Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Mũi Né - Cập nhật 05/2024

2490rating
54 Huỳnh Thúc Kháng, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
672 đánh giá

672 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Như Vân 07/05/2024
Khá thất vọng
"Gia đình tôi vừa trải qua kỳ nghỉ lễ 30/4/2024 tại khách sạn Mường Thanh Mũi Né, thời gian từ 27/4 - 30/4, đây là lần thứ 2 chúng tôi nghỉ tại đây. Lần này nhận xét của tôi là khá thất vọng, từ cơ sở vật chất, thức ăn, trang trí,... đều đang trong tình trạng đi xuống, không xứng với chất lượng của khu nghỉ dưỡng 4 sao. Ngày đầu tiên đến khách sạn, 27/4 bị cúp điện liên tục, buổi trưa tầm 15 - 20 phút, nhưng tối 27/4 cúp liên tục từ 22h - 01.30am 28/4, trong điều kiện thời tiết cực kỳ nóng bức, cả nhà hầu như không ngủ được, cả khách sạn cúp điện tối om, nhân viên cũng không ai gọi điện xin lỗi và hỗ trợ đèn sạc, quạt cho khách. Thức ăn buffet sáng cũng khá tệ, hồ bơi không còn phục vụ khăn cho khách, chỉ khi khách hỏi thì mới đưa khăn, thậm chí buổi chiều không có người trực hồ bơi. Sảnh chờ của khách sạn không bật điều hòa cho khách, dù trưa, tối nóng bức rất nhiều người ngồi chờ tại sảnh. Sau chuyến đi này, tôi cảm nhận khách sạn cần cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và phục vụ, nếu không khách hàng sẽ khó ủng hộ tiếp tục."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Phương Thảo 03/05/2024
Đáng tiền
"Khách sạn Mường Thanh Mũi Né tốt, nhân viên vui vẻ nhiệt tình, tiếc là hồ bơi chưa trang bị phao bơi hoặc áo phao cho bé sẽ quay lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lương Ngọc Quỳnh 01/05/2024
Bình thường
"Muong Thanh Mui Ne hơi cũ, lobby và khu vực chờ thang máy không có máy lạnh nên rất nóng. Tối 28/4 còn bị cúp điện 3 tiếng đúng là không nói nên lời."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Lương Ngọc Quỳnh,
Lời chào nồng nhiệt nhất từ khách sạn! Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chọn khách sạn làm nơi nghỉ dưỡng và đã chia sẻ về những trải nghiệm của mình tại Khách sạn. Trước hết, khách sạn chân thành xin lỗi vì dịch vụ của khách sạn đã khiến Quý khách không hài lòng khi ở tại đây. Những đánh giá và góp ý của Quý khách là động lực để cải thiện chất lượng dịch vụ khách sạn trong tương lai. Khách sạn sẽ nỗ lực nhiều hơn để đảm bảo rằng tất cả khách hàng có một kỳ nghỉ thoải mái tại đây. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã cho khách sạn cơ hội để nghe ý kiến của Quý khách và cải thiện dịch vụ.
Trân trọng,
Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Trương Công Thạnh 01/05/2024
Bình thường
"1. Mùa hè mà sảnh Khách sạn Mường Thanh Mũi Né không máy lạnh. 2. Không có wellcome drink. 3. Tivi dùng loại hơi kém, mờ. 4. Đồ ăn ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Trương Công Thạnh,
Rất cảm ơn Quý khách đã tin tưởng chọn Khách sạn làm điểm dừng chân nghỉ dưỡng cho kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn rất vui khi biết Quý khách đã có chuyến nghỉ dưỡng như mong đợi. Khách sạn ghi nhận đóng góp của Quý khách về dịch vụ của khách sạn và sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm hướng xử lý tốt nhất. Rất mong được đón tiếp Quý khách và người thân trong những chuyến du lịch sắp tới tại Mũi Né – Phan Thiết – Bình Thuận.
Trân trọng và chúc Quý khách ngày mới tốt lành.
Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyen Ngoc Nha 14/04/2024
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Nguyen Ngoc Nha,
Chúng tôi chân thành cảm ơn những nhận xét của Quý khách và rất vui vì biết rằng Quý khách đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của mình tại khách sạn. Một lần nữa chân thành cảm ơn Quý khách về những chia sẻ và mong sớm gặp lại.
Chào thân ái, Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Lương Thị Thùy Linh 01/04/2024
Bình thường
"Khách sạn Mường Thanh Mũi Né phù hợp với tiêu chuẩn sao của Việt Nam, đồ ăn tương đối bình thường, không đa dạng, có bãi giữ xe."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Chị Thùy Linh,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho chuyến nghỉ dưỡng vừa qua. Khách sạn đánh giá cao phản hồi của Quý khách và hy vọng sẽ sớm chào đón Quý khách quay trở lại khách sạn một lần nữa và khách sạn sẽ mang đến cho Quý khách và gia đình những dịch vụ tốt hơn. Chúc Quý khách có những chuyến du lịch thật thú vị.
Trân trọng,
Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Chị Thùy Linh, Cảm ơn Quý khách với những đánh giá tích cực và góp ý chân thành dành cho khách sạn. Chúng tôi rất vui vì chất lượng khách sạn tốt khiến Quý khách cảm thấy hài lòng. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại và mang đến cho Quý khách và gia đình những dịch vụ tốt hơn. Chúc Quý khách có những chuyến du lịch thật thú vị.
Trân trọng, Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn.
Cô Thanh Huong 18/03/2024
Good Hotel
"Muong Thanh Mui Ne đẹp, rộng rãi, buffet sáng ngon. Hồ bơi đẹp, sạch sẽ, khu tắm biển trong resort, thuận tiện, sóng êm, có người bán hàng rong bán đậu hũ nóng và bánh bột lọc ngon. Suối tiên có thể đi bộ, cách làng chài 2km, khoảng 6-8am ghé mua hải sản đóng thùng xốp mang về nhà ok nhé, về nhà vẫn còn đá."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Cô Thanh Huong,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng chọn lựa khách sạn cho kỳ nghỉ của mình. Khách sạn và toàn thể nhân viên rất cảm kích về những đánh giá cao của Quý khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Rất vui vì sự cố gắng nỗ lực của khách sạn đã mang đến sự hài lòng cho Quý khách khi đến Mũi Né. Hy vọng rằng, với những ấn tượng tốt đẹp ấy khách sạn sẽ vinh dự được chào đón Quý khách một lần nữa trong thời gian tới. Chúc Quý khách và gia đình luôn khỏe và thành công.
Trân trọng!
Ông Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Mr Nguyễn Kim Đức 26/02/2024
Khách sạn tốt
"Có kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn, giá hợp lý. Muong Thanh Mui Ne phù hợp gia đình có trẻ nhỏ. Ăn sáng đa dạng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Kim Đức,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên Khách sạn, chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình. Nhận xét tích cực của Quý khách về các dịch vụ trong khách sạn đã làm đội ngũ nhân viên rất vui và tin rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ dưỡng rất thoải mái và vui vẻ tại đây. Mong rằng sẽ gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất tại Mũi Né.
Chào thân ái, Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Mr Nguyễn Quốc Toản 25/02/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Quốc Toản,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên Khách sạn, chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình. Nhận xét tích cực của Quý khách về các dịch vụ trong Khách sạn đã làm đội ngũ nhân viên rất vui và tin rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ dưỡng rất thoải mái và vui vẻ tại đây. Mong rằng sẽ gặp lại Quý khách trong thời gian sớm nhất tại Mũi Né.
Chào thân ái,
Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Thị Thanh 24/02/2024
Bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Thanh,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng chọn lựa khách sạn cho kỳ nghỉ của mình. Khách sạn và toàn thể nhân viên rất cảm kích về đánh giá của bạn về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Hy vọng rằng sẽ vinh dự được chào đón bạn một lần nữa trong thời gian tới. Chúc bạn và gia đình luôn khỏe và thành công.
Trân trọng!
Nguyễn Anh Dũng - Giám Đốc Khách Sạn