Kính gửi Chị Ngọc!
Cám ơn Quý khách và gia đình đã chọn Khách sạn Mường Thanh Mũi Né cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi về những vấn đề mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian Quý khách và gia đình lưu trú tại khách sạn. Đây thật sự không phải là trải nghiệm mà chúng tôi muốn Quý khách và gia đình của mình có tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi muốn Quý khách và gia đình biết rằng chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của Quý khách cũng như gia đình và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với tất cả nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để đảm bảo rằng tất cả khách của chúng tôi đều có một kỳ nghỉ thoải mái. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã cho chúng tôi cơ hội nghe ý kiến của Quý khách và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn. Mr. Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn!