Không tốt bởi Lê Thu Hà

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
984 đánh giá

984 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thu Hà 05/08/2017
Không tốt
"Không quay lại Vinpearl Nha Trang Resort lần nào nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Hoang Thi Thanh Thuy 03/08/2017
Rất tốt
"Tất cả mọi thứ tại Vinpearl Nha Trang Resort đều rất tốt. Là nơi đáng để lưu trú khi đến thăm Nha Trang. Nhất định gia đình tôi sẽ quay trở lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hồng Thắm 01/08/2017
Tốt
"Vinpearl Nha Trang Resort mọi thứ đều tốt riêng nội thất phòng lầu 2 hơi cũ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Thái Sơn 01/08/2017
Không tốt
"Dịch vụ của Chudu24 rất tốt. Rất cảm ơn em Lệ đã đặt phòng chính xác và nhanh chóng. Mình ở Royal city nên kì vọng dịch vụ của Vinpearl Nha Trang Resort ít ra cũng phải được như Royal city. Nhưng quá thất vọng. Thái độ của nhân viên không thể so sánh được với các khách sạn 5 sao khác. Chỉ trừ những nhân viên lễ tân, còn lại mặt mũi đều không tươi tỉnh, thậm chí còn nhăn nhó.  Nhân viên đổ lỗi cho khách hàng. Ví dụ bellman phải có nhiệm vụ dặn xe là có khách đi ra bến cano. Nhưng bạn đấy không dặn. Mình từ lobby đi ra, xe đi mất rồi thì bellman đổ lỗi cho mình là chị phải gọi chứ. Khi buộc phải gọi xe thì kêu tốn xe, 5 sao kiểu gì vậy. Nhân viên bê vác hành lý rất tệ. Nhà mình có hai vợ chồng và một bé 3 tuổi. Lúc check out, vợ đã đeo ba lô, và tay bế bé. Chồng cũng đang đeo ba lô và tay xách một túi. Còn hai va li nặng trịch thì nhân viên chỉ vác từ speedboat lên bến tàu (2 mét) còn lại kệ khách tự đánh vật đi lên cầu thang vào sảnh của vinpearl (vẫn trong đia phận của Vinpearl, chưa ra ngoài). Nhân viên lễ tân còn đứng nhìn cười. Lúc mình check in là 12h trưa, mình không đặt buffet trọn gói 3 ngày, nhưng hoàn toàn có thể vào ăn và trả tiền mặt. Nhưng cô nhân viên ở đó trông rất già và nhăn nhó có nói là "you do not eat here, eat in the bar". Còn vài chuyện nhưng mình ngại đánh máy quá. Nói chung là bạn nào hay đi ở 5 sao rồi thì sẽ khó chấp nhận nổi dich vụ ở Vinpearl. Bạn nào chưa đi nhiều thì sẽ thích. Cảm ơn Chudu24 một lần nữa nha. Lần sau sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chudu24"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyen Lan Anh 17/07/2017
Tốt
"Vinpearl Nha Trang Resort vui lòng cải thiện thức ăn và các dịch vụ ăn uống."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời