêu cầu chúng tôi đổi phòng. Thời tiết bên ngoài rất nóng, chờ rất lâu cũng mới có phòng đổi cho khách. Khách ra vào khách sạn Bell man hầu như không mở cửa cho khách, nhìn chúng tôi rất dửng dưng như đó là việc của khách vậy. Check out 25 phút không xong nổi thủ tục refund tiền cọc dịch vụ 1 triệu đồng qua thẻ tín dụng, mặc dù bên ngoài xe đang đợi để đưa chúng tôi về Hà Nội cho kịp chuyến bay. Tôi đã đọc rất nhiều đánh giá không tốt về dịch vụ của Mường Thanh nhưng trải nghiệm thực tế quả không sai. Không xứng tầm đẳng cấp 5 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Ngọc Hà 15/09/2017
Rất tốt
"Mình đi sau lễ, trời mưa nên khu vui chơi đối diện vắng vẻ, buồn. Nếu bạn muốn vui chơi thì ở Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh phù hợp, còn nếu bạn muốn ở trung tâm thành phố thì nên ở Mường Thanh Grand."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đỗ Ngọc Ngà 24/07/2017
Tốt
"Phòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Điểm trừ duy nhất là bể bơi quá bé so với tiêu chuẩn khách sạn 5 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thị Thảo 24/07/2017
Không tốt
"Không thấy hài lòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh. Nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp, không chu đáo. Đồ ăn không ngon. Chờ thang máy khá lâu. Bể bơi không có cứu hộ. Đón tiếp khách khi checkin không niềm nở, chờ đợi lâu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Trần Thu Hà 19/07/2017
Tốt
"Vị trí Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh đẹp, nhìn được toàn cảnh Vịnh Hạ Long, sang chơi Sun Park Hạ Long rất tiện. Đáng đồng tiền."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời