Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng bởi Phạm Thu Ngọc

2513rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng, Đà Nẵng
Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.2 /10
37 đánh giá

37 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thu Ngọc 01/07/2015
Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng
"Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng chưa đủ tiêu chuẩn đăng 5 sao. Nhân viên nhiệt tình, nhẹ nhàng tuy nhiên thủ tục lâu. Phòng nhỏ hẹp, bố trí không phù hợp. Đồ ăn sáng ít, không ngon"
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Phạm Thu Ngọc,

Em là Nguyễn Thanh Hải, trợ lý Giám đốc điều hành Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng, thay mặt khách sạn, rất cám ơn chị đã dành thời gian nghỉ dưỡng tại khách sạn Fusion Suites cũng như đã có nhận xét với khách sạn. Fusion Suites đang trong quá trình khai trương và còn rất nhiều việc phải làm để đạt được sự hài lòng của quý khách hàng trong chất lượng dịch vụ để tiến tới tiêu chuẩn 5 sao.

Việc chị có góp ý về thời gian chờ lâu để làm thủ tục, em rất mong nhận được sự thông cảm của chị và gia đình khi nhân viên khách sạn cần kiểm tra lại tình trạng phòng cũng như nhập dữ liệu vào hệ thống, để đảm bảo chất lượng phòng rất tốt dành cho khách ở.

Em xin ghi nhận góp ý của chị về bữa sáng và xin được hỏi chi tiết hơn - điều gì khiến chị không cảm thấy hài lòng về bữa sáng tại khách sạn? Mong chị gửi ý kiến của chị về hòm thư pa@fusionsuitesdanangbeach.com.

Một lần nữa, xin cám ơn chị đã lựa chọn khách sạn Fusion Suites, em hy vọng sẽ có dịp được đón tiếp chị và gia đình trong những dịp tới.

Chúc chị sức khỏe!
Ms Lâm Thị Hồng Anh 01/07/2015
Tốt
"Nhân viên Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng nhiệt tình, dễ thương, phục vụ tốt, nơi ăn sáng hơi chật so với một khách sạn 5 sao, đồ ăn ít. Nhìn chung đây khách sạn tốt"
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Tâm 28/06/2015
Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng
"Nhân viên Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng thân thiện chu đáo, mọi thứ đều tốt"
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Đinh Hồng Hà 22/06/2015
Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng
"Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng is new so there are still some areas should be improved :
For example, Housekeeping should clean the room earlier, not during noon while guest stay in the room."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Đạt Cao 19/06/2015
Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng
"Phòng Khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng đẹp, sạch sẽ.
Nhân viên ở tất cả các khâu đều rất dễ thương, chu đáo.
Tuy nhiên ăn sáng quá tệ. Hành lang đứng đợi thang máy quá nóng nực ngột ngạt."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách Đạt Cao,

Thay mặt khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng, xin chân thành cảm ơn lời góp ý chân tình của quý khách cũng như những lời nhận xét thẳng thắn của quý khách dành cho khách sạn Fusion Suites.

Khách sạn xin tiếp thu ý kiến nhận xét của quý khách về dịch vụ và sẽ cải thiện từng chi tiết từ nhỏ nhằm thỏa mãn nhu cầu nghỉ dưỡng của quý khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn.

Về bữa sáng, xin quý khách vui lòng cho biết cụ thể điều gì khiến quý khách không hài lòng đối với bữa sáng của khách sạn? Đối với hành lang chờ thang máy, xin quý khách cho biết hiện tượng này xảy ra tại sảnh lễ tân hay tại tầng mà quý khách ở?

Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian nghỉ dưỡng cùng gia đình và người thân tại khách sạn Fusion Suites Đà Nẵng. Xin hẹn gặp lại quý khách trong thời gian tới, chúng tôi hy vọng sẽ làm hài lòng quý khách bằng sự cải thiện rõ rệt trong dịch vụ.

Xin chân thành cảm ơn!